【摘要】辦公室文明禮儀培訓(xùn)對象:銷售代表、前臺(tái)、部門主管等管理人培訓(xùn)時(shí)間:120分鐘禮儀的含義–人們在長期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的
2025-02-23 11:31
2025-02-23 11:30
【摘要】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀趙攀、彭章良企業(yè)禮儀(辦公室禮儀)?打招呼?公司內(nèi)部介紹?搭乘電梯?電話禮儀?開會(huì)禮儀?其他一、打招呼的禮節(jié)?原則:見面時(shí)及離開時(shí)不理不睬不禮貌,而要打招呼問好或道別。不可“來無影、去無蹤”。打招呼的禮節(jié)——稱呼禮儀?在
2025-01-07 16:56
【摘要】辦公室禮儀培訓(xùn)2023-04.打電話?重要的第一聲?要有喜悅的心情?清晰明朗的聲音?迅速準(zhǔn)確的接聽?認(rèn)真清楚的記錄?了解來電話的目的?掛電話前的禮貌2023-04.迎送?要主動(dòng)起身,引領(lǐng)客人進(jìn)入公共接待區(qū)。?送上茶水?不要聲音過大?面帶微笑2023-04
2025-03-02 02:42
【摘要】辦公室禮辦公室禮儀儀常用禮節(jié)常用禮節(jié)一、基本辦公室禮儀及一、基本辦公室禮儀及辦公室形象塑造辦公室形象塑造?????如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠的態(tài)情的問候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠的態(tài)度度…………也許能使你的生活、工作增添更多的也許能使你的
2025-02-28 15:52
【摘要】禮儀的含義–人們在長期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習(xí)慣便是禮儀。–禮儀,是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。–商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守
2025-01-07 16:57
【摘要】辦公室接待禮儀培訓(xùn)課件——社交禮儀(一)辦公室接待概述迎來送往、會(huì)議、接待是辦公室工作的重要內(nèi)容之一,也是體現(xiàn)辦公室工作能力和水平的重要方面。辦公、接待中的禮儀,最能反映辦公室工作人員的文明素質(zhì)、辦事效率,在很大程度上也代表一個(gè)公司的形象。(一)內(nèi)部人員辦公行為禮儀要求一、舉止行為規(guī)范:
2025-02-28 15:51
【摘要】辦公室禮儀培訓(xùn)講座禮儀常識(shí)知多少??CBDA門會(huì)議室答案:C禮儀常識(shí)知多少??答案:主人ADC司機(jī)A客人C禮儀常識(shí)知多少?,最重要的客人、主陪、副陪應(yīng)該坐在哪個(gè)位置上?答案:主人A
2025-03-02 16:36
【摘要】+1、微笑+2、儀表要求+3、工作時(shí)保持自身的良好狀態(tài)+4、常用禮節(jié)+5、文明用語+6、電話禮儀+7、座位次序+8、名片的使用方法9、客人接待的一般程序10、訪問客戶11、辦公室禮節(jié)應(yīng)用12、辦公室規(guī)定與管理13、建立良好的人際關(guān)系14、
2025-03-02 17:09
【摘要】辦公人員禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:1、禮儀基本理念2、禮儀基本特征3、個(gè)人儀容儀表4、日常交往禮儀5、儀態(tài)行為禮儀
2025-01-16 20:53
【摘要】辦公室禮儀培訓(xùn)課程1小時(shí)簡單深刻哲理小故事一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主,他不想再蓋房子了,想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬,但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜,就問他能不能再建一棟房子,就算是給他個(gè)人幫忙。木
2025-03-02 16:49
2025-03-02 02:44
【摘要】辦公室禮儀培訓(xùn)主講:市場部張中華1什么是禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。為什么學(xué)習(xí)禮儀?改善個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水準(zhǔn)?提高個(gè)人素質(zhì)?維護(hù)公司形象
2025-03-02 16:34
【摘要】辦公室禮儀辦公室禮儀的法則“黃金”法則你需要?jiǎng)e人怎樣對你,你就怎樣對別人。“白金”法則別人需要你怎樣對待他,你就怎樣對待他為什么學(xué)禮儀對個(gè)體–不學(xué)禮,無以立–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)–衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織
2025-03-02 16:42
【摘要】辦公室禮儀訓(xùn)練課時(shí):1小時(shí)一、培訓(xùn)目的?1、學(xué)習(xí)如何通過周到的接待,給來訪客人留下良好的第一印象;?2、學(xué)習(xí)掌握基本的電話禮儀;?3、增強(qiáng)禮儀知識(shí)。二、培訓(xùn)的內(nèi)容?1、日常接待工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)?2、待客五原則?3、導(dǎo)客六要領(lǐng)?4、會(huì)見過程中
2025-03-02 17:08