【正文】 。為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)重要性、必要性、長期性，要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，建立管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗(yàn)室而奮斗。申請新增大專畢業(yè)生 2 人。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏，需要補(bǔ)充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實(shí)驗(yàn)室總體 的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改 。 十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整?？刂聘黝惡牟牡闹С?，節(jié)能降耗，減低成本。 九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本。 完成檢驗(yàn)危急值在 HIS 系統(tǒng)中的提示功能。 完善 LIS 系統(tǒng)與 HIS 的接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。 七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理。 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級(jí)質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，確保成績合格，所有的參評項(xiàng)目還要保持多年的 “ 一單通 ” 資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。 五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理。 優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。 四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。 三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量 。第二：發(fā)揮 作用，服務(wù)臨床 。進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。具體計(jì)劃如下： 一、加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理 ，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的 39?？傊谶^去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的 20年，我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍 。 加強(qiáng)管理。 不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。 科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問題。部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。 二、存在的問題 實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問題。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴。 科室服務(wù)水平不斷提高。工作中發(fā)現(xiàn)問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。 加強(qiáng)與臨床溝通。 注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。檢驗(yàn)科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信 息、采血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。 截止 年 12 月底，全科共檢測標(biāo)本 份，較去年同期增長了 %。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進(jìn)修人員一名。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。為 保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項(xiàng)日常檢驗(yàn)工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。在人員少，實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項(xiàng)目工作。 科室行政組成：現(xiàn)含檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。 一、基本情況 人員方面：檢驗(yàn)科 201年新招聘 2 名檢驗(yàn)人 員，目前共有 15 名工作人員。切實(shí)做好 20__年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。 三、質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和計(jì)劃部門配合于協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo) 新的一年，質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。 為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn)，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測試場地。 加大檢驗(yàn)力度。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏 的目的。 明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)。 要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取在明年取得更好的工作成績。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲