qc小組活動培訓資料之管理篇(參考版)
2025-01-20 16:46本頁面
【正文】 以非數(shù)據(jù)分析工具為主。非數(shù)據(jù)分析工具為輔。尋找最佳方案。 以往的課題類型實際上大多數(shù)是屬于問題解決型，在企業(yè)中一線員工參加 QC小組活動多一些，而技術(shù)人員、管理人員、營銷人員等參加的不多，這與問題解決型課題的活動思路與方法不適應他們的工作特點是有關(guān)系的，而創(chuàng)新型課題 提供了新的路子。 為什么要開展創(chuàng)新型課題？ QC活動實踐中，一些屬于勘探開發(fā)，研制設計等方面的企業(yè)，在開展活動中，常常按照常規(guī)的程序進行非常勉強，甚至是很不順 現(xiàn)狀不清楚，沒有什么數(shù)據(jù)，也難以分析原因。 定義： 是指 QC小組成員運用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務）、新工具、新方法、實現(xiàn)預期目標的課題 。培訓激勵216。物質(zhì)激勵216。理想與目標的激勵216。有條件時，可考慮按課題的不同類型分別召開成果發(fā)表會。組織者要盡可能請同一層次領(lǐng)導參加。每個成果發(fā)表完后，由擔任評委的專家給予客觀的評價。發(fā)表會的主持人要積極啟發(fā)倡導聽眾對發(fā)表的成果提出問題，由發(fā)表進行答疑。3/15/2023 35編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向組織成果發(fā)表注意事項216。? 在提問答疑時應禮貌、謙虛，回答要簡潔、清楚。11 遺留問題及下一步打算：總結(jié)分析，保持活動的連續(xù)性3/15/2023 34編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向5. QC成果的發(fā)表1) 成果發(fā)表的作用? 交流經(jīng)驗、互相啟發(fā)、共同提高；? 鼓舞士氣，滿足自我實現(xiàn)的需要；? 現(xiàn)身說法，吸引更多的職工參加活動；? 評選優(yōu)秀 QC活動小組和優(yōu)秀成果的群眾基礎；? 提高小組成員科學總結(jié)成果的能力。⑨ 檢查效果：與目標比較、證實。⑦ 制訂對策：與要因?qū)胧┚唧w。⑤ 分析產(chǎn)生問題的原因：分析到能采取措施為止。③ 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析：目前現(xiàn)場情況的確認。3/15/2023 33編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向4. QC成果報告書的內(nèi)容① 小組簡介：小組名稱、注冊編號、本課題類型、本課題活動時間、共活動多少次、平均出勤率（人人參與）；管理課題要寫行政職務，技術(shù)課題要寫學歷、職稱；顧問應為小組成員，推進者是重要成員；年齡可用平均年齡。 用普通及簡練的語言，寫自己的故事，讓別人看得懂；216。2. 總結(jié)報告注意事項① 嚴格按照活動程序進行總結(jié)；② 把小組成員的努力程度和所克服的困難及科學判斷的情況寫到成果報告里；③ 報告應以圖表、數(shù)據(jù)為主，配以少量文字說明來表達；④ 不要用專業(yè)技術(shù)性太強的術(shù)語，必要時需加以說明；⑤ 報告內(nèi)容的前面可簡要介紹小組的組成情況，必要時可介紹企業(yè)的簡單情況。不可用物質(zhì)或價值定量表現(xiàn)。l 成果的分類① 有形成果。1. 找出次活動中解決的相關(guān)問題；2. 總結(jié)整個活動過程的成功和不足之處；3. 總結(jié)整個活動中所產(chǎn)生的無形效果，增強團隊精神；4. 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進。3. 鞏固期內(nèi)要做好記錄，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固情況。3/15/2023 27編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向9 制定鞏固措施 為維持活動成果，防止問題再發(fā)生，應制訂鞏固措施1. 把對策表中經(jīng)過實施證明有效的對策報主管部門批準，納入有關(guān)標準并將新標準進行推廣。2. 經(jīng)濟效益的計算l 計算經(jīng)濟效益同時考慮社會效益；l 效益計算應符合實際，不類推、不夸大，并減去本課題活動中的消耗，計算時間不超過活動期（包括鞏固期在內(nèi)）；l 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止?？傮w評價課題的效果，重點是目標值的完成。3/15/2023 26編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向8 效果檢查實施完成后，檢查小組活動所取得的效果。⑦ 對策表簡單，實施要寫詳細；（對策表復雜，實施可簡單）⑧ 不要為外人制訂措施。高投入，高難度，違反國家法律、法規(guī) 的不宜采用；③ 不采用臨時性、應急性對策；④ 盡量采用以小組成員自身能力可以實現(xiàn)的對策；⑤ 應將對策內(nèi)容和措施內(nèi)容分開制訂，不能合一；⑥ 對策的目標要可檢查，不一定非量化。③ 制訂對策按 5W1H原則進行 What 對策 Why 目標 Who 負責人 Where完成地點 When 完成時間 How措施2. 對策表表頭序號序號 要因要因 對策對策 目標目標 措施措施 地點地點 時間時間 負責人負責人3/15/2023 24編寫：左麗春編寫：左麗春 王永向王永向3. 制訂對策常用方法：簡易圖表、矩陣圖、PDPC法、失線圖、優(yōu)選法、正交試驗設計法。 避免采用臨時性應急對策；216。 分析研究對象的有效性；216。4. 要因確認常用的方法：調(diào)查表、簡易圖表、散布圖、正交試驗設計法。③ 調(diào)查分析：對于人的因素，可以到現(xiàn)場進行調(diào)查分析取得數(shù)據(jù)來確認。1. 確定要因的三個步驟：① 將末端因素全部收集起
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