3關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)演講稿(參考版)
2024-08-26 15:50本頁(yè)面
【正文】 看完關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)演講稿的人還看： 3 篇 。 隨手拈來(lái)，豐臺(tái)郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了 100 多元錢，而且縮短了被子的時(shí)限。 豐臺(tái)郵局剛剛開(kāi)辦國(guó)際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子和書(shū)籍，用戶覺(jué)得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書(shū)籍急用，寄航空郵件。 在豐臺(tái)郵局，無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工，常說(shuō)的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門的大媽，隔壁的阿姨。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。第二天的班前會(huì)上，劉幼華提出了這樣的問(wèn)題：用戶為什么稱我們是政府。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)演講稿篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。誠(chéng)信無(wú)價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語(yǔ)言和有形的行動(dòng)，為中國(guó)誠(chéng)信的再造明天做出不懈的努力。中國(guó)郵政服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最權(quán)威的詮釋。 有人說(shuō)，誠(chéng)信是金，但我說(shuō)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ)，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。候小姐接到電話時(shí)感到很意外，她說(shuō)：我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏?，但你們這 28 個(gè)電話，使我感到了誠(chéng)信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢包。于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái) 17 時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電 話。局長(zhǎng)打開(kāi)錢包，發(fā)現(xiàn)里面有 800 元現(xiàn)金， 2 張銀行卡，
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