【正文】 2023年 2月 3日星期五 2時(shí) 23分 52秒 02:23:523 February 2023 27. 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 3日星期五 上午 2時(shí) 23分 52秒 02:23: 25. 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:5202:23Feb233Feb23 22. 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 3, 2023 20. 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 2月 3日星期五 2時(shí) 23分 52秒 02:23:523 February 2023 18. 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :23:5202:23:52February 3, 2023 15. 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :23:5202:23Feb233Feb23 13. 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 3, 2023 11. 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 3日星期五 2時(shí) 23分 52秒 02:23:523 February 2023 9. 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 。 :23:5202:23:52February 3, 2023 6. 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :23:5202:23Feb233Feb23 4. 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 3, 2023 2. 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。天 / 計(jì)劃總臺(tái)天淡季：上午交車(chē)率 40% ，下班后交車(chē) 0% ；旺季：上午交車(chē)率 35% ，下班后交車(chē) 15%延期交車(chē)率指總裝、五、七車(chē)間的當(dāng)期延期交車(chē)率。物料供應(yīng)不足影響生產(chǎn)臺(tái)天 =底盤(pán)原因影響臺(tái)數(shù) * 影響天數(shù) +外協(xié)件原因影響臺(tái)數(shù) * 影響天數(shù)生產(chǎn)報(bào)表與實(shí)際生產(chǎn)情況的符合率 =實(shí)際生產(chǎn)數(shù) / 生產(chǎn)報(bào)表數(shù)客戶(hù)指標(biāo)15勞動(dòng)生產(chǎn)率 =（∑當(dāng)月總車(chē)臺(tái)數(shù) / 當(dāng)月總?cè)藬?shù)） /3內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)人力資源部月度所有交車(chē)車(chē)間均衡生產(chǎn)的平均值月度 季度 1070月度 季度 5月度 季度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)季度成本中心月度預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率 生產(chǎn)處 10綜合得分10季度 5生產(chǎn)報(bào)表與實(shí)際生產(chǎn)情況的符合率生產(chǎn)處 月度生產(chǎn)均衡率 質(zhì)檢處延期交車(chē)率物資庫(kù)存處理比率 =已處理（退貨物資金額 + 積壓物資金額） / （退貨物資金額 +積壓物資金額）車(chē)型計(jì)劃準(zhǔn)確率 =（ 1 ︱?qū)嶋H產(chǎn)量 計(jì)劃產(chǎn)量︱ /計(jì)劃產(chǎn)量） *100%財(cái)務(wù)指標(biāo)15退貨物資、積壓物資庫(kù)存處理倉(cāng)儲(chǔ)處 月度 季度 5庫(kù)存資金包括：生產(chǎn)處的底盤(pán)及外協(xié)件庫(kù)存退貨物資、積壓物資庫(kù)存處理指本部門(mén)應(yīng)處理的退貨物資及積壓物資的處理完成率（按已處理金額比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）產(chǎn)能利用率指：在完成生產(chǎn)計(jì)劃、正常生產(chǎn)過(guò)程中各條生產(chǎn)線(xiàn)（ A 、 B 、 C 、 E 、 F 、 L ）的生產(chǎn)能力。庫(kù)存資金占用率勞動(dòng)生產(chǎn)率季度物料供應(yīng)不足影響生產(chǎn)臺(tái)BC上午或下午交車(chē)率為達(dá)標(biāo)，下班后的交車(chē)率達(dá)標(biāo)。天 / 月E 總影響 60 臺(tái)天 / 月C 總影響 40 臺(tái) 38 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 愿景澄清 1. XX公司的核心愿景目標(biāo)可以概括為：以?xún)?nèi)部運(yùn)作效率為基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)服務(wù)于社會(huì)，最終達(dá)成企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo) 2. 在核心愿景目標(biāo)相對(duì)清晰的前提下， XX公司所設(shè)定的公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)應(yīng)反映自身的發(fā)展愿景，即績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)須體現(xiàn)并服務(wù)、保障自身愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 39 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力 關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力 財(cái)務(wù)目標(biāo) ?經(jīng)營(yíng)成果 ?費(fèi)用控制 發(fā)展提升 ?員工滿(mǎn)意度 ?技術(shù)儲(chǔ)備 ?人員儲(chǔ)備 客戶(hù)目標(biāo) ?客戶(hù)滿(mǎn)意度 內(nèi)部運(yùn)作 ?研發(fā)能力 ?生產(chǎn)能力 ?銷(xiāo)售能力 績(jī)效指標(biāo) ?外部客戶(hù)滿(mǎn)意度 ?內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度 ?員工滿(mǎn)意度 ?經(jīng)營(yíng)成果 ?營(yíng)業(yè)額 ?銷(xiāo)售量 ?費(fèi)用控制 ?費(fèi)用 ?成本 ?研發(fā)能力 ?新產(chǎn)品 /工藝開(kāi)發(fā) ?技術(shù)改進(jìn) ?技術(shù)支持 ?生產(chǎn)能力 ?進(jìn)度控制 ?質(zhì)量控制 ?物料供應(yīng) ?勞動(dòng)生產(chǎn)率 ?銷(xiāo)售能力 ?銷(xiāo)售預(yù)測(cè) ?營(yíng)銷(xiāo)推廣 ?售前售后服務(wù) ?支持系統(tǒng)的核心能力 愿景目標(biāo) 市場(chǎng)目標(biāo) 內(nèi)部運(yùn)作效率 持續(xù)創(chuàng)新 客戶(hù)中心 40 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定責(zé)任承擔(dān)者 供應(yīng)處，設(shè)備處，倉(cāng)儲(chǔ)處 物料供應(yīng) 各部門(mén) 員工滿(mǎn)意度 員工滿(mǎn)意度 銷(xiāo)售能力 各車(chē)間 勞動(dòng)生產(chǎn)率 內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo) 質(zhì)檢處，各車(chē)間 質(zhì)量控制 生產(chǎn)處，各車(chē)間 進(jìn)度控制 生產(chǎn)能力 項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處 技術(shù)支持 項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處 技術(shù)改進(jìn) 項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處，工藝處 新產(chǎn)品 /工藝開(kāi)發(fā) 研發(fā)能力 發(fā)展提升目標(biāo) 客戶(hù)目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo) 目標(biāo)分類(lèi) 各支持性部門(mén) 銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)售服務(wù) 銷(xiāo)售公司、采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)檢、生產(chǎn)處、成本中心 外部滿(mǎn)意度 各生產(chǎn)部門(mén) 生產(chǎn)成本控制 銷(xiāo)售公司 應(yīng)收帳款 銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)售量 銷(xiāo)售公司 營(yíng)銷(xiāo)推廣 銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 支持系統(tǒng)核心能力 成本控制 銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)售收入 經(jīng)營(yíng)成果 1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 2. 內(nèi)部運(yùn)作效率 3. 客戶(hù)服務(wù) 4. 持續(xù)創(chuàng)新 各部門(mén) 內(nèi)部滿(mǎn)意度 客戶(hù)滿(mǎn)意度 指標(biāo)承擔(dān)部門(mén) 指標(biāo)內(nèi)容 公司績(jī)效指標(biāo) 公司總目標(biāo) 41 部門(mén)績(jī)效考核計(jì)分卡示例 —— 生產(chǎn)處 3 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定部門(mén)績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)類(lèi)別績(jī)效指標(biāo)信息來(lái)源監(jiān)控頻率考核頻率評(píng)價(jià)結(jié)果指標(biāo)界定 評(píng)價(jià)方法A 5300 萬(wàn)BC 6400 萬(wàn)DE 7500 萬(wàn)A 110% 以上B [100% ， 110%)C [100% ， 90%)D [80% ， 90%)E 80%內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度人力資源部季度 季度 10 相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意度 部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)研外部客戶(hù)滿(mǎn)意度 紀(jì)檢委半年度半年度5 供應(yīng)商滿(mǎn)意度 供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)研A 以上B [ ， ）C [ ， ）D [ ， ）E A 淡季日產(chǎn) 50 臺(tái)，旺季日產(chǎn) 60 臺(tái)B 淡季日產(chǎn) 45 臺(tái)，旺季日產(chǎn) 55 臺(tái)C 淡季日產(chǎn) 40 臺(tái)，旺季日產(chǎn) 50 臺(tái)D 淡季日產(chǎn) 38 臺(tái)，旺季日產(chǎn) 48 臺(tái)E 淡季日產(chǎn) 36 臺(tái)，旺季日產(chǎn) 46 臺(tái)A 預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到 9 0%B 預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到85%C 預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到 80%D 預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到 75 %E 預(yù)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到 7 0%A 兩要項(xiàng)符合率達(dá)到 10 0%B 兩要項(xiàng)符合率達(dá)到95%C 兩要項(xiàng)符合率達(dá)到 90