【正文】 。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料 . 報(bào)及接待 。 處 理和工作記錄： 過濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門 。更換飲用礦泉水 。處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題 。以及登記寫字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設(shè)備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領(lǐng)料單。每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源 。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！ 篇十：公司前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié) 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。如果知道某個(gè)部門沒人 , 會(huì)提醒來(lái)電方 , 并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人 , 或者在力所能及的范圍內(nèi) , 簡(jiǎn)要回答客戶的問題，努力打造良好的前 臺(tái)環(huán)境。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。 協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話通知 總部一樓 led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。 負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。 接待來(lái)訪客人，記錄來(lái)訪的資料，讓來(lái)訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。 一開始來(lái)到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部 結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝！篇三：前臺(tái)文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 工作總結(jié) 從 2020年 12 月 25 日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作， 短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。這就需要 每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。 在這測(cè)試過程中，盡量做到“ 8020”原則，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80 的 bug，而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余 bug 中的 80，最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。 此外有些問題會(huì)與軟件工程 師所設(shè)計(jì)的版本有差距，甚至是一些小問題，這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。 描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn)；操作過程描述出測(cè)試的整個(gè)過程，包括工作環(huán)境，測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。 之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門，擔(dān)任軟件測(cè)試員一職，測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也 很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。當(dāng)然初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。 這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。 辦公用品的領(lǐng)用登記。通過這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。 在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做得更好 ! 行政部前臺(tái)：范業(yè)玉 2020 年 5月 4日篇二：行政前臺(tái)文 員試用期工作總結(jié) 行政前臺(tái)文員試用期工作總結(jié) 我于 20年 10 月 19 日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來(lái)說都很陌生。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題 ,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí) 。巧妙的 問答客人。服務(wù)態(tài)度要良好 , 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn) , 要給客人留下良好印象。 做事不夠細(xì)心，考慮問題不夠全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)丟三落四的情況。 在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 1按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)， ems快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機(jī)票月結(jié)。 1每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì)，把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì)，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核 實(shí)，方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買。 1下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存，若庫(kù)存不足，羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關(guān)人員購(gòu)買。會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的整齊、清潔 。 會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān) 器材會(huì)，并準(zhǔn)備茶水 。 門口車位停放監(jiān)督 。 每天 9:00開啟辦公室的燈，中午休息 12:30關(guān)燈， 13:30響鈴時(shí)及時(shí)開燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表 。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng) 常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息 。 來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記 。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培 ! 現(xiàn)在我將過去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。 2020 年 8月 4日 篇九：前臺(tái)文員試用期工作總結(jié) 篇一：前臺(tái)文員試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。有首歌唱得好“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”我對(duì)它的理解就是 :如果成功了 ,不要驕傲 ,繼續(xù)努力 ,以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H ,總結(jié)失敗教訓(xùn) ,爭(zhēng)取下次成功。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作 ,工作范圍較小，工作內(nèi)容也比較少，但我會(huì)爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在以后的工作中我會(huì)多學(xué)習(xí)如 何在公司接待，并且學(xué)習(xí)、熟悉 XXX 的崗位，以防發(fā)生突發(fā)事件，可以及時(shí)補(bǔ)臺(tái)。接待客人要笑臉相迎 , 耐心細(xì)致 , 親切大方，引客入座后倒上茶水 , 告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人 , 請(qǐng)稍等。 前臺(tái)接待這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。試用期間我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位 職責(zé)、工作規(guī)范，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解。 c、總結(jié)答： 本職工作完成情況（使用期間工作職責(zé)履行情況，所取得的業(yè)績(jī)、 專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的自我評(píng)定（使用期間這兩方面是否能得到提高）： 工 作態(tài)度的自我評(píng)定（包括工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，舉列說明）； 總結(jié)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)（包括對(duì)企業(yè)理念、文化的理解，與企業(yè)融合的程度）： 在工作過程中自己還存在哪些不足（主要包括專業(yè)技能、工作態(tài)度等）； 6。 想法：在工作中鍛煉自己，讓自己不斷成長(zhǎng)。 存在的不足，比如：忙碌的時(shí)候會(huì)有時(shí)因工作分配不恰當(dāng)而讓顧客久等。顧客滿意才是你們的追求啊、專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能 發(fā)現(xiàn)自己的不足，在工作之余多看書籍，提高自己 工作態(tài)度 —— 自己非常認(rèn)真地對(duì)待這份工作，努力將其做得更好。受到了顧客的表?yè)P(yáng)。比如：能夠?qū)⒎?wù)工作做得讓顧客都很滿意。不能隨便向?qū)Ψ酵嘎豆厩闆r，包括電話、地址等。 不允許向任何人透露總經(jīng)理的任何聯(lián)系方式，如對(duì)方有急事，可記下對(duì)方聯(lián)系方式然后通知總經(jīng)理。一般情況下，不允許將電話直接轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理室。 使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。 b、前臺(tái)、文秘工作要點(diǎn)： 工作繁雜，需認(rèn)真仔細(xì)。（然后接通本公司先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。 標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下： “您好，公司！” 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 6 做好每周一收發(fā)工作日程表； 7 做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務(wù)人員是否 9： 30 到達(dá)客戶和處； 8 做好公司彩頁(yè)的整理工作 9 做好出通知 總的來(lái)看， XX 年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！ 篇七：前臺(tái)文員工作總結(jié)范文 個(gè)人工作總結(jié) 2020 年行政部前臺(tái)文員個(gè)人總結(jié) 行政部前臺(tái)文員個(gè)人總結(jié) 在行政部從事前臺(tái)文員 1個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 例行工作 1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 協(xié)助做好招聘工作； 4 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。如果知道某個(gè)部門沒 人 ,會(huì)提醒來(lái)電方 ,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡(jiǎn)要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作也讓我 產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。 協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話通知 總部一樓 led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。 負(fù)責(zé)公司各門店以 及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。 接待來(lái)訪客人，記錄來(lái)訪的資料，讓來(lái)訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。一開始來(lái)到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工 作中的不足，及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不 斷積累經(jīng) 篇六：前臺(tái)文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) (2500字 ) 工作總結(jié)從 2020年 12 月 25 日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。 前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部 門打交道也比較多，二 個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的 知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)， 減少工作中的空白和失誤。 協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。 總部一樓 led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。 收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。 負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。我總結(jié)了下我日常主要工作是 負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同 時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：這段時(shí)間，我任職為公司總 部前臺(tái)行政文員 這一職位。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索 ,在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足， 爭(zhēng)取做的更好。以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說的不太多。