3監(jiān)理員年終工作總結(jié)范文(參考版)
2024-08-27 00:11本頁面
【正文】 第 9 頁 共 9 頁 但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完 成好本職工作。 以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。 3。 2。 20xx 年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力： 學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。后經(jīng)我們悉心解釋，并 采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。 d2 地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度 提升。 維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。已交付的 8 棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題， *xx 樓商鋪 xx 棟自 20xx 年 xx 月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。人無完人，我要活到老學(xué)到老。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，工作能力得到了一定的提高 對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。一切對于我來說，即新鮮也處處存 第 6 頁 共 9 頁 在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào) 好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。
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