【正文】 小結(jié) 一． 軟件質(zhì)量控制的現(xiàn)狀 已經(jīng)基本明確影響質(zhì)量的因素和根源 質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)并不都在過(guò)程，還有計(jì)劃、預(yù)算和系統(tǒng)工程過(guò)程 通過(guò)早期檢測(cè)等技術(shù)可以減少或控制風(fēng)險(xiǎn) 二． 為有效控制質(zhì)量需做的工作 需要更進(jìn)一步了解產(chǎn)品、過(guò)程、資源之間的質(zhì)量關(guān)系 資金控制者必須確信收據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)都是有價(jià)值的 還必須確信提高質(zhì)量需要投資 3/12/2023 79 三． 我們能做的工作 通過(guò)“ SEI能力成熟度模型”將組織由概念、定性開(kāi)發(fā)階段推向可度量的、定量的開(kāi)發(fā)階段，以改善他們的過(guò)程和資源 管理部門(mén)的作用是促進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)那些使用成熟過(guò)程并通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)控制成本和質(zhì)量的部門(mén) 從不同的來(lái)源收集經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以便就質(zhì)量控制技術(shù)做出多種選擇 3/12/2023 80 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 全面軟件質(zhì)量控制實(shí)踐 —— 質(zhì)量控制計(jì)劃的編制 概述 一． 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃編制準(zhǔn)則 軟件質(zhì)量控制是通過(guò)控制產(chǎn)品、過(guò)程和資源得到的 質(zhì)量控制技術(shù)的選擇取決于與系統(tǒng)最重要的需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 資源應(yīng)更早地分配在針對(duì)特殊問(wèn)題的研究、評(píng)估、初樣、仿真等程序上 軟件質(zhì)量投資必須是可承擔(dān)的 如果提供的資金和時(shí)間太少，受此限制，任何質(zhì)量控制技術(shù)都得不到可接受的質(zhì)量 相對(duì)于檢測(cè)性技術(shù)，應(yīng)優(yōu)先使用預(yù)防性質(zhì)量控制技術(shù) 改進(jìn)開(kāi)發(fā)組織的過(guò)程是持續(xù)和漸進(jìn)的 3/12/2023 62 一． 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃編制過(guò)程 計(jì) 劃 檢查 質(zhì)量評(píng)價(jià)、估計(jì) 實(shí)施 計(jì)劃、程序執(zhí)行 質(zhì)量控制計(jì)劃： ? 控制技術(shù) ? 資源 ? 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 檢查點(diǎn) 度量： ? 產(chǎn)品 ? 過(guò)程 ? 資源 改進(jìn) ： 糾錯(cuò) 程序計(jì)劃： ? 活動(dòng) ? 資源 ? 進(jìn)度 ? 開(kāi)發(fā)方法 ? 移交產(chǎn)品 ? 預(yù)算 項(xiàng)目的具體 限制和需求 歷史經(jīng)驗(yàn)： 風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)方 法、質(zhì)量控制 技術(shù)、數(shù)據(jù) 產(chǎn)品 改進(jìn) 3/12/2023 63 三． 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃的內(nèi)容 全面質(zhì)量控制計(jì)劃 背景 對(duì)系統(tǒng)任務(wù)的簡(jiǎn)要描述，預(yù)計(jì)的和實(shí)際的軟件規(guī)模，系統(tǒng)的表示和軟件的結(jié)構(gòu) 軟件質(zhì)量需求 系統(tǒng)和軟件的質(zhì)量因素及質(zhì)量需求的優(yōu)先順序排列 限制條件 客戶與開(kāi)發(fā)組織關(guān)于產(chǎn)品、過(guò)程、資源的預(yù)定需求和限制 軟件風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)前特定風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的嚴(yán)重性等級(jí)列表 全面軟件質(zhì)量控制過(guò)程概述 客戶和開(kāi)發(fā)組織所選定的質(zhì)量控制活動(dòng)的進(jìn)度，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置的檢查點(diǎn)的時(shí)刻，檢查的目的 全面軟件質(zhì)量控制活動(dòng) ? 描述每一質(zhì)量控制活動(dòng)，包括活動(dòng)的目的、執(zhí)行者、執(zhí)行時(shí)間等 ? 描述每一檢查點(diǎn)：檢查點(diǎn)安排的時(shí)間、能夠獲得的信息，計(jì)劃的檢查活動(dòng)和最低限的檢查活動(dòng) 3/12/2023 64 四． 軟件開(kāi)發(fā)前的質(zhì)量控制計(jì)劃編制 主要回答以下問(wèn)題： ? 想要得到的是什么？ ? 那些因素妨礙想要得到的？ ? 未得到想要得到的可以做些什么？ 注意以下問(wèn)題： ? 質(zhì)量控制計(jì)劃是關(guān)鍵，要認(rèn)真編制、仔細(xì)評(píng)審 ? 開(kāi)發(fā)期間要持續(xù)檢查已確認(rèn)計(jì)劃的有效性 ? 當(dāng)條件變化時(shí)，要及時(shí)升級(jí)計(jì)劃 3/12/2023 65 確定軟件質(zhì)量需求 高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)源于高質(zhì)量的需求 ? 質(zhì)量需求是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的，而不僅僅是軟件，對(duì)需求的描述應(yīng)反映質(zhì)量因素的重要性 ? 對(duì)重要的質(zhì)量需求須詳細(xì)分析相應(yīng)的質(zhì)量因素 ? 對(duì)質(zhì)量需求及相關(guān)質(zhì)量要素要仔細(xì)評(píng)審 軟件質(zhì)量需求 買(mǎi)主 成本、資源使用的有效性 客戶 /操作者 功能、可靠性、易用性 維護(hù)者 易改性、可擴(kuò)展 3/12/2023 66 質(zhì)量因素 定 義 效率 資源（存儲(chǔ)空間、處理時(shí)間、通信時(shí)間等）的利用率 完整性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)編碼或數(shù)據(jù)時(shí)，無(wú)故障工作的能力 可靠性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無(wú)故障正常運(yùn)行的概率 健壯性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，部分失效時(shí)，關(guān)鍵功能無(wú)故障運(yùn)行的能力 可用性 使用系統(tǒng)（培訓(xùn)和操作）的相對(duì)難易程度 正確性 產(chǎn)品與技術(shù)指標(biāo)規(guī)格說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)的一致程度 可維護(hù)性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，確認(rèn)并糾正缺陷的難易度 可驗(yàn)證性 驗(yàn)證規(guī)定的功能和性能的相對(duì)難易度 可擴(kuò)展性 增強(qiáng)、擴(kuò)充功能或提高性能的相對(duì)難易度 靈活性 為滿足其他要求而改變功能、數(shù)據(jù)的難易程度 互操作性 系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交接的難易程度 可移植性 改變系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的相對(duì)難易程度 重用性 將系統(tǒng)部件及女性變換以集成到其他系統(tǒng)的難易程度 軟件質(zhì)量因素的定義 3/12/2023 67 確認(rèn)限制條件 限制條件是強(qiáng)加在開(kāi)發(fā)人員身上的，約束了對(duì)質(zhì)量控制技術(shù)的選擇 可能的限制條件包括： ? 進(jìn)度：交付日期，中間里程碑或決策點(diǎn) ? 資金：數(shù)量和來(lái)源 ? 所涉及的部門(mén)：客戶、測(cè)試組織及其他組織之間的關(guān)系 ? 其他部門(mén)資源：能提供的設(shè)備、信息和可參加的活動(dòng) ? 合同形式及條件：客戶關(guān)系 ? 對(duì)開(kāi)發(fā)者的要求：規(guī)范、條件和標(biāo)準(zhǔn)的約束 3/12/2023 68 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 一． 風(fēng)險(xiǎn)的根源和引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的原因 風(fēng)險(xiǎn)的根源與三大質(zhì)量控制參數(shù)相關(guān) 參數(shù) 風(fēng)險(xiǎn)的根源 風(fēng)險(xiǎn)的原因 產(chǎn)品 系統(tǒng)需求、系統(tǒng) /產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說(shuō)明 定義、困難、穩(wěn)定性、清晰度 產(chǎn)品 接口、接口控制文檔 正確性、完整性、適合性 過(guò)程 軟件獲取過(guò)程 穩(wěn)定性、完整性、組織復(fù)雜性、管理控制 過(guò)程 需求分析 正確性、完整性 過(guò)程 軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程 成熟性 資源 開(kāi)發(fā)人員、客戶提供的設(shè)備、信息及參加活動(dòng)的質(zhì)量 能力、資格、可靠性、可用性、穩(wěn)定性 資源 預(yù)算、進(jìn)度 可用性、穩(wěn)定性 3/12/2023 69 軟件質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)是變化的，有三個(gè)必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的時(shí)間： 在選擇開(kāi)發(fā)商前的預(yù)開(kāi)發(fā)：因不確定因素多而更重要 在選定開(kāi)發(fā)商后的預(yù)開(kāi)發(fā)：隨開(kāi)發(fā)商的理解會(huì)消除部分風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn) 開(kāi)發(fā)期間：質(zhì)量度量和控制有助于消除風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)分析階段 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 選擇開(kāi)發(fā)商前的預(yù)開(kāi)發(fā) 需求、客戶、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 選定開(kāi)發(fā)商后的預(yù)開(kāi)發(fā) 需求、客戶、開(kāi)發(fā)者、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 開(kāi)發(fā)階段 需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試、維護(hù)計(jì)劃、客戶、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 3/12/2023 70 二． 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)既是一種質(zhì)量控制活動(dòng)也是質(zhì)量控制技術(shù)的基礎(chǔ) 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃編制期間的 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)模型 歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品需求 限制條件 計(jì)劃 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 選擇質(zhì)量 控制技術(shù) 實(shí)施 研究分析 實(shí)施 執(zhí)行技術(shù) 檢查 檢查 已知風(fēng)險(xiǎn) 未知風(fēng)險(xiǎn) 管理 質(zhì)量度量 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 度量 改進(jìn) 3/12/2023 71 對(duì)質(zhì)量控制技術(shù)選擇方案的提煉 對(duì)已選擇的質(zhì)量控制技術(shù)應(yīng)該再提煉，以進(jìn)一步節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制的內(nèi)容也應(yīng)適當(dāng)裁剪，以集中于某些特定風(fēng)險(xiǎn)上 一． 選擇軟件質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用等級(jí) 很多技術(shù)可以應(yīng)用于不同等級(jí)上，應(yīng)用等級(jí)不同，對(duì)費(fèi)用和效益的影響也不同，資源不充分時(shí)也應(yīng)該使用較低等級(jí)的控制技術(shù) ?正式和非正式的應(yīng)用：非正式的花費(fèi)較低但不一定效果差，某些正式應(yīng)用有時(shí)也可以是非正式的，如評(píng)審 ?不同的執(zhí)行程度：某些技術(shù)的執(zhí)行程度不同，費(fèi)用也不同 二． 在可替換的技術(shù)之間選擇 在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)，技術(shù)的投入越低越好，但對(duì)規(guī)模大、成本高的項(xiàng)目，較高的投入是值得的 3/12/20