【正文】 。 六是矛盾糾紛調(diào)處應(yīng)書寫調(diào)解協(xié)議書。 四是受理的矛盾糾紛，能及時(shí)調(diào)處的，組織調(diào)解人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，不能及時(shí)調(diào)處的，告知當(dāng)事方可擇日調(diào)處。 二是對于重大的矛盾糾紛，要及時(shí)受理，多種手段并用，努力解決在初始階段或萌芽狀態(tài)。及時(shí)了解和掌握可 第 23 頁 共 23 頁 能發(fā)生的矛盾糾紛隱患。 二是實(shí)行不定期集中排查梳理矛盾糾紛工作。調(diào)解人員將對受理矛盾糾紛的要求及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主分管領(lǐng)導(dǎo)確定事件進(jìn)行調(diào)處，將確定的調(diào)處時(shí)間、調(diào)處地 點(diǎn)、調(diào)處人員及時(shí)告知糾紛當(dāng)事方，確保當(dāng)事方能按時(shí)參加調(diào)處。受理糾紛登記后，對當(dāng)事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經(jīng)當(dāng)事人同意，不得隨意泄漏。排查登記的內(nèi)容包括：排查時(shí)間、地點(diǎn)、排查人姓名、被排查的糾紛種類、性質(zhì)、起因苗頭、當(dāng)事方基本情況、責(zé)任方等。 （二）受理糾紛登記。 第 22 頁 共 23 頁 二、矛盾糾紛受理登記制度 （一）調(diào)解人員受理糾紛時(shí)要認(rèn)真做好接待服務(wù)。 （二）不定期會(huì)議。 第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處制度 一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議制度 （一）定期會(huì)議。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室報(bào)告示。 十、責(zé)任制度 以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。 九、考核制度 第 21 頁 共 23 頁 綜治辦公室建設(shè)情況納入社會(huì)治安綜合治理考核。按照 “ 為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律 ” 的要求，選配好調(diào)解人員。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、 八、培訓(xùn)制度 綜治辦公室負(fù)責(zé)對本村調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。卷宗包括以下內(nèi)容：（ 1）卷宗封面；（ 2）卷宗目錄；（ 3）調(diào)解申請書；（ 4）調(diào) 調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。 七、檔案管理制度 第 20 頁 共 23 頁 工作檔案包括：（ 1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人 員名冊；（ 2）會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；（ 3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記??；（ 4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（ 5）年度工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告；（ 6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料； （ 7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。 對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。 對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的 “ 大調(diào)解 ” 格局， 做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。 綜治辦公室實(shí)行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報(bào)告制度。 第 19 頁 共 23 頁 綜治辦公室調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。 對綜治辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位要及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。 1其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處 涉及到其他有關(guān)部門的矛盾糾 紛，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。 計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。 第 18 頁 共 23 頁 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛，由綜治辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由綜治辦會(huì)同土地所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 四、移送制度和歸口管理制度 綜治辦公室對所有接訪受理的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對外，按照 “ 統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理 ’’ 的原 則，視情況分流或直接組織調(diào)處： 涉及優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 第 17 頁 共 23 頁 三、分 流制度 社會(huì)矛盾糾紛排查綜治辦公室對群眾要求調(diào)處的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別，按照“ 屬地管理 ” 、 “ 分級(jí)管理、歸口負(fù)責(zé) ” 、 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ”的原則，有權(quán)分流指派到有關(guān)部門和村。卷宗包括以下內(nèi)容：（ 1）卷宗封面；（ 2）卷宗目錄；（ 3）調(diào)解申請書；（ 4）調(diào) 第四篇 ：鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度嘉樹鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度 一、聯(lián)席會(huì)議制度 嘉樹鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開成員單位會(huì)議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會(huì)矛盾糾紛排查建立會(huì)議制度，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。（ 1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；（ 2）會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；（ 3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記??；（ 4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（ 5）年度工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告；（ 6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；（ 7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。 定期通報(bào)有關(guān)單位對調(diào) 處辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。 走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。 六、督查回訪制度 定期組織開展矛盾糾紛排查工作。 全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室召開聯(lián) 席會(huì)議進(jìn)行