營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)第五講(參考版)
2025-02-13 19:17本頁面
【正文】 2023年 3月 2日星期四 8時(shí) 1分 36秒 08:01:362 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 2日星期四 上午 8時(shí) 1分 36秒 08:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :01:3608:01Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 8時(shí) 1分 36秒 08:01:362 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :01:3608:01:36March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :01:3608:01Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 2日星期四 8時(shí) 1分 36秒 08:01:362 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :01:3608:01:36March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :01:3608:01Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。系統(tǒng)功能分析一般通過功能層次圖進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)分析，通過功能關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行功能之間的關(guān)系分析。常用的工具有現(xiàn)場(chǎng)工作流程圖、事務(wù)流程分析圖等。在調(diào)查過程中，可采用組織機(jī)構(gòu)圖等工具進(jìn)行用戶結(jié)構(gòu)的分析工作。為了搞清信息處理功能以及它們之間的信息聯(lián)系，這就要求開發(fā)人員與業(yè)務(wù)管理人員共同研究與分析各部門中業(yè)務(wù)工作的詳情。 2) 詳細(xì)調(diào)查 詳細(xì)調(diào)查是調(diào)查企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)工作（信息處理）的功能，以及各功能之間信息流通的關(guān)系。 ?④現(xiàn)行系統(tǒng)的概況：功能、人員、技術(shù)水平以及管理體制等。 ?②本組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門對(duì)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的態(tài)度，支持的程度（包括人力、資料與數(shù)據(jù)），對(duì)新、老系統(tǒng)的看法以及對(duì)新系統(tǒng)的需求。初步調(diào)查就是調(diào)查一個(gè)企業(yè)的總貌及其對(duì)信息的總需求。 1) 初步調(diào)查 ?初步調(diào)查的目的是為了合理地確定系統(tǒng)目標(biāo)。 ?初步調(diào)查是在可行性研究之前進(jìn)行的，詳細(xì)調(diào)查是在可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)以后進(jìn)行的，兩者工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。最終，使所設(shè)計(jì)的新系統(tǒng)能真正符合管理工作的需要。調(diào)查人員應(yīng)學(xué)會(huì)全面地、深入地進(jìn)行調(diào)查研究，善于同各種各樣人員交流思想、討論問題，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和想法，同時(shí)也要善于啟發(fā)被調(diào)查人參加討論問題、提出意見，使管理人員能理解計(jì)算機(jī)的功能，從而啟發(fā)管理人員分析與總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步分析在一個(gè)組織中信息流程的全貌。 系統(tǒng)調(diào)查的步驟 ?在調(diào)查過程中調(diào)查人員與業(yè)務(wù)人員必須密切合作。在系統(tǒng)目標(biāo)分析時(shí)，必須提出一個(gè)高功能、高效率的系統(tǒng)目標(biāo)。 系統(tǒng)調(diào)查的步驟 ?1) 初步調(diào)查 ?2) 詳細(xì)調(diào)查 系統(tǒng)調(diào)查的步驟 ?在系統(tǒng)調(diào)查中首先必須明確系統(tǒng)的目標(biāo)。 系統(tǒng)調(diào)查的方法 ?此外，通過與基層人員的直接接觸、相互交流，可以增加開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的之間的相互信任，密切開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，使系統(tǒng)的開發(fā)工作得以順利進(jìn)行，也為以后系統(tǒng)的正確使用打下良好基礎(chǔ)。 系統(tǒng)調(diào)查的方法 ?3）直接參加管理業(yè)務(wù)的實(shí)踐 ?為了了解系統(tǒng)的實(shí)況，開發(fā)人員可以有目的、有選擇的參加某些實(shí)際的業(yè)務(wù)工作，可以通過跟班工作，深入地了解信息的發(fā)生、傳遞、加工與存儲(chǔ)的各個(gè)信息處理的環(huán)節(jié)，把握現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、效率以及存在的問題
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