[精選]售后服務(wù)的流程圖(參考版)

【摘要】售后服務(wù)流程流程售后服務(wù)流程編號:本流程共1頁第1頁生效日期：控制部門流程負(fù)責(zé)人：李恩星制定人：審核：簽署：特約維修站客戶售后服務(wù)部質(zhì)量部責(zé)任人備注?質(zhì)檢員?售后工程師?售后工程師?售后工程

2025-01-24 20:50

海爾售后服務(wù)流程圖(參考版)

【摘要】......透視海爾的售后服務(wù)1．接到上門服務(wù)任務(wù),2．對用戶信息進(jìn)行分析,3．聯(lián)系用戶,1．準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2．服務(wù)工程師出發(fā),3．服務(wù)工程師在路上,1．服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2．敲門,3．進(jìn)門,4．穿鞋套，放置工具箱,

2025-04-10 21:46

軟件售后服務(wù)流程圖(參考版)

【摘要】......xx產(chǎn)品軟件售后服務(wù)流程為進(jìn)一步規(guī)范和提高公司的售后技術(shù)服務(wù)水平和效率，提升客戶滿意度，并進(jìn)一步加強(qiáng)和提高xx軟件的品牌形象，實(shí)現(xiàn)xx軟件及客戶雙盈的目標(biāo)。公司制定了客戶服務(wù)制度，為客戶提供專業(yè)、及時(shí)的技術(shù)支持與服務(wù)。一、問題受理流程二、問題分類對于任何使用我公司軟件過程中出現(xiàn)的問題，可以通過以上&

2025-04-12 07:00

售后服務(wù)工作流程圖(參考版)

【摘要】......售后服務(wù)工作流程一、安裝、維修員接受服務(wù)任務(wù)1．上門服務(wù)在接受顧客上門服務(wù)任務(wù)時(shí)，首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確，用戶信息包括：用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、安裝或維修現(xiàn)象、用戶要求等等。如信息不詳細(xì)，如地址，聯(lián)系電話，產(chǎn)品型號，無產(chǎn)品型號，無購買日期維修現(xiàn)象不詳?shù)?，首先同?dǎo)購員，店長，上級核實(shí)，若

2025-04-10 23:04

售前、售中、售后服務(wù)流程圖(參考版)

【摘要】售前服務(wù)流程圖顧客詢問是否有貨價(jià)格優(yōu)惠發(fā)貨信息Dropship跟采購確認(rèn)是否有貨跟顧客說明，并推薦相同品類的產(chǎn)品回復(fù)顧客有貨，并確認(rèn)購買數(shù)量，發(fā)往國家顧客回復(fù)查詢是否下單感謝顧客的支持

2024-10-31 10:16

售后服務(wù)工作流程圖(參考版)

【摘要】第一篇：售后服務(wù)工作流程圖 售后服務(wù)工作流程圖 售后服務(wù)部工作流程及規(guī)范目的：使員工能夠規(guī)范、有序、高效的展開工作，同時(shí)建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)好有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。工作職責(zé) 一、部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：1，嚴(yán)...

2024-10-14 00:20

[精選]售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程圖(參考版)

【摘要】售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程收到鋪裝通知安排任務(wù)到倉庫領(lǐng)料與客戶洽談安裝，填寫基本情況登記表客戶確認(rèn)地板質(zhì)量、分選地板清理現(xiàn)場用戶驗(yàn)收填寫質(zhì)量跟蹤卡簽剩余地板退回證明退安裝輔料講解使用注意事項(xiàng)客戶換板重要問題請客戶在質(zhì)量跟蹤卡簽字注明電話回訪客戶反饋信息

2025-01-21 23:01

[精選]售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程圖(參考版)

【摘要】售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程填寫用戶投訴情況登記表預(yù)借材料申請倉庫領(lǐng)料實(shí)地勘察并記錄原因分析實(shí)際用料部長簽字安排維修收取維修費(fèi)用維修完畢、帶回反饋意見剩余材料返回倉庫質(zhì)量鑒定報(bào)告收到投訴記錄投訴內(nèi)容與要求質(zhì)量管理部勘查計(jì)算損失，作出處罰客戶原因質(zhì)量原因安裝原因

2025-01-21 23:01

售后服務(wù)管理與工作流程圖(參考版)

【摘要】......售后服務(wù)管理及工作流程文件號版次編制審核批準(zhǔn)頁次日期日期日期發(fā)放日期為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶需求，保證用戶在使用我司產(chǎn)品時(shí)能發(fā)揮最大的效能，全面履行公司售后服務(wù)承諾，提高用戶對產(chǎn)品使用的滿意度和信任

2025-04-10 23:04

中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本(參考版)

【摘要】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第一章行政辦公管理流程 18-41-001電話轉(zhuǎn)接流程 181-002信函接收流程 181-003信函發(fā)出流程 191-004傳真處理流程 191-005來賓登記流程 201-006突發(fā)事件處理流程 201-007值班任務(wù)安排流程 211-008印章刻制流程 211-009

2025-04-15 05:19

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(參考版)

【摘要】售后服務(wù)管理辦法(一) 為加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。(二) 本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三) 各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司制度辦理。(四) 售后服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其與公司其它各部門之間，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。(五) 售后服務(wù)的工作流程，

2025-04-10 23:04

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(參考版)

【摘要】售后服務(wù)管理辦法(一)為加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司制度辦理。(四)售后服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其與公司其它各部門之間，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。(五)售后服務(wù)的工

2025-04-10 23:04

中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本(參考版)

【摘要】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第二章人力資源管理流程 52-42-001人力資源需求調(diào)查流程 522-002人力資源需求預(yù)測流程 522-003人力資源規(guī)劃編制流程 532-004人力資源規(guī)劃評估流程 532-005崗位分析準(zhǔn)備流程 542-006崗位分析調(diào)查流程 542-007崗位分析執(zhí)行流程 552-008

2025-04-15 05:19

售后服務(wù)管理制度與工作流程圖(參考版)

【摘要】......售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量

2025-04-10 23:04

售后服務(wù)流程(參考版)

【摘要】第一篇：售后服務(wù)流程 售后服務(wù)流程： 例：涂消抵押按揭付款（即賣方在按揭中、買方貸款） 簽約——→賣方申請?zhí)崆斑€款——→房屋評估——→買家申請貸款——→出具同貸書——→賣方還款——→賣方涂消抵押...

2024-10-25 16:53

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