3國稅局服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料(參考版)
2024-08-26 18:04本頁面
【正文】 。這一聲普普通通的贊譽，是多么來之不易，它是對涉稅服務(wù)中心的工作人員最高的獎賞和榮譽。傅曉陽同志的專業(yè)為會計專業(yè)，憑著他對計算機技術(shù)的特殊愛好，他買來教材，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，虛心向別人請教，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)在，已經(jīng)成了大廳里小有名氣的 “ 傅師傅 ” ，誰的電腦有個頭疼腦熱的，都愛喊一聲小傅，他利用自已的所學(xué) ，設(shè)計了一些科學(xué)實用的小程序，大大提高了大廳內(nèi)的工作效率，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在涉稅服務(wù)中心內(nèi)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)，行家里手不斷涌現(xiàn)，無論在辦公桌上， 還是在抽屜里，你隨時都可以看到一本本被翻得有些破舊的業(yè)務(wù)書。目前，大廳人員已有三人本科畢業(yè)，一個在讀研究生，其余全部在讀本科。大廳規(guī)定：工作人員每周一上班必須提前十分鐘、征期內(nèi)提前十五分鐘，在這有限的時間里，一方面 第 6 頁 共 7 頁 做下一步的工作準(zhǔn)備， 另一方面就是進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，另一塊時間就是中午午休時間，她們利用這些有限的時間，學(xué)習(xí)新的文件和政策，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律知識和財務(wù)會計知識，交流一些技術(shù)問題的處理方法。為此，涉稅服務(wù)中心興起了一股 “ 比、學(xué)、幫、趕 ” 的熱潮，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，強化技能培訓(xùn)，不斷增強干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。有了高漲的工作熱情，還需要有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。這也是局領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡，是全體大廳人員默默奉守的行為準(zhǔn)則。當(dāng)然，世上萬物也不能皆如人意，大廳內(nèi)也常常碰到蠻不講理的納稅人，比如碰到電腦死機時，有些心急的人便一個勁兒地責(zé)罵，無論如何解釋也沒用；有些人辦事沒有帶足相關(guān)材料或證明，無法辦理事項，納稅人便認(rèn)為是工作人員故意刁難，特別是門征窗口，納稅人因辦不成事而無端謾罵的事時有發(fā)生。 為規(guī)范執(zhí)法行為，接受群眾監(jiān)督，涉稅服務(wù)中心設(shè)立了舉報監(jiān)督電話、意見簿和意見箱，向納稅人發(fā)放評議卡，納稅人只要
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