【正文】 英文原文： Severity is the rank associated with the most serious effect for a given failure mode. 導 覽 Process Step/Input Potential Failure Mode Potential Failure Effects SEV Potential Causes OCC Current Controls DET RPN Actions Remended 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 輸入為 何？ 輸入可 能導致 什么失 ??？ 對輸出有 何影響？ 多嚴 重？ 原因為 何？ 多常發(fā) 生？ 效果如 何？ 如何偵 查或預 防？ 我們能 保做什 么？ BB 提示 ? 保持簡單，勿復雜化 ? 需團隊投入，非“獨行俠”作風 ? 在推行項目中隨時更新 ? FMEA是一個行動工具，不是個文件。 嚴重度是失效模式發(fā)生后對客戶所導致的最嚴重影響程度指標 。 。 2． 關(guān)于探測度 。 。 頻度評估的依據(jù)主要是參考已有過程或類似過程的統(tǒng)計資料 ， 如過程的 Cpk值 ， Ppk值 。 。 DET — 目前控制的偵查能力或預防的能力： * 1 = 偵測到機率大 ， 10 = 偵測到機率小 流程步驟 主要輸入因素 失敗模式 (已有和潛在 ) 失敗結(jié)果 嚴重度SEV 失敗原因 (表面和潛在 ) 發(fā)生度OCC 目前控制方法 偵查度DET RPN 需要改善項目 ③ 長期記錄： 目前控制方法 偵查度 DET RPN 需改善 項目 改造對策內(nèi)容 擔當者 部門 實施日期 再次評價 SEV OCC DET RPN ④ RPN的動態(tài)觀： Occ Sev Det Result Actions 1 1 1 理想狀態(tài) No Action 1 1 10 過度保證 No Action 1 10 1 顧客接觸到產(chǎn)品失敗的機會很小 No Action 1 10 10 顧客接觸到產(chǎn)品失敗 Yes 10 1 1 失敗常發(fā)生，可偵測的，成本高 Yes 10 1 10 失敗常發(fā)生，顧客可接觸到 Yes 10 10 1 失敗常發(fā)生，并有嚴重影響 Yes 10 10 10 大問題??！ Yes ！ 哪個評分受設(shè)計影響最大？哪個評分受制造影響最大？ * 只對高 RPN值做改善行動，關(guān)鍵是“專注”！ ★ 關(guān)于 FMEA幾個概念的重申和強化 1． 關(guān)于頻度： 。 SEV — 失敗結(jié)果的嚴重等級 :（ 針對內(nèi)部客戶或最終客戶的需求） * 1 = 不嚴重 ， 10 = 非常嚴重 輸入來源：①流程圖 ②因果矩陣 ③流程歷史失敗記錄和執(zhí)行不良記錄 ④流程作業(yè)指導書 輸出值：失敗機會優(yōu)先值（ RPN） ①列出預防失敗原因和調(diào)查失敗模式的行動。 將資料復制于 FMEA表并給 Severity Rating 對于高的 Severity Rating, 列出其 Causes 并評分其 Occurrence 對最高的 Severity * Occurrence 評分，評估其目前的 Controls 方法 對于最高之 RPN 值建議改善行動 ? 方法三（包含全流程 ) 對小流程是極佳的方法 填入 FMEA 工作表（從第一流程步驟至最后步驟） 對所有的 Cause 評分其中 SEV， OCC and DET 對于最高之 RPN 值建議改善行動 ? 方法四（極度專注 ) 從 Pareto 中找出最高的不良項目 (Fiber Breakouts)或 Failure Mode（溫度變異） 在 FMEA中只專注所確認的不良項目或 Failure Mode 目的：刪除 Failure Mode ★ FMEA 的推展方法： ★ FMEA的運用方法總結(jié)： （以客戶為中心） 定義：對缺陷的預測和缺陷的再發(fā)防止的分析工具 運用：①當 100%正確執(zhí)行流程 ,產(chǎn)品仍存在缺陷 ,找出流程漏洞 ,進行流程再造。此表提供的信息可直接轉(zhuǎn)換至 FMEA表。 例如：溫度太高起因于溫度感應器故障 ? 范例 溫度過高：溫差電偶未校準 不正確的 PO數(shù)值：打字錯誤 以前版本的價格表：索價錯誤 涂漆太?。喝軇┨? 確認 Cause 必須從最嚴重的 Failure Mode著手 表面污損：高懸起重系統(tǒng) ★ FMEA的專有名詞定義： ．失敗原因 Cause ? 目前控制計劃 系統(tǒng)化的方法及設(shè)備來防制、查偵 Failure modes、 或 Causes （在產(chǎn)生 Effects前） Controls 包含查核、查檢表、檢驗、實驗室測試、 預防系統(tǒng)包含安全回復、自動控制及 setup確認 訓練、 SOP’s及預防性維修等 ? 何者對于流程改善比較重要：預防或偵查？ ★ FMEA的專有名詞定義： ．目前控制計劃 Current Controls 失敗原因 控制方法 物料或流程輸入 流程步驟 外部顧客或下游程序步驟 失敗模式 (不良品 ) 影響 ★ FMEA的模式： 失敗原因 控制方法 物料或流程輸入 流程步驟 外部顧客或下游程序步驟 失敗模式 (不良品 ) 影響 預防 偵查 偵查 偵查 何為最佳實例 ? 何為最差實例 ? ★ FMEA的模式： 失敗模式 1 失敗模式 2 影響 1 失敗模式 1 影響 1 影響 2 失敗模式 和 影響 并非總是一對一的關(guān)系 ★ 失敗模式和影響的連結(jié)： 練習 ? 請使用下頁表格寫下您項目的一個實際 Input ? 列出兩個或三個輸入錯誤的可能，意即 Failure mode ? 對每個 Failure mode，列出對顧客或下個流程所產(chǎn) 生的 影響（ Effect） ? 對每個 Failure mode，列出一個或多個引發(fā)錯誤的原因（ Causes） ?對每個原因，最少列出一個能預防或偵查的控制 Control 練習 Input Fail