3惠民幫扶中心工作計(jì)劃(參考版)
2024-08-27 00:01本頁面
【正文】 。建立健全 12345 政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時(shí)間、最快速度處理問題，對(duì)特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。對(duì)于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實(shí)反饋辦理情況，發(fā)回重辦；對(duì)不合理訴求，不符 合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復(fù)率達(dá)到 100%、辦結(jié)率達(dá)到%、群眾滿意率達(dá)到 89%。進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)
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