禮儀培訓(xùn)經(jīng)典培訓(xùn)課程(參考版)
2025-01-20 13:00本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 40分 0秒 13:40:004 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 1時(shí) 40分 0秒 13:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :40:0013:40Feb234Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 4, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 40分 0秒 13:40:004 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 4日星期六 下午 1時(shí) 40分 0秒 13:40: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 13:40:0013:40:0013:40Saturday, February 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:40:0013:40:0013:402/4/2023 1:40:00 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 40分 0秒 下午 1時(shí) 40分 13:40: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 1時(shí) 40分 :40February 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :40:0013:40:00February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :40:0013:40Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 以上內(nèi)容記錄完畢后，應(yīng)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理，給予用戶(hù)滿(mǎn)意答復(fù)。 ? 用戶(hù)各方面需求，產(chǎn)品、價(jià)格等資料。 回訪(fǎng)技巧三 明確回訪(fǎng)的主要內(nèi)容 ? 用戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店哪一環(huán)節(jié)表示不滿(mǎn)意。 ? 了解導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售時(shí)是否有介紹產(chǎn)品保養(yǎng)及使用方法。 遞送名片 索取名片的四個(gè)技巧 交易法 激將法 謙恭法 平等法 （ 1）握手的順序 （ 2）時(shí)間一般以 13秒為宜 （ 3）年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者握手 （ 4） 男士與男士握手、 男士與女士握手、女士與女士 握手 男士與男士握手 男士與女士握手 握 手 ? 準(zhǔn)備器具，要 潔凈、完好無(wú)缺 ? 托盤(pán) 的使用 ? 面帶微笑，點(diǎn)頭示意 ? 順序： 客人優(yōu)先 ? 動(dòng)作： 雙手 捧杯 ? 退出：致意，“請(qǐng)喝茶或 打擾了 ” 奉荼或咖啡 茶水禮儀 －－注意事項(xiàng) ＃ 手指要離開(kāi)杯子的邊緣 ＃ 正確的姿勢(shì)在杯子下半段 1/2處 ＃ 斟茶的順序 專(zhuān)賣(mài)店禮儀 基本禮儀 接待禮儀
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