【正文】 這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。在考核上，對員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核，對干部按事掛鉤，對單位按年度總兌現(xiàn)。計(jì)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資；在用工上，實(shí)行“優(yōu)秀工、合格工、試用工三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，對人員的使用，全部實(shí)行公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)聘用。 怎樣學(xué)海爾 ? 55 完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 實(shí)行“日日清工作法”，使海爾形成了對不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡查，進(jìn)行瞬間糾偏，使各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券，各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。 怎樣學(xué)海爾 ? 54 提高流程控制能力 主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是自控能力普遍提高，所有員工都以追求工作缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo)，苦練基本功，提高技術(shù)技能，在努力消滅不良品的同時(shí)，自我把關(guān)，決不讓不良品流入下道工序。 日清工作法的運(yùn)作效果分析 52 一、學(xué)習(xí)海爾 OEC注意幾個(gè)問題 ? 第一：海爾管理是一個(gè)過程（海爾十年） ? 第二：海爾管理是一種思想（分解控制） ? 第三：海爾管理是瞬時(shí)控制（到兩小時(shí)） ? 第四：海爾管理是激勵(lì)促進(jìn)（ 3E卡激勵(lì)） ? 第五：海爾管理是人本管理（職工顧客） ? 第六：海爾管理是文化管理（企業(yè)文化） ? 第七：海爾管理是動(dòng)態(tài)管理（創(chuàng)新靈魂 ） 怎樣學(xué)海爾 ? 53 OEC的效果 提高管理精細(xì)化程度 OEC方法以追求的零缺陷 、 高靈敏度為目標(biāo) ， 把管理問題控制 、 解決在最短時(shí)間 、 最小范圍 ， 使經(jīng)濟(jì)損失降到最低 ， 逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化 。 5W3H1S 6S： 清理、清潔、整頓、整理、安全、素養(yǎng) 日清工作法的運(yùn)作效果分析 50 海爾日清工作模式成功的要點(diǎn)分析 最基礎(chǔ)的做法 —— 管理是嚴(yán)肅的愛！培訓(xùn)能體現(xiàn) 第一 目標(biāo) —— “明” 第二 規(guī)則 —— “細(xì)” 第三 責(zé)任 —— “清” 第四 培訓(xùn) —— “透” 第五 文化 —— “勁” 第六 控制 —— “嚴(yán)” 第七 領(lǐng)導(dǎo) —— “先” 第八 創(chuàng)新 —— “強(qiáng)” 第九 精神 —— “恒” 日清工作法的運(yùn)作效果分析 51 二、 OEC面臨的問題 一、管理成本過高： OEC的正常運(yùn)行須投入大量的人力，物力、財(cái)力、時(shí)間等 二、程序繁鎖：有些員工為填表而加班干活，違背了 OEC的初衷。 （ 3） 80/20原則，關(guān)鍵的少數(shù)，制約著次要的多數(shù)。 第二階段：班后清理五步 自清 按七項(xiàng)內(nèi)容生產(chǎn)崗位日清填 3E卡交班組張、管理崗位填寫填日清工作記錄交科長 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 46 考核 組長對每人考核確認(rèn)后報(bào)車間主任 審核 車間主任根據(jù)歌班情況審核 3E卡，并返回該卡；填寫 “ 日清工作記錄 ” 并上報(bào) 車間記錄記入分廠臺(tái)帳、審核所屬人員的 “ 日清工作記錄 ” 、發(fā)現(xiàn)問題三不放過、措施匯總上報(bào)副總 公司副總匯集反饋并上報(bào)老總、 第三階段：整改建制 對日清中的問題分析、定出制度措施解決、提高目標(biāo)水平 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 47 ?海爾 OEC激勵(lì)系統(tǒng) 第一：分配機(jī)制 —記點(diǎn)工資和崗位技能工資 第二：用工上 “ 優(yōu)秀、合格、試用 ” 三工轉(zhuǎn)換 第三：人員使用 “ 三公原則 ” 3E卡 6S腳印 第四：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)上： “ 海爾獎(jiǎng) ” 、 “ 希望獎(jiǎng) ” “ 合理化建議獎(jiǎng) ” 、發(fā)明者命名 “ 啟明焊槍 ” 等 第五：對班組 “ 合格、信得過班組、自管組 第六：質(zhì)量價(jià)值券當(dāng)時(shí)查明、當(dāng)時(shí)兌現(xiàn) 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 48 一、日清工作法中管理方法小結(jié) 一個(gè)核心 三個(gè)基本原則 解決問題三步法 5W3H1S 6S 二、可移植的日清工作法 三、海爾日清工作方法激活 “ 休克魚 ” 四、 OEC面臨的問題 五、學(xué)習(xí)海爾 OEC注意幾個(gè)問題 六、 OEC的效果分析 日清工作法的運(yùn)作效果分析 49 一、日清工作法中管理方法小結(jié) 一個(gè)核心 市場不變的法則是永遠(yuǎn)在變，要不斷提高目標(biāo)。 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 40 日清工作法說明 : 九要素的內(nèi)容為 5W3H1S ： 什么 (what) 哪里 (where) 何時(shí) (when) 誰 (who) 為什么 (why) 多少 (how many) 程度 (how much cost) 怎么辦 (how) 安全 (safety) 將七項(xiàng)九要素量化為數(shù)值，每天由員工自清，算出日薪填表 由車間主任或部門管理員抽查 月底匯總兌現(xiàn)工資：崗位工資＝點(diǎn)數(shù)點(diǎn)值產(chǎn)量＋各種獎(jiǎng)罰數(shù) 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 41 對部門每項(xiàng)目九要素管理實(shí)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對九要素中每一項(xiàng)進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對地點(diǎn)進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對時(shí)間進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對人物進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對目的進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對安全進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 42 海爾日清工作七大項(xiàng)九要素進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 時(shí)間 計(jì)劃 實(shí)施 地點(diǎn) 檢查 總結(jié) 是誰 什么 產(chǎn)量 質(zhì)量 設(shè)備 工藝 物耗 文明 紀(jì)律 為何 怎樣 計(jì)劃 實(shí)施 成本 檢查 總結(jié) 安全 P－ 計(jì)劃 D－ 實(shí)施 C－ 檢查 A－ 行動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)化 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 43 海爾日清工作 PDCA原則 ? 海爾日清工作基礎(chǔ)： ? 斜坡球體論： ? PDCA原則： ? P： 計(jì)劃 ? D： 實(shí)施 ? C： 檢查 ? A： 行動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)化 計(jì)劃 實(shí)施 檢查 行動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)化 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 44 ?日清工作的兩個(gè)目的 第一，日事日畢 班中控制 班中瞬時(shí)控制及時(shí)糾偏； 班后控制 當(dāng)天工作當(dāng)天清：對 產(chǎn)量、質(zhì)量、效率問題分析不堆積； 第二，日清日高 目標(biāo)動(dòng)態(tài)日提高 1% 日清工作法的表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 45 ?日清管理自下而上三段九步： 第一階段：三步 班前會(huì) 明確當(dāng)天目標(biāo) 按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)工作 生產(chǎn)按七項(xiàng)；職能針對七項(xiàng)按九要素。 “ 5W3H1S”是： WHAT： 何項(xiàng)工作發(fā)生了何問題 WHERE： 問題發(fā)生在何地 WHEN： 問題發(fā)生在何時(shí) WHO： 問題的責(zé)任者 WHY： 發(fā)生問題的原因 HOW MANY： 同類問題有多少 HOW MUCH COST