有效管理銷售團(tuán)隊(duì)ppt(參考版)
2025-03-07 14:41本頁面
【正文】 2023年 3月 23日星期四 12時(shí) 58分 28秒 12:58:2823 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時(shí) 58分 28秒 12:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :58:2812:58Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 12時(shí) 58分 28秒 12:58:2823 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :58:2812:58:28March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :58:2812:58Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 12時(shí) 58分 28秒 12:58:2823 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :58:2812:58:28March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :58:2812:58Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 約．哈里視窗 我的事情 我知道 我不知道 他人知道 公開 他人不知道 隱私 視頻欣賞 許三多腹部繞杠 激勵下屬的潛能 讓工作充滿使命感 52 綜合 忽視 強(qiáng)制 低 強(qiáng)調(diào)績效 強(qiáng)調(diào)滿意度 高 低 滿意度和績效之間的關(guān)系 高 溝通細(xì)節(jié)關(guān)注 ? 目光凝聚一點(diǎn)，不時(shí)的眼神交流； ? 面部表情隨著對方的內(nèi)容而變； ? 手頭不做其它的事情 ? 專注，稍側(cè)耳，略前傾； ? 以提問題代表批評和命令； ? 指責(zé)別人前先談自己的不足； ? 不要輕易做出給自己辯護(hù)的第一反應(yīng)。 溝通的 兩個(gè)障礙 ? 防御 ? 溝通的結(jié)果使下屬感覺到威脅或是攻擊 ? 自我保護(hù)成為最重要的考慮因素 ? 精力被用在構(gòu)筑防御而不是傾聽 ? 侵犯性、憤怒、競爭性，抑或回避是常見的反應(yīng) 溝通的 兩個(gè)障礙 ? 否認(rèn) ? 溝通的結(jié)果使個(gè)體感覺到自己無能、沒有價(jià)值，或無關(guān)緊要 ? 優(yōu)先考慮嘗試恢復(fù)自我價(jià)值 ? 精力被用在試圖建立自尊而不是傾聽 ? 炫耀、自我中心的行為、退縮，亦或失去動機(jī)是常見的反應(yīng) 行為 很好 好 一般 差 很差 建立信任 l 專業(yè)銷售形象 l 熱情與客戶寒暄 l 介紹拜訪目的與議程 l 介紹議程對客戶的益處 l 詢問客戶是否接受 挖掘需求 l 利用開放性問題開始挖掘客戶需求 l 利用 “為什么 ”向上挖掘客戶需求 l 利用 “什么 ”向下挖掘客戶需求 l 利用 “其他 ”挖掘另外的客戶需求 l 對需求進(jìn)行總結(jié)并取得客戶認(rèn)可 介紹價(jià)值 l 對客戶的需求表示理解和認(rèn)可 l 通過 FAB來介紹和說服 l 提供證明和支持的資料 l 征詢客戶意見 跟進(jìn)
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