旅游市場(chǎng)營(yíng)銷概述(參考版)
2025-03-12 21:45本頁(yè)面
【正文】 ? 闡述我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì) 56 結(jié) 束 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? A、以量取勝 B ．以廉取勝 C ．以質(zhì)取勝 D ．以形象取勝 ? 3. “顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”，這是（ ） ? A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 ? D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? ，熱情地遞上一兩只方便袋，建議客人將剩余的菜肴帶走。 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容 ? 旅游目的地營(yíng)銷 ? 旅行社營(yíng)銷 ? 旅游飯店?duì)I銷 ? 旅游購(gòu)物品營(yíng)銷 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 四、我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 ? 五、做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的措施 ? 六、未來(lái)我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì) 練習(xí) ? 1.“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。 ? 三個(gè)階段： 工廠 客戶 消費(fèi)者 銷售靠“三動(dòng)” 市場(chǎng)推動(dòng) 品牌拉動(dòng) 用戶滾動(dòng) 46 ※ 整體營(yíng)銷 ? 總 經(jīng) 理 —— 推銷觀念，創(chuàng)造市場(chǎng) ? 營(yíng)銷經(jīng)理 —— 推銷措施，開辟市場(chǎng) ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理 —— 推銷產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng) ? 營(yíng)銷代表 —— 推銷人格信譽(yù)，鞏固市場(chǎng) ? 采產(chǎn)技服 —— 推銷質(zhì)量與成本保障市場(chǎng) 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 一、旅游市場(chǎng)的概念 ? 旅游市場(chǎng)是指在一定的條件下，對(duì)特定旅游產(chǎn)品有需要和欲望，而且愿意并能通過交換來(lái)滿足需要或欲望的現(xiàn)實(shí)的和潛在的人群綜合體。 例：小天鵝人對(duì)銷售的理解 ? 一個(gè)定義：銷售不僅是錢與物的交換，是生產(chǎn)者與消費(fèi)者感情的交流。 顧客滿意實(shí)際上受到其他部門業(yè)績(jī)的影響。 顧客由于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和需求的滿足而被吸引。 營(yíng)銷觀念分類 Production Concept ? 時(shí)間： 19世紀(jì)末 ~20世紀(jì)初 ? 背景與條件：賣方市場(chǎng)，市場(chǎng)需求旺盛，供應(yīng)能力不足 ? 核心思想：生產(chǎn)中心論 ?重視產(chǎn)量與生產(chǎn)效率 ? 營(yíng)銷順序：企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么” Product Concept ? 時(shí)間： 19世紀(jì)末 ~20世紀(jì)初 ? 背景與條件：消費(fèi)者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 核心思想：致力品質(zhì)提高，忽視市場(chǎng)需求?營(yíng)銷近視癥 ? 營(yíng)銷順序：企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)：質(zhì)量比需求更重要 Selling Concept ? 時(shí)間： 20世紀(jì) 30~40年代 ? 背景與條件：賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡階段，致使部分產(chǎn)品供過于求 ? 核心思想：運(yùn)用推銷與促銷來(lái)刺激需求的產(chǎn)生 ? 營(yíng)銷順序：企業(yè)
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