3環(huán)保局效能環(huán)保實施意見(參考版)
2024-08-27 00:07本頁面
【正文】 。把創(chuàng)建 “ 效能環(huán)保 ” 服務(wù)品牌活動落實情況作為干部年終考核的重要內(nèi)容，每季度對重點項目、 第 6 頁 共 6 頁 重點企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次 考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行通報。各分管領(lǐng)導(dǎo)實施 “ 一崗雙責(zé) ” ，抓好分管工作的同時，做好包保單位各項重點工作的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)；各包保科室做好科室日常工作的同時，負(fù)責(zé)包保單位重點工作的落實。 包保管理，全程服務(wù)。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。印發(fā)環(huán)評審批、驗收溫馨提示，明確包 第 5 頁 共 6 頁 括環(huán)保手續(xù)辦理程序、相關(guān)科室職責(zé)等主要內(nèi)容的流程圖，設(shè)立公共郵箱方便下載手續(xù)辦理 資料，派出業(yè)務(wù)骨干對環(huán)保業(yè)務(wù)實行一站式一條龍服務(wù)，減少企業(yè)辦理環(huán)保手續(xù)的復(fù)雜度，從而實現(xiàn)審批快車道，服務(wù)零距離。真正使服務(wù)對象感到環(huán)保部門為其排憂解難的誠心和熱心，樹立良好的環(huán)保服務(wù)形象。 （五）耐心服務(wù)。重點項目和招商引資項目環(huán)評報告書、環(huán)評報告表、環(huán)評登記表的審批時限由法律規(guī)定的 60 天、 30 天、 15 天，分別縮短為 15 天、 7 天、 3 天。 （四）高效服務(wù)。 （三）預(yù)約服務(wù)。 （二）全程服務(wù)。 （一）主動服務(wù)。將監(jiān)測服務(wù)時限承諾從法定的 30 日、 20 日、 15 日分別縮短至 20 日、 10 日、 5 日，在環(huán)境監(jiān)測服務(wù)中努力做到 “ 四個一 ” ，即一個
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