【正文】 上午 11時 25分 55秒 上午 11時 25分 11:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 11時 25分 :25March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :25:5511:25:55March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:25:5511:25:5511:25Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:25:5511:25:5511:253/23/2023 11:25:55 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時 25分 55秒 上午 11時 25分 11:25: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時 25分 :25March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時 25分 55秒 11:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:25:5511:25:5511:25Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:25:5511:25:5511:253/23/2023 11:25:55 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 25分 55秒 上午 11時 25分 11:25: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 11時 25分 :25March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時 25分 55秒 11:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:25:5511:25:5511:25Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:25:5511:25:5511:253/23/2023 11:25:55 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 42 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。最后結(jié)果是：應付賬款部門的員工減少了 75%，而不是原計劃的 20%。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 40 重組后的業(yè)務流程圖 采購部門 采購定單 中央數(shù)據(jù)庫 發(fā)送采購定單電子數(shù)據(jù) 供應商 電子付款 財務部門 收貨確認 倉庫 貨物 Operations Management For Competitive Advantage 169。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 38 原有業(yè)務流程圖 采購部門 供應商 財務部門 采購定單 采購定單 入庫單 貨物 倉庫 付款 發(fā) 票 Operations Management For Competitive Advantage 169。原有的業(yè)務流程如圖示。 Operations Management For Competitive Advantage 169。 ? 盡管兩個公司在規(guī)模上存在一定的差距，但 5：500的差距讓福特公司震驚了。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 36 ? 最初，管理人員計劃通過業(yè)務處理程序合理化和應用計算機系統(tǒng)，將員工裁減到最多不超過400人，實現(xiàn)裁員 20%的目標。在進行業(yè)務流程重組之前，北美福特汽車公司的應付賬款部門雇員有 500多人。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 35 例子 —福特汽車公司北美財會部的 BPR ? 福特汽車公司是美國三大汽車巨頭之一，但是到了 20世紀 80年代初，福特像美國其他大企業(yè)一樣面臨著日本競爭對手的挑戰(zhàn)，因而計劃想方設(shè)法削減管理費用和各種行政開支。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 34 業(yè)務流程重組（ BRP） ? “ BRP就是對企業(yè)的企業(yè)流程進行根本性地在思考和徹底性在設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面績效的戲劇性改善 ? 根本性（ Fundamental)、徹底性（ Radical）、戲劇性（ Dramatic）和流程（ Process）是BRP的四個核心內(nèi)容。 Operations Management For Competitive Advantage 169。 – 經(jīng)過取消、合并、重組之后，再對該項工作作進一步更深入的分析研究，使現(xiàn)行方法盡量地簡化，以最大限度地縮短作業(yè)時間，提高工作效率。例如，前后工序的對換、手的動作改換為腳的動作、生產(chǎn)現(xiàn)場機器設(shè)備位置的調(diào)整等。 – 重排也稱為替換。 Operations Management For Competitive Advantage 169。當工序之間的生產(chǎn)能力不平衡，出現(xiàn)人浮于事和忙閑不均時，就需要對這些工序進行調(diào)整和合并。如工序或工作的合并、工具的合并等。 ? 合并（ Combine）：如果工作或動作不能取消，則考慮能否可與其他工作合并。例如，不必要的工序、搬運、檢驗等，都應予以取消，特別要注意那些工作量大的裝配作業(yè)；如果不能全部取消，可考慮 部分地取消。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 31 ECRS技術(shù) ? 取消（ Eliminate）：“完成了什么 ?是否必要 ?為什么 ?” – 首先考慮該項工作有無取消的可能性。 Operations Management For Competitive Advantage 169。The McGrawHill Companies, Inc., 2023 CHASE AQUILANO JACOBS ninth edition 28 面包制作的工藝流程分析（ B） ? 對 B而言： –兩條生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力： 200個 /小時 –包裝工序的生產(chǎn)能力： 133個 /小時，成為瓶頸工序 –若“各個工序每天工作時間相同”，則不能利用生產(chǎn)線的最大生產(chǎn)能力 –若“必要時某些工序可以加班”，采用“生產(chǎn)線兩班倒、包裝工序三班倒”，則能最大限度利用