【正文】 輸入 ? 顧客呼聲 ? 業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略 ? 產(chǎn)品 /過程標桿數(shù)據(jù) ? 產(chǎn)品 /過程設(shè)想 ? 產(chǎn)品可靠性研究 ? 顧客輸入 輸出 ? 設(shè)計目標 ? 可靠性和質(zhì)量目標 ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 特殊產(chǎn)品和過程特性的初始清單 ? 產(chǎn)品保證計劃 ? 管理層支持 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ? 本階段討論的是策劃過程中設(shè)計特征和特性發(fā)展到最終形式時的質(zhì)量策劃諸要素，即使是在設(shè)計由顧客進行或部分由顧客進行的情況下產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組也應(yīng)考慮策劃過程中的所有設(shè)計要素，包括從樣件制造到驗證產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)滿足顧客呼聲目標的所有環(huán)節(jié)。 ? 理解顧客的期望，如設(shè)計、試驗次數(shù)等 ? 對所提出來的設(shè)計、性能要求和制造過程評定其可行性 ? 確定成本、進度和應(yīng)考慮的限制條件 ? 確定所需來自于顧客的幫助 ? 確定文件化過程或方法 APQP 階段 ? 階段 1 計劃和確定項目 ? 階段 2 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證 ? 階段 3 過程設(shè)計和開發(fā)驗證 ? 階段 4 產(chǎn)品和過程確認 ? 階段 5 反饋、評定和糾正措施 第一 階段 計劃和確定項目 ? 本階段描述了怎樣確定顧客的需要和期望，以計劃和規(guī)定質(zhì)量項目，所有的工作都應(yīng)考慮到顧客，以提供比競爭者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。適當(dāng)時，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、供應(yīng)商和顧客方面的代表。 APQP的目的 ? 制定產(chǎn)品質(zhì)量計劃來開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客要求，達到顧客滿意。 ? 目標 促進與所涉及每一個人的聯(lián)系 確保所要求的步驟按時完成。提交更改的的產(chǎn)品和文件。 散裝材料，可使用“散裝材料臨時批準”表格或相當(dāng)?shù)谋砀??？筛鶕?jù)顧客訂貨計劃發(fā)運批準的零件，應(yīng)保持滿足顧客所有要求。 * = 供方必須在適當(dāng)?shù)膱鏊４?，并在有要求時向顧客提交。 向顧客提交 證據(jù)等級 保存 / 提交要求 提交等級 序號 要求 等級 1 等級 2 等級 3 等級 4 等級 5 可銷售產(chǎn)品的設(shè)計記錄 R S S * R 對于專利部件 /詳細資料 R R R * R 1 對于所有其它部件 /詳細資料 R S S * R 2 工程更改文件，如果有 R S S * R 3 顧客工程批準，如果要求 R R S * R 4 設(shè)計 F M E A ( 見 I .) R R S * R 5 過程流程圖解 R R S * R 6 過程 F M E A R R S * R 7 尺寸結(jié)果 R S S * R 8 材料、性能試驗結(jié)果 R S S * R 9 初始過程研究 R R S * R 10 測量系統(tǒng)分析研究 R R S * R 11 具有資格的實驗室文件 R S S * R 12 控制計劃 R R S * R 13 零件提交保證書 ( P S W ) S S S S R 14 外觀批準報告 ( A A R ) ，如果適用 S S S * R 15 散裝材料要求檢查清單 ( 僅適用于散裝材料的 P P A P ) R R R * R 16 樣品產(chǎn)品 R S S * R 17 標準樣品 ( 見 I .) R R R * R 18 檢查輔具 R R R * R 19 符合顧客特殊要求的記錄 R R S * R S = 供方必須向指定的顧客產(chǎn)品批準部門提交，并在適當(dāng)?shù)膱鏊?，包括制造場所，保留一份記錄或文件項目的?fù)印件。 等級 5 — 在供方制造場所準備保證書、產(chǎn)品、樣品和 整套的支持數(shù)據(jù)，以供評審。 等級 3 — 向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及整套支持文件。 必須按顧客規(guī)定要求提交項目和 /或記錄 等級 1 — 只向顧客提交保證書 (外觀批準報告，若有 )。 保存與顧客特殊要求相關(guān)的全部記錄。 在產(chǎn)品生命有效期內(nèi)對檢驗輔具提供預(yù)防性維護。 文件化與產(chǎn)品工程更改相一致的檢驗輔具更改。 包括檢驗夾具、量檢具、卡具、量規(guī)、模形、模板、聚酯薄膜。 針對不同鑄模、型腔、工裝和過程的生產(chǎn)件均要保留相應(yīng)的標準樣品。 直到獲得同一零件號經(jīng)顧客批準的新標準樣品。 16 生產(chǎn)件樣品 來自批量生產(chǎn)件 根據(jù)顧客要求提供生產(chǎn)件樣品 17 標準樣品 來自批量生產(chǎn)件。 由顧客和供方共同商定檢查表內(nèi)容。 外觀：顏色、紋理或表面 對要求提交的一個或系列零件。與本聲明有差異的地方我已在下面作了說明。已符合適用的生產(chǎn)件批準程序手冊第三版的要求。 ? 供方組織內(nèi)代表最終簽字認可。 ? 針對不同的鑄模 /型腔 /生產(chǎn)工藝，填寫 PSW。 13 零件提交保證書 （ PSW) ? 完成所有要求的測量和試驗，經(jīng)過判定后 ,填寫 PSW。 ? 與顧客協(xié)商，是否在 PPAP提交批準前， 要獲得控制計劃的顧客批準。 ? 必須制定，并規(guī)定所有的過程控制內(nèi)容。 ? 獲得 ISO/IEC導(dǎo)則 25或國家的等效認可。 ? 散裝材料： 一般不適用 ,可在策劃期與顧客協(xié)商。 ? 分析研究測量系統(tǒng)相應(yīng)的測量統(tǒng)計特性： ? 如：偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性和再現(xiàn)性 ? 重復(fù)性和再現(xiàn)性接受準則： ? 低于 10%的：測量系統(tǒng)可接受； ? 10%～ 30%的 :根據(jù)應(yīng)用的重要性 ,量檢具成本，維修的費用等可能是可接受； ? 大于 30%的：測量系統(tǒng)不可接受，測量系統(tǒng)需要改進。 10 測量系統(tǒng)分析（ MSA） ? 采用 AIAG 《 MSA》 手冊。 ? 不穩(wěn)定過程： ? 評價、判定，消除特殊原因 ? 不能及時消除的，通知顧客， 在 PPAP前提供糾正措施計劃。 ? 短期分析，不預(yù)測時間變化和人、機、料、法、環(huán)、測量的波動所產(chǎn)生的影響。 ? 質(zhì)量指數(shù) 過程能力指數(shù)和性能指數(shù)： ? Cpk、 Ppk ? 在進行 MSA了解測量系統(tǒng)誤差對研究測量結(jié)果的影響之后，分析測定初始過程能力或性能以確定是否可接受。 ? 進行試驗日期。 ? 標明尚未體現(xiàn)在設(shè)計記錄，但已批準的工程更改文件。 ? 以一種易懂的格式，列出試驗樣品數(shù)量和每項試驗的實際結(jié)果。 ? 材料分承包方名稱，顧客要求時，顧客批準的分承包名單的分承包方代碼號。 ? 標明尚未體現(xiàn)在設(shè)計記錄，但已批準的工程更改文件。 ? 列出試驗樣品數(shù)量和每項試驗的實際結(jié)果。 ? 采用方便格式 ，覆蓋所有特性。 ? 對所有零件做唯一標識，對應(yīng)尺寸檢驗結(jié)果。 ? 針對不同的生產(chǎn)過程、加工單元、生產(chǎn)線、沖模、鑄模、工裝或模型要分別取樣檢驗驗證。 ? 散裝材料，有關(guān)嚴重度、發(fā)生頻度、和不可探測度的評分系統(tǒng)， 。 ? 盡量采取防錯措施。 ? 進一步確定產(chǎn)品和過程的特殊特性。 6 P FMEA ? 采用 AIAG 《 FMEA》 參考手冊。 ? 可采用自己的格式 ，除非顧客要求。 ? 描繪整個過程步驟、順序。 ? 散裝材料，當(dāng)材料要求檢查表中有規(guī)定要求時，要在 DFMEA前準備一份設(shè)計矩陣表 。 4 D FMEA ? 針對有設(shè)計職責(zé)的組織。 3 顧客工程批準（如果需要） ? 當(dāng)設(shè)計記錄有規(guī)定時，無論顧客設(shè)計的或自行設(shè)計的產(chǎn)品。 2 工程更改文件（如果有） ? 在產(chǎn)品、零件和工裝上已做了更改，但設(shè)計記錄尚未體現(xiàn)。 專利設(shè)計的零部件 /零件不需要提交。 ? 第 Ⅰ. 和 Ⅰ. 部分要求中的任一種情況。 ? 對以前提交零件不符合的糾正。 ? PPAP的目的是用來確定組織是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實際生產(chǎn)過程中，具有持續(xù)滿足這些要求的潛在能力。 單位不合格（缺陷）數(shù)的 u圖 采用時機： u圖用來測量具有不同的樣本（受檢材料的量不同）的子組 內(nèi)每檢驗單位產(chǎn)品之內(nèi)的不合格數(shù)量（可以用 不良率 表示）。 各階段子組的樣本容量相同。C） 工程更改處理時間（ h） X圖 R圖 測量方法必須保證始終產(chǎn)生準確和精密的結(jié)果 不精密 精密 準確 不準確 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 烤紙“溫度” XR 圖記錄單位： 組立 濾紙材質(zhì)： 機油格 規(guī)范溫度： 170175癱 機器名稱： 烤爐 = 均值 =