【正文】 下午 4時 26分 35秒 下午 4時 26分 16:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 4時 26分 :26March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :26:3516:26:35March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:26:3516:26:3516:26Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 16:26:3516:26:3516:263/23/2023 4:26:35 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 4時 26分 35秒 下午 4時 26分 16:26: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 4時 26分 :26March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 下午 4時 26分 35秒 16:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:26:3516:26:3516:26Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:26:3516:26:3516:263/23/2023 4:26:35 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 26分 35秒 下午 4時 26分 16:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 4時 26分 :26March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 下午 4時 26分 35秒 16:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:26:3516:26:3516:26Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:26:3516:26:3516:263/23/2023 4:26:35 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。2023 . 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材，未經(jīng)許可不得外傳 THANKS 感謝聆聽 謝 謝 :26:3516:2616::26 16:2616:26::26:35 2023年 3月 23日星期四 4時 26分 35秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 如果 客戶說 『不』 得到『否定的答案』， 然后放棄 某一宗生意， 總 比 不斷 地 得到一些『不置可否』的 答復 ，而只是 維持一種沒有 共同 利益的 關系為佳 。 ? 若是可行，要求 客戶給予 回 應 。 ? 要 盡量 在 當天 取得 客戶愿意 作出也能 夠 作出的最佳 承諾 。 如何 避免 讓自己變成『 拒絕 往 來戶 』 ? 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 達 成 協(xié) 議 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 什么是協(xié)議 ？ ? 成交 ? 取得某 種協(xié)議 、肯定、 承諾 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 在 達成協(xié)議時 ，你的目的是 與客戶為 下一 步驟 取得共 識 ，邁 向 一個 互利的 決定 。 ? 對 自已的 產(chǎn)品沒有 充分 了解 。 ? 無法 充分地 推銷 自已。 ? 被 客戶 避之唯恐不及的 銷售人員 。 ? 過于夸張 自已 產(chǎn)品 所能提供的利益。 ? 對于客戶 的善意 過于 陶醉。 ? 對銷售說明會 既 無計劃 也 沒有 充分的 準備 。 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 確定該誤解 ? 消除誤解 ? 表示了解 該誤解 ? 介紹相關 的 配套服務 ? 詢問 是否接受 消除 誤解 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 表示了解 該缺點 ? 把 焦點轉(zhuǎn)移 到 總體 利益 ? 重提先前已接受的利益以淡化 缺點 ? 強調(diào)地雷 ? 詢問 是否接受 克服缺點 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 沒有激勵對方 的 購買 欲。 詢問 以了解 顧慮 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 表示了解 該顧慮 ? 給予相關 的 證據(jù) ? 詢問 是否接受 消除 懷疑 懷疑 的 客戶 需要重新 獲 得 保證 。 處理突發(fā) 事件 『 臺上一分 鐘 ，臺下十年功 』 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 自已是不是 會做錯決定 ？ ? 自已有 沒有 受到 銷售人員 的 欺騙 ？ ? 是否有更便宜又好的產(chǎn)品？ ? 會不會賣給 我之 后 就不管了？ ? 品質(zhì) 是不是像 銷售人員 所 講 的 那么 好？ 在下定 決心時 ， 買 者心中所思考的事情是： 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 鼓勵客戶 自由地 表達顧慮 ， 并且營造開放交流 的 氛 ， 顯示 你很有 誠意要解決客戶的所有顧慮 . 顧慮 的 種類 : ? 懷疑 ? 誤解 ? 缺點 客戶 的 顧慮 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 懷疑 如果 客戶 表示不相信你的 產(chǎn)品 或公司 . 誤解 客戶以為 你不能提供某一 種產(chǎn)關于銷售的服務（比如貸款）， 而 其實 你可以 . 缺點 不滿意你的 產(chǎn)品 或公司有某些缺點 . 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 如果你 還沒有 十分清楚你要 面對 哪一 種顧慮 ，便 應該詢問 ，直到完全清楚 為 止。 ? 無 路可走的 時候 ，以退 為進 ， 進行 『冷 處理 』以待更好的 時機 。 ? 施放幕 彈 、 聲東擊西 、 轉(zhuǎn)移話題 ， 拖延時間 以思考 對策 。 處理顧客異議 的方法 快樂學習，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓教材 ? 防患 于 未然， 減少 意外的 發(fā)生 。 ? 減少顧客說 『不』的 機會 。 ? 盡量簡化 答案，不要作又臭又 長 的 解釋 。 ? 什么是“ 必要 ” ,” 想要 ” ? ? 優(yōu)先 次序