3規(guī)劃建設(shè)局政務(wù)服務(wù)工作自查總結(jié)(參考版)
2024-08-20 09:54本頁(yè)面
【正文】 對(duì)申請(qǐng)人的解答都比較明確，前來(lái)窗口辦事的人員均滿意和基本滿意，沒(méi)有向申請(qǐng)人解答問(wèn)題含糊和對(duì)申請(qǐng)人的咨詢推諉或?qū)⑸暾?qǐng)人推到部門咨詢、辦理的情況發(fā)生。 （八）工作質(zhì)量。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) （七）工作紀(jì)律。 （六）嚴(yán)格收費(fèi)。并在局內(nèi)外網(wǎng)上進(jìn)行了公示。截止 11 月底，窗口共受理各類行政審批、行政許可和服務(wù)事項(xiàng) 823件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)到 100%， （五）落實(shí)三項(xiàng)制度。 我局政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)備全部已更新為新設(shè)備，完全可以滿足網(wǎng)上和相關(guān)行政服務(wù)軟件的使用，目前，我局已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心窗口語(yǔ)句相關(guān)職能科室行政審判通用軟件系統(tǒng)的網(wǎng)上運(yùn)行。已按照 x 市府辦發(fā) [xx]35 號(hào)文件要求，熱門思想?yún)R報(bào)確定了我局政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表，印 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 發(fā)了《 xx 市規(guī)劃建設(shè)局市政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表授權(quán)委托書(shū)》，對(duì)我局在政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政審批、行政許可和其他事項(xiàng)授權(quán)由局行政審批科辦理，印發(fā)了《 xx 市規(guī)劃建設(shè)局行政審批和服務(wù)項(xiàng)目授權(quán)委托書(shū)》。 （三）窗口人 員選派和授權(quán)。 已按有關(guān)規(guī)定，配合市發(fā)改委制定了投資項(xiàng)目并聯(lián)式審批方案和工作流程圖，我局專門派出人員學(xué)習(xí)有關(guān)并聯(lián)審批有關(guān)操作程序和技術(shù)，確定受理并聯(lián)式審批工作人員，參加了市里組織的相關(guān)培訓(xùn)工作。所有行政審批和行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心或分中心辦理，沒(méi)有兩頭受理、兩頭辦理和體外循環(huán)的情況發(fā)生。 我局專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)兩集
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