商務(wù)著裝禮儀培訓(xùn)課件(參考版)
2025-02-12 22:07本頁面
【正文】 2023/5/12 21:38:1221:38:1212 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 12 五月 20239:38:12 下午 21:38:12五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 五月 2121:38:1221:38May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/12 21:38:1221:38:1212 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2121:38:1221:38:12May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2121:38:1221:38May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 21:38:1221:38:1212 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 五月 21五月 2121:38:1221:38:12May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 五月 2121:38:1221:38May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。不要語氣不耐216。不要出言頂撞216。不要不理不睬216。確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄。在電話鈴響 3聲之內(nèi)接起，告知對方自己的單位或姓名。 接電話后，若不屬于自己的業(yè)務(wù)或不方便詳說的內(nèi)容，應(yīng)禮貌地回應(yīng)后才掛斷。 注意講話語速不宜過快。 電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語。 注意聽取時間、地點、事由和數(shù)字等重要詞語。 講話時要簡潔、明了。 使用禮貌語言，注意語言 /語氣。l 有時侯采用發(fā)信息的方式可能效果更好。l 電話打通了但對方?jīng)]接，不要一直打（重復(fù)撥打）！l 打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。一位主人：正門主主主主賓賓賓主主賓賓賓主主正門商務(wù)宴請座次安排多位主人：正門第一主人第三主賓第二主人第四主賓第一主賓第二主賓商務(wù)迎接、送別原則l接待對等原則l主客人數(shù)量相當(dāng)l禁止虎斗蛇尾l迎接：職級大于人數(shù)l送別：人數(shù)大于職級贈送禮儀紀(jì)念性 “ 睹物思人 ”宣傳性便攜性獨特性時尚性 “ 超前觀念 ”習(xí)俗性打電話的禮儀打電話的禮儀（一）一般禮儀（一）一般禮儀l 上班時間打，盡量不在休息時間打商務(wù)電話。（（ 四）索取名片的方法四）索取名片的方法加入對方的相關(guān)個人資料體現(xiàn)優(yōu)雅的介紹動作按介紹的順序禮儀進行介紹順序客人優(yōu)先知情權(quán)把職位低者介紹給職位高者。 ” 把自己的名片給別人，對方一般也會把他的名片留給你。 要保持名片或名片夾的清潔、平整，不可遞出污舊、涂改或皺折的名片（電話改了沒印新名片要說明并表示歉意）。 名片夾可放在置于西裝內(nèi)袋（但不可放在褲兜里），特別要避免名片由褲子后方的口袋掏出。
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