3機(jī)關(guān)事務(wù)局上半年星級服務(wù)工作總結(jié)(參考版)
2024-08-27 00:03本頁面
【正文】 。采用定期與不定期相結(jié)合，全面與重點(diǎn)相結(jié)合，工作時(shí)間與非工作時(shí)間相結(jié)合的方式，對事務(wù)管理、后勤保障、勞動紀(jì)律、服務(wù)情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)格督辦、分辦、跟蹤，促進(jìn)各科室工作的整改提高。二是繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，健全固定資產(chǎn)臺帳，完善固定資產(chǎn)管理制度，管理和使用好現(xiàn)有資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的保值、增值。 三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，著力提升管理水平 一是繼續(xù)加強(qiáng)行政中心安保工作。下半年，我局將加強(qiáng)對維修人員的教育，提高維修的要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保吊頂、墻面和其他部位的整潔完好。二是提高維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。使全局員工體驗(yàn)一下工人的勞動環(huán)境、體驗(yàn)一下工人的勞動強(qiáng)度、體驗(yàn)一下工人的勞動報(bào)酬、體驗(yàn)一下工人的精神風(fēng)貌，要讓大家知道自己的工作比工人輕松，自己的環(huán)境比工人舒適，自己的待遇比工人優(yōu)厚，自己的干勁沒工人足，要讓大家通過對比，拿出比以往多十倍的努力、百倍的干勁來做好每一件，干好每一天。四是開展體驗(yàn)生活的活動。三是抓好工作巡視活動。二是抓好學(xué)習(xí)交流。既有理論知識的學(xué)習(xí)，也有現(xiàn)場操作的實(shí)踐，既要請老師到單位進(jìn)行業(yè)務(wù)理論和操作實(shí)踐的培訓(xùn)、指導(dǎo)，也將統(tǒng)一組織相關(guān)崗位人員到其他周邊市、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。下半年，我局將繼續(xù)抓好 “ 四個(gè)一 ” 活動：一是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動 。 20xx 年下半年工作打算 下半年，我局工作的總體要求是：繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機(jī)關(guān)后勤創(chuàng)新行動，努力做到機(jī)關(guān)服務(wù)滿意率達(dá) 95%，爭取達(dá)到 98%；設(shè)施設(shè)備完好率達(dá) 98%；報(bào)修回訪率達(dá)90%，力爭 95%；文體活動保持前 3 名水平，力爭第一。上半年，我局黨、工、婦等發(fā)動全局員工開展了 “ 愛心系民生，書香進(jìn)農(nóng)村 ” 捐贈圖書活動、黨員植樹活動、慈善一日捐等活動，積極組隊(duì)參加區(qū)級機(jī)關(guān) “ 機(jī)關(guān)管理杯 ” 春季體育比賽、 第 10 頁 共 12 頁 “ 國稅杯 ” 乒乓比賽，分別獲團(tuán)體第一名和女子團(tuán)體第二名的好成績，這些活動的開展，培養(yǎng)了員工的愛心和社會責(zé)任心，豐富了員工的精神文化生活，培育了良好的后勤文化。 機(jī)關(guān)后勤文化氛圍日益深厚。 后勤用人機(jī)制探出新路。三是增設(shè)好建議獎和節(jié)支獎。二是增加了服務(wù)投訴電話的考核。一是增加了局班組的數(shù)量。 第 9 頁 共 12 頁 內(nèi)部考核制度不斷完善。我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動從 20xx 年 3 月中旬開始，局 6 個(gè)支部（局 3 個(gè)支部、新苑賓館支部、 **賓館支部、退休支部）共 98 名黨員參加，活動開展以來，我局嚴(yán)格按照 “ 規(guī)定動作到邊到位、自選動作有所創(chuàng)新 ” 的要求，確保每項(xiàng)活動落實(shí)到位，并結(jié)合后勤工作實(shí)際，組織參加了三次大討論活動，一是組織全局人員開展了的 “ 機(jī)關(guān)后勤創(chuàng)新大 討論 ” 活動，共收集、整理后勤創(chuàng)新金點(diǎn)子 62 條，并逐條進(jìn)行了落實(shí)；二是組織黨員圍繞 “ 推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，提升后勤形象 ” 主題開展大討論，統(tǒng)一科學(xué)發(fā)展的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了黨員干部工作的責(zé)任感，使命感；三是承辦并參加了全市機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論活動，兩市五區(qū)機(jī)關(guān)后勤部門主要負(fù)責(zé)人分別交流了在管理、服務(wù)、保障工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，使大家加深了在機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，堅(jiān)定了提升后勤保障能力，服務(wù)大局、服務(wù)中心工作的信心。 四、抓好機(jī)關(guān)后勤自身建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。不斷改進(jìn)后勤督查工作流程，形成
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