團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧培訓(xùn)課件(參考版)
2025-03-06 00:43本頁(yè)面
【正文】 上午 12時(shí) 42分 36秒 上午 12時(shí) 42分 00:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 42分 :42March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :42:3600:42:36March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 00:42:3600:42:3600:42Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 00:42:3600:42:3600:423/23/2023 12:42:36 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 12時(shí) 42分 36秒 上午 12時(shí) 42分 00:42: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 12時(shí) 42分 :42March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時(shí) 42分 36秒 00:42: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 00:42:3600:42:3600:42Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:42:3600:42:3600:423/23/2023 12:42:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時(shí) 42分 36秒 上午 12時(shí) 42分 00:42: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 12時(shí) 42分 :42March 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時(shí) 42分 36秒 00:42: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:42:3600:42:3600:42Thursday, March 23, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 00:42:3600:42:3600:423/23/2023 12:42:36 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 －－彼得 .德魯克 54 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 55 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)梗野l(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己，也惟有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易。 49 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 溝通之待人處事 待人處事的技巧 微笑：發(fā)自?xún)?nèi)心的很高興見(jiàn)到你，我喜 歡你，相信你 有禮：謝謝對(duì)不起、請(qǐng)、禮多人不變 凡事往好處想好處看： 人生之事十之八九不如意？ 人生之事十之八九皆如意？ 50 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 成功管理者的三個(gè)關(guān)鍵 ?要練好基本功 ?要從改變自己開(kāi)始 ?要以結(jié)果為中心 51 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 管理者要練好基本功 別只想著那些看似花哨的技術(shù)，把注意力集中在磨練基本功上，這樣你就能打敗很多現(xiàn)在你打不過(guò)的對(duì)手。 灰色地帶 39 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 水平溝通 問(wèn)題 4的啟示 ■ 對(duì)“灰色地帶”的事一定要去管，但管之前應(yīng)深思熟慮，力求正確 ■ 對(duì)“灰色地帶”的事管得正確，會(huì)有利于部門(mén)與主管之間的溝通 ■ 對(duì)“灰色地帶”的事管不正確，會(huì)不利于部門(mén)與主管之間的溝通 ■ 同仁的聯(lián)系是屬于橫向的溝通，因此若能彼此配合就需要形成團(tuán)隊(duì)，聯(lián)結(jié)兩者的關(guān)系形成一體共識(shí) ■ 企業(yè)中整體工作的完成取決于部門(mén)間的配合，而部門(mén)間的配合取決于部門(mén)主管的相互溝通能力 40 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 水平溝通 問(wèn)題 4的啟示 部門(mén)間橫向溝通要點(diǎn) ? ■多了解其他部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況 ? ■多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí) ? ■凡事應(yīng)站在整體利益的立場(chǎng)考慮問(wèn)題 ? ■對(duì)本部門(mén)要求嚴(yán)一些，對(duì)其他部門(mén)要求松一些 ? ■從自己作起，從現(xiàn)在作起 與同事相處 ■尊重對(duì)方，不可自傲自滿(mǎn)，不可凡事都自認(rèn)為有一套 ■不講同事的壞話(huà) ■不可自吹自擂 ■多溝通、多協(xié)調(diào)、多合作 ■多站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，少站在自己的角度想問(wèn)題 ■別人不肯與自己合作，是因?yàn)樽约合炔慌c別人合作 41 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 向下溝通 面對(duì)部屬 — 怎樣與下屬溝通 問(wèn)題 5： 你是怎樣與下屬溝通的，溝通中應(yīng)注意哪些？ 42 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 向下溝通 問(wèn)題 5的啟示 ? ■ 成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，一定要能與下屬進(jìn)行有效溝通 ? ■ 應(yīng)尊重下屬并相信他們有朝一日會(huì)超過(guò)自己 ? ■ 應(yīng)看到下屬的長(zhǎng)處，特別是自己不具備的技能 ? ■ 應(yīng)站在下屬的立場(chǎng)去想問(wèn)題 傾聽(tīng)下屬的聲音，隨時(shí)表?yè)P(yáng)激勵(lì)下屬 關(guān)注下屬的進(jìn)步，適當(dāng)授權(quán)給下屬 一個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的達(dá)成 80%取決于上級(jí)主管與下屬的溝通方式是否正確 43 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的方法技巧 溝通的方向 表?yè)P(yáng) 與 批評(píng) 場(chǎng)合 人越多越好 人越少越好 情緒 平和時(shí) 時(shí)機(jī) 越及時(shí)越好 原因 越清楚越具
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