【摘要】語言禮儀2導(dǎo)讀掌握文明的禮貌用語,是旅游從業(yè)者個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)。個(gè)人的親切、友好和善意,還能夠傳遞出對(duì)交往對(duì)象的尊重,有助于雙方產(chǎn)生好感,彼此接受。它既反映了旅游從業(yè)者的文化修養(yǎng)和精神面貌,也體現(xiàn)了與賓客互動(dòng)和友好交流的職業(yè)氛圍。旅游從業(yè)者一定要加強(qiáng)對(duì)文明用
2025-03-10 05:08
【摘要】課題六禮儀語言招呼語(一)稱呼式n稱呼語的作用——言語交際的“先鋒官”n稱呼語的主要類型:——尊稱是指對(duì)人尊敬的稱呼,常常用于長(zhǎng)輩、長(zhǎng)者或上級(jí)等?,F(xiàn)代漢語常用的尊稱方式有哪些?n您——您好,請(qǐng)您n貴——貴姓,貴校n大——尊姓大名,大作n老——稱德高望重的老人或著名學(xué)者、社會(huì)活動(dòng)家和革命家
2025-02-24 11:57
【摘要】個(gè)人禮儀語言禮儀有一個(gè)外地人,來到一家飯館,他對(duì)服務(wù)員說:我要睡覺(水餃),服務(wù)員聽不懂他的話,以為他要上旅店休息,就對(duì)他說:這里是飯店不是旅店.問:這個(gè)故事告訴了我們什么道理?(不超過10個(gè)字)答:與人交談時(shí)語言要準(zhǔn)確一我們的語言要
2025-01-29 01:40
【摘要】責(zé)任五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了漢克。漢克問道:“為什么爸爸給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?”爸爸回答道:“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大,媽媽比哥哥強(qiáng)大,哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人?!?/span>
2025-03-12 22:21
【摘要】陳蕙陳蕙做一個(gè)知書達(dá)“禮”的人有“禮”走遍天下禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)離禮儀有多遠(yuǎn)離成功就有多遠(yuǎn)禮儀:人在交往中的藝術(shù)!禮儀的功能:修身律己,增強(qiáng)自信美好形象,受人尊重融洽關(guān)系,溫馨生活國(guó)家,需要什么樣的人?
2025-01-27 16:02
【摘要】2023/3/291無聲語言有聲語言商務(wù)語言禮儀2023/3/2922023/3/2932023/3/2942023/3/295第6章商務(wù)語言禮儀youhua2023/3/296?語言禮儀是指語言應(yīng)具有的禮儀規(guī)范,給人以美的感受,從而使組織與公眾相互理解、協(xié)調(diào)、適應(yīng),樹立良好的形象。2023
2025-03-12 22:32
【摘要】?人際溝通的媒介和渠道有很多;?分為有聲語言溝通和無聲語言溝通;?體態(tài)語言作為無聲語言的主要部分,?對(duì)溝通起著相當(dāng)重要的作用。?體態(tài)又稱舉止,?是指人的行為動(dòng)作和表情?體態(tài)是一種不說話的”語言“?行為舉止是心靈的外衣體態(tài)語言禮儀?優(yōu)雅嫻靜的舉止比美麗的面容更加
2025-03-11 15:37
【摘要】汽車營(yíng)銷人員語言禮儀1汽車營(yíng)銷人員語音的基本運(yùn)用2汽車營(yíng)銷人員語言的運(yùn)用技巧3汽車營(yíng)銷人員語言的運(yùn)用實(shí)例1汽車營(yíng)銷人員語音的基本運(yùn)用汽車營(yíng)銷人員的語音訓(xùn)練31汽車營(yíng)銷人員語言技巧2汽車營(yíng)銷人員的語調(diào)3汽車營(yíng)銷人員的語音訓(xùn)練31音高調(diào)不同音高則不同。如:媽、麻、
2025-02-14 11:05
【摘要】大學(xué)生禮儀/語言溝通禮儀12級(jí)人力資源管理語言溝通禮儀?傾聽、說話及演講的技巧。?語言禮儀規(guī)范?!颈菊轮饕榻B】“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐?!暴ぁ久馈抗鸫髮W(xué)前校長(zhǎng)
2025-02-13 17:43
【摘要】陳蕙陳蕙做一個(gè)知書達(dá)“禮”的人有“禮”走遍天下禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)離禮儀有多遠(yuǎn)離成功就有多遠(yuǎn)禮儀:人在交往中的藝術(shù)!禮儀的功能:修身律己,增強(qiáng)自信
2025-01-27 16:08
【摘要】第四章口頭語言禮儀●學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí),你應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo):?素質(zhì)目標(biāo):具有清晰的語言表達(dá)能力,在公關(guān)禮儀活動(dòng)中,能夠把握口頭語言禮儀在人際交往中的重要地位和作用。?知識(shí)目標(biāo):了解口頭語言禮儀的基本概念和作用,口頭語言禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論依據(jù),認(rèn)識(shí)選擇正確的口頭語言禮儀需注意的事項(xiàng)和內(nèi)容。?技能目標(biāo):按照口頭
2025-01-22 14:28
【摘要】服務(wù)禮儀-語言藝術(shù)主講老師:一、問候語:1、在遇到顧客9:30之前說:“先生/小姐,早上好!”9:30之后說:“先生/小姐,上午好!”中午12:00后說:“先
2025-03-06 14:45
【摘要】有一個(gè)神父,特別喜歡打網(wǎng)球.一天他約了一個(gè)修女一起去打球.這位神父的球技很糟糕,常常將球打偏.他還有一個(gè)壞毛病,每當(dāng)球一打偏,他就會(huì)說:他媽的,我又打偏了.修女實(shí)在是忍受不了他的壞毛病,便說:神父,我們都是信俸上帝的人,怎么能不講語言美呢?如果,再這樣下去的話,主會(huì)責(zé)怪我們的!’’神父覺得修女說的對(duì),就說:我一定改
2025-01-29 00:42
2025-03-10 16:24
【摘要】口頭溝通第一節(jié)口頭溝通概述一、重要性二、分類?口頭溝通,是指運(yùn)用口頭表達(dá)的方式來進(jìn)行信息的傳遞和交流??陬^溝通包括說和聽兩個(gè)方面。?50%~80%?隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,相距遙遠(yuǎn)的兩個(gè)人能通過電話、網(wǎng)絡(luò)交談,進(jìn)行新型的“面對(duì)面”
2025-01-22 14:34