消費者心理及購買行為培訓(xùn)(參考版)
2025-02-20 05:43本頁面
【正文】 2023年 3月 7日星期二 11時 14分 32秒 23:14:327 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 14分 32秒 23:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :14:3223:14Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 11時 14分 32秒 23:14:327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :14:3223:14:32March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :14:3223:14Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 7日星期二 11時 14分 32秒 23:14:327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :14:3223:14:32March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :14:3223:14Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。購買動機 。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)四：案例分析 3 一個產(chǎn)品、廣告與形象都不錯的品牌，為什么這么快就走了上不歸之路？我們應(yīng)從中吸取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)？請運用營銷原理分析之。 2023年 4月，潤妍全面停產(chǎn)，退出市場。潤妍經(jīng)過三年 “ 積極的消費者調(diào)研和品牌醞釀期 ” ， 將目標(biāo)人群定位為1835歲的城市高知女性，產(chǎn)品采用先洗發(fā)后潤發(fā)的設(shè)計，需要經(jīng)過洗發(fā)和潤發(fā)兩個步驟， 2023年，終于面世，其包裝、廣告形象無不代表著當(dāng)時中國洗發(fā)水市場的一流水準(zhǔn)，給整個洗發(fā)水行業(yè)以極大的震撼。 （ 三 ） 開拓市場 ， 必須研究消費者心理 ， 重視產(chǎn)品美化 。 案例思考與討論： “ 萬寶路 ” 為什么會變得如此令人青睞 ？ 萬寶路的經(jīng)驗有哪些值得我們借鑒 ？ 我們能從萬寶路由衰而盛的成長過程中得到哪些有益的啟示 ？ 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)四：案例分析 2 我們可以從“萬寶路” 的成長過程中得到以下有益的啟示： （ 一 ） 開拓市場要善于出奇制勝 。 這種洗盡女人脂粉味的廣告 ， 給萬寶路帶來巨大財富 。 后來美國著名的廣告商李奧 .貝納建議：讓我們忘掉這個帶脂粉氣的香煙 ， 用同一個牌子創(chuàng)造出一個具有男子漢氣派的香煙來 。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)四：案例分析 2 萬寶路誕生于 1924年 。 第三，抓住了消費者恐懼假冒偽劣產(chǎn)品的心理。 案例思考與討論：“限量銷售”的奧妙何在？ 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)四：案例分析 1 限量銷售之所以能取得意想不到的收獲，是因為： 第一，迎合了消費者的購買能力、文化素質(zhì)和社會地位等等因素的差異。 1993年是毛澤東誕辰 100周年，廣州手表廠特意精制 1000只“羊城”牌毛澤東頭像紀(jì)念手表。結(jié)果，半個月內(nèi)就有兩萬多人申請預(yù)購，只好抽簽配售。 無獨有偶，日本奧林帕斯公司推出一種價值 5萬日元的“歐普達”相機。 模擬開始： ?? 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 賣拐的啟示模擬要點 實訓(xùn)三：情景模擬 4 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 賣拐的啟示模擬要點 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)三：情景模擬 4 實訓(xùn)四：案例分析 1 多年前，日本某汽車公司推出極具古典浪漫色彩的“費加洛”車時，宣布全部汽車只有兩萬輛，并保證此后決不再生產(chǎn)。更為可笑的是，“范偉”在自己上當(dāng)受騙后，還把好心揭穿謊言的大嫂“高秀敏”奚落一通，用“范偉”的話講：“這社會怎么變成這樣？” 如果你是某營銷咨詢公司營銷主管，請你仔細玩味“趙本山”賣拐的整個過程，然后從趙本山“賣”的方法以及對心理的把握和節(jié)奏的控制方面展開分析。 最后 ， 找準(zhǔn)突破口 （ 如可從投其所好 ， 培養(yǎng)感情入手；在消除其厭煩心理條件下 ， 拉近距離 ， 取得好感 ， 然后再向他詳細分析自己推銷產(chǎn)品的特色 、 市場需求 、 價格行情 ， 市場競爭對手情況 ， 合作給他帶來的利益 ， 不合作將給他帶來的損失等 ） ，鍥而不舍 ， 必能成功 。 碰上這種情況 ， 如果你是這位推銷員 ， 你會怎么辦 ？ 為什么 ？ 模擬開始： ?? 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)三：情景模擬 3 如果我是這位推銷員： 首先 ， 決不氣餒 ， 因為推銷是從拒絕開始的 。 第二次打電話 ， 聽得出他在打麻將 ， 嘩啦嘩啦 —— 他說 ‘ 沒時間 ！ ’ ， 第三次打電話 ，他在酒桌上和客戶咣咣碰杯 ， ‘ 你煩不煩啊 ！ ’ 第四次打電話 ， 聽電話的可能是他妻子 ， 他妻子醋意大發(fā) ‘ 你別糾纏起來沒完好不好 ？ ’ ， 當(dāng)她
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