銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理(參考版)
2025-03-06 19:01本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 45分 26秒 03:45:2623 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時(shí) 45分 26秒 03:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:2603:45Mar2323Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 45分 26秒 03:45:2623 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :45:2603:45:26March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :45:2603:45Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 45分 26秒 03:45:2623 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :45:2603:45:26March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :45:2603:45Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 聯(lián)想案例：老客戶(hù)價(jià)值 ? 聯(lián)想集團(tuán)大客戶(hù)連續(xù)三年購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)的單體平均購(gòu)買(mǎi)額是第一次購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想客戶(hù)的 56倍 ? 去年，所有老客戶(hù)的貢獻(xiàn)占到全部收入的 75% ? 去年，所有采購(gòu)過(guò)聯(lián)想的老客戶(hù)中，約 37%的老客戶(hù)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了臺(tái)式機(jī)和筆記本產(chǎn)品 ? 18%的客戶(hù)（其中 70%是老客戶(hù)）貢獻(xiàn)了 80%的營(yíng)業(yè)額（其中 83%是老客戶(hù)貢獻(xiàn)） ? 開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的 57倍 ? 向新客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功的幾率只有 15%，而對(duì)于老客戶(hù)這個(gè)數(shù)字至少是 50% 銷(xiāo)售漏斗管理 流程改進(jìn)的意義 ? 改進(jìn)質(zhì)量 ? 節(jié)約時(shí)間，提高效率 ? 降低成本 ? 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，消滅官僚主義 收款臺(tái) 餐桌 7:發(fā)票 6:取發(fā)票 1:響應(yīng) 2:取賬單 1:響應(yīng) 2:收款 3:收款 5:找零 4:繳款 客戶(hù)為什么買(mǎi)？ ? 價(jià)值 ? 需求 ? 價(jià)格 ? 信賴(lài) ? 體驗(yàn) 傳統(tǒng)的銷(xiāo)售流程 ? 客戶(hù)分析 ? 建立信任 ? 挖掘需求 ? 呈現(xiàn)價(jià)值 ? 贏取承諾 ? 回收賬款 定制銷(xiāo)售流程 寵戶(hù)分析 ■ 發(fā)展向?qū)? ■ 完整、事先收集五類(lèi)寵戶(hù)資料 ■ 組織結(jié)構(gòu)分析 ■ 判斷是否存在明確的、近在眼前的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 建立信仸 ■ 認(rèn)識(shí) ■ 約會(huì) ■ 支持 ■ 同盟 挖掘需求 ■ 尋找發(fā)起者，寵戶(hù)提交立項(xiàng)申請(qǐng) ■ 拜訪決策者，分析投資回報(bào)率，促成寵戶(hù)立項(xiàng) ■ 幫助寵戶(hù)設(shè)計(jì)者規(guī)劃采購(gòu)方案 呈現(xiàn)價(jià)值 ■ 差異化分析，制定競(jìng)爭(zhēng)策略 ■ 制作建議書(shū) ■ 呈現(xiàn)方
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