iso／ts16949常見問題回答(參考版)
2025-02-12 22:26本頁面
【正文】 另外售後服務(wù)零件亦不能申請此認(rèn)證 . 總結(jié) :稽核時，典型的評價的觀點 組織的目標(biāo)與客戶的要求為何？ 是否能廣泛地展現(xiàn)所有的流程，包括介面與互動？ 哪些量測 ﹝ 目標(biāo) ﹞ 可以描繪流程的特性？ 輸入與輸出為何？它們在介面上是否相互吻合？ 流程負(fù)責(zé)人是誰？誰負(fù)責(zé)什麼工作？ 需要收集哪些分?jǐn)?shù)據(jù) 分析結(jié)果和矯正措施和持續(xù)改善的關(guān)係 其關(guān)係可以下列圖示描述。 解 答 問 題 27 目前 QS 9000驗證之廠商是否皆可升級為 TS 16949? 解 答 不是 ,因為 TS 16949:2023 在 ISO 9001:2023相結(jié)合，規(guī)定了用於汽車行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)以及安裝和售後服務(wù) (若有關(guān)時 )的品質(zhì)管理系統(tǒng)要求 ,本技術(shù)規(guī)範(fàn)適用於整個汽車行業(yè)供應(yīng)鏈。 解 答 工廠和客戶之間無售後服務(wù)協(xié)議，且無客供品如模具，則可否排除該二項 ? 問 題 26 品質(zhì)管理系統(tǒng)必頇涵蓋 ISO / TS 16949:2023 的所有要求，不適用性是可能發(fā)生於：當(dāng)過程存在，但目前沒有應(yīng)用的情況。ISO/TS 16949 的年度稽核與三年到期複審是不允許超出正式稽核日期的。 依照 QMC 報告第 14 期，年度稽核與三年到期複審的寬限期是正式稽核日期的正負(fù)兩個月。 補充事項：這 12 個月的符合性不一定要依照 ISO/TS 16949 的系統(tǒng)，而可以依照任何其它的品質(zhì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。但是若考慮經(jīng)濟(jì)因素，昇級最好是在年度稽核或三年到期複審時執(zhí)行，因為升級之後，一個新的三年稽核的循環(huán)開始了。對那些想要發(fā)展超出 ISO 標(biāo)準(zhǔn)的組織，EFQM 模式可以作為參考。 VDA 已經(jīng)被證明為運作成功，而且會持續(xù)作為針對德國汽車工業(yè)客戶最好的品質(zhì)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。 問 題 20 解 答 為什麼 VDA 沒有被改編為 ISO 9001:2023 的版本？ 客觀地來說，這沒有改版的必要。 哪一些 品質(zhì)目標(biāo)與量測必頇被建立？ 至少針對關(guān)鍵流程，這些目標(biāo)與量測需要被建立。自己唸書是不夠的！最重要的是稽核人員要懂流程導(dǎo)向之觀念及應(yīng)用。而且一般加上客戶要求，會比查檢表內(nèi)容還多！ 證書會以何種方式呈現(xiàn)客戶特殊要求？ 問 題 15 解 答 在一單獨的附錄中，列出稽核中所適用的任何顧客特殊要求（如附件） IATF標(biāo)誌（與其他標(biāo)誌一樣的突顯） 問 題 16 2023年 12月 14日之後， ISO/TS 16949:1999 證書的有效性如何處理？ 解 答 問 題 17 ISO/TS 16949:2023 的年度稽核是否可以每六個月作一次？ 可以。這些客戶特殊需求會被驗證單位紀(jì)錄在所謂的『 Readiness Evaluation』上，並包括在證書的附件上，驗證公司會以下表做審核。這些需求可能包括，適當(dāng)?shù)墓ぞ撸? FMEA， MSA，及對
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