4某年農(nóng)業(yè)局信訪工作總結(jié)(參考版)
2024-08-24 17:50本頁(yè)面
【正文】 要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們?cè)?20xx 年的工作還會(huì)做的更好，只是現(xiàn)實(shí)情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會(huì)做的更好。在不斷的工作中，我們有了很多的認(rèn)識(shí)。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了 “ 以人為本 ” 新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。接聽(tīng)電話用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。 （二）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和
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