品管圈活動的基本步驟[1](參考版)
2025-02-21 12:29本頁面
【正文】 ? 小圈圈，不平凡；抬頭看，快向前。? 好手法，要常練；查文獻，不瞎編。? 定計劃，要前瞻；學知識，樹理念。＆ 明確下期活動主題，貫徹品管圈持續(xù)改進的精神。＆ 明確殘留問題、新生問題。 標準化 標準化流程QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do 確 認 Check處 置 Action無效果主題選定＆ 通過圈員座談、訪問、問卷調(diào)查等形式。216。216。216。216。 2023年 6月各項留置管道累計總?cè)舜危?78，意外拔管人次： 3，總意外拔管率 為 % 效果確認 —— 有形成果目標值： %項目 改善前 改善中 改善后查檢時間 意外拔管率 % % %改善前、中、后效果比較目標達成率目標達成率 =（改善后－改善前） /（目標值－改善前） 100 ％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100 ％ =% 效果確認 —— 有形成果 效果確認 —— 有形成果改善前柏拉圖改善后柏拉圖 效果確認 —— 有形成果進步率： %進步率： 注意提高與降低計算方法的不同 進步率 = [（改善前數(shù)據(jù)－改善后數(shù)據(jù)） /改善前數(shù)據(jù) ]100 ％ =[（ ％－ ％） /％ ]100 ％ =%編號評價項目 活動前 活動后 活動成長正 /負向合計 平均 合計 平均1 責任心 2 自信心 33 3 積極性 33 4 解決問題能力 28 5 團隊凝聚力 33 6 溝通協(xié)調(diào) 14 7 幸福感 33 8 品管手法 7 1 35 效果確認 —— 無形成果說明：由圈員自我評分，每項最高 5分，最低 1分，取平均分 效果確認 —— 雷達圖QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do 確 認 Check處 置 Action無效果主題選定注意點：216。（ 2）患者因素包括：神志不清，煩躁，不理解，不配合。10% 是不錯的，目標達成率 高于150%或低于 80%者應提出說明。 對 策（ n）對策名稱主要因?qū)Σ?內(nèi)容：What 改善對象How 實施步驟對策內(nèi)容： 對策實施： Who 負責人 When 實施期間 Where 實施地點對策處置：達目標列入標準未達目標再對策 對策效果： 對策執(zhí)行情形 對問題點改善效果PACD 對策實施記錄QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do 確 認 Check處 置 Action無效果主題選定l 文字方面可以條列的方式表示l 可以 雷達圖 評價法表示無形成果 (大約 58項較佳 ) 有形成果無形成果l 改善前后結(jié)果 柏拉圖或其他圖形 （ 柱狀圖 、 推移圖 ）比較。 A—— 對策處置： 效果良好（目標達成）時，列入標準化。 D—— 對策實施： 說明對策執(zhí)行負責人、實施時間、地點
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