應(yīng)勤榮規(guī)范物業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)品牌-powerpoin(參考版)
2025-01-27 18:20本頁面
【正文】 上午 5時 54分 3秒 上午 5時 54分 05:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 5時 54分 :54February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :54:0305:54:03February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:54:0305:54:0305:54Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 05:54:0305:54:0305:542/12/2023 5:54:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時 54分 3秒 上午 5時 54分 05:54: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 5時 54分 :54February 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 12日星期日 上午 5時 54分 3秒 05:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:54:0305:54:0305:54Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:54:0305:54:0305:542/12/2023 5:54:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 5時 54分 3秒 上午 5時 54分 05:54: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 5時 54分 :54February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 12日星期日 上午 5時 54分 3秒 05:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:54:0305:54:0305:54Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:54:0305:54:0305:542/12/2023 5:54:03 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 ? 第一章 范圍 ? 第二章 引用標(biāo)準(zhǔn) ? 第三章 術(shù)語和定義 ? 第四章 質(zhì)量管理體系 ? 第五章 管理職責(zé) ? 第六章 資源管理 ? 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) ? 第八章 測量 .分析和改進 質(zhì)量管理體系的建立和運行 ? 確定質(zhì)量體系過程 （ 1）項目調(diào)研和任務(wù)承接 （ 2）物業(yè)管理方案編制 （ 3）籌建管理機構(gòu)（含人員培訓(xùn)） （ 4）采購（設(shè)備、物料、外包等） （ 5）項目接管驗收 （ 6）用戶入住、裝修管理 （ 7）日常管理服務(wù) （ 8）業(yè)主接待 （ 9）監(jiān)督檢查 ? 完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，并使之有效運行 組織機構(gòu) 職責(zé)分配 溝通協(xié)調(diào) 持續(xù)改進 ? 質(zhì)量管理體系要文件化 一個組織的質(zhì)量體系文件應(yīng)包括： （ 1）質(zhì)量手冊 （ 2）質(zhì)量計劃 （ 3）程序文件（含作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程等） （ 4）質(zhì)量記錄（含報告、報表等） ? 定期質(zhì)量審核（第一、二、三方審核） 制定審核計劃 進行體系審核 審核范圍： （ 1）組織機構(gòu)（ 2）管理與工作程序（ 3）人員、裝備和器材（ 4）工作區(qū)域、作業(yè)和過程（ 5）在制品（ 6）文件、報告和記錄 ( 一般為符合性評價 ) ? 質(zhì)量管理體系評審（管理評審） ? 建立質(zhì)量管理體系的一般步驟 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)決策（ 2）編制工作計劃（ 3）分層次教育培訓(xùn)（ 4）分析組織特點（ 5）確定相關(guān)過程（ 6）編制質(zhì)量管理體系文件 ? 質(zhì)量管理體系運行的基本環(huán)節(jié) （ 1）進行組織協(xié)調(diào) （ 2）實施質(zhì)量監(jiān)督 （ 3）開展信息反饋 （ 4）質(zhì)量管理體系的審核與評審 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 原則八、與供方互利的關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增進雙方創(chuàng)造價值的能力。 原則六：持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo) ? 理解要點 ： （ 1） 持續(xù)改進是增強滿足要求的能力的循環(huán)活動； （ 2）使用一致的方法持續(xù)改進； （ 3）提供有關(guān)改進的方法和手段的培訓(xùn)； （ 4）持續(xù)改進是組織內(nèi)每位成員的目標(biāo)； （ 5）持續(xù)改進是循環(huán)活動，每一次都應(yīng)有目標(biāo)。 ? 理解要點： （ 1）識別所有的活動，確定關(guān)鍵活動； （ 2）明確職責(zé)和權(quán)限； （ 3）分析、測量關(guān)鍵活動的能力； （ 4）識別活動和職能之間的接口； （ 5）注重各種因素； （ 6）評價風(fēng)險、后果、影響。 ? 理解要點： （ 1）使員工了解其貢獻的重要性； （ 2）使員工識別影響其工作的制約條件； （ 3）讓員工自主解決問題并承擔(dān)責(zé)任； （ 4）針對本人目標(biāo)，評價業(yè)績； （ 5）創(chuàng)造條件提高員工的能力、知識和經(jīng)驗； （ 6）自由分享知識和經(jīng)驗。 ? 理解要點： （ 1）組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，是“在最高層指揮和控制組織的一個或一組人； （ 2）領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)應(yīng)是“確立方向、策劃未來、動員員工、協(xié)調(diào)工作、營造氣氛”； （ 3）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。 原則二、領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 產(chǎn)品實現(xiàn)的簡單模式圖 輸入 輸出 過 程 的 管 理 產(chǎn)品 實現(xiàn) 產(chǎn) 品 ISO900
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