深度營銷系列培訓--終端導購管理(參考版)
2025-01-22 12:19本頁面
【正文】 下午 2時 30分 52秒 下午 2時 30分 14:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 2時 30分 :30February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :30:5214:30:52February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:30:5214:30:5214:30Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。 14:30:5214:30:5214:302/6/2023 2:30:52 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 2時 30分 52秒 下午 2時 30分 14:30: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 2時 30分 :30February 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 下午 2時 30分 52秒 14:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:30:5214:30:5214:30Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:30:5214:30:5214:302/6/2023 2:30:52 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 30分 52秒 下午 2時 30分 14:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 2時 30分 :30February 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 下午 2時 30分 52秒 14:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:30:5214:30:5214:30Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:30:5214:30:5214:302/6/2023 2:30:52 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 35 常用的導購語言 不同情況 針對性用語 見到來售點的顧客 “您好，歡迎光臨” 稱呼顧客 應 使 用 ： 您 、 老 師 、 師 傅 、 先 生 、 大 姐 、 小 姐 等 禮貌稱謂 對購機顧客表示感謝 “ 謝 謝 您 ！”“ 歡 迎 再 次 光 臨 ！” 對未購機者 可使用“沒有關系！ ”“歡迎下次光臨！ ”等鼓勵性話語 不能立刻接待顧客 “對不起，讓您久等了” 介紹產品時 “讓我為您演示一下產品的功能，好嗎？” “請您看一看我們的產品介紹，好嗎？”等 讓顧客等待之后 “抱歉，讓您久等了！ ” 在請教顧客時 “對不起，請問您貴姓” 在向顧客道歉時 “非常抱歉，給您添麻煩了” 36 37 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 祝福性的送別技巧?！? 根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。 ? 用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當?shù)囊? ? “是貴了一些，但與其它商品相比，它多了兩項功能，是值得購買的。 a．缺點 → 優(yōu)點＝優(yōu)點， b．優(yōu)點 → 缺點＝缺點 用“兩多”、“兩少”的技巧。） 33 語言藝術技巧 — 回答的技巧 掌握好迂回的技巧。 靈活機動，隨機應變。 常見的反對意見與應對 （續(xù)） 32
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