培訓(xùn)班運(yùn)作基本禮儀課件(參考版)
2025-02-08 20:41本頁面
【正文】 ” 大方得體的禮儀，就像春風(fēng)一樣暖人心窩！ 你的第一張名片是： 。 根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。 碰杯，敬酒，要有說詞； 桌面上不談生意； 遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。 多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒； 酒桌上你應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 端起酒杯 (啤酒杯 )，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。 ） ? 領(lǐng)位和入座 （不要自行就坐，務(wù)必等待主人或服務(wù)員帶位） ? 點(diǎn)餐 (看人員組成：人均一菜是較通用的規(guī)則； 看菜肴組合 : 有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面； 看宴請的重要程度：普通宴請和高級宴請； 注意事項(xiàng)： 當(dāng)眾點(diǎn)菜時不要問價格，不要討價還價 ) ? 結(jié)賬 （吩咐服務(wù)生拿來賬單；高檔餐廳專用結(jié)賬夾） ? 離座 （從右側(cè)離座；將椅子向前推好） 吃和吃相的講究 ? 餐前： 毛巾、餐巾 ? 餐中： 對外賓不反復(fù)勸菜； 夾菜文明，適量取菜； 細(xì)嚼慢咽； 轉(zhuǎn)式 餐桌， 順時針 方向 旋轉(zhuǎn)取菜； 用餐的動作要文雅，安靜就餐； 嘴里有東西的時候，不要和別人聊天； ? 餐后： 擦嘴、離席 酒桌上你應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。 座位卡 （心中有數(shù)、字體要大、不被遮擋） 實(shí)訓(xùn)練習(xí) 客人： 楊羽 (區(qū)委書記 ) 涂金全 (副區(qū)長 ) 曾剛強(qiáng) (區(qū)政法委書記 ) 吳強(qiáng) (水務(wù)局局長 ) 樊勇 (自來水公司總經(jīng)理 ) 包昌明 (規(guī)劃局局長 ) 梁毅 (建設(shè)局副局長 ) 毛一新 (國土局局長 ) 曾嘉志（電力局局長） 林先明 (新都鎮(zhèn)黨委書記 ) 曾賢春 (區(qū)建設(shè)指揮部主任）
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