3國稅局責(zé)任人工作匯報(參考版)
2024-08-26 18:35本頁面
【正文】 對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。積極推行文明辦稅 “ 八公開 ” ，設(shè)立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與 “ 每月之星 ” 的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與 群眾評議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實(shí)任務(wù)，遵守制度。 五、建立監(jiān)督檢查體系 為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。 三、制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn) 按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好 “ 三個規(guī)范 ” ：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰；二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范；三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對辦稅過程中涉及的各類事項(xiàng)制定了明確時限、質(zhì)量要求和違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，對各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了公 示。究其原因，都是由于
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