【摘要】模塊二項(xiàng)目一挺拔的站姿目錄一、課程引入二、課程內(nèi)容介紹三、知識(shí)呈現(xiàn)四、能力提升五、教師點(diǎn)評總結(jié)六、布置作業(yè)3教學(xué)目標(biāo)。。安全提示一、課程引入提問:她的站姿優(yōu)雅么?討論:如果
2025-01-18 23:39
【摘要】中餐宴請禮儀中餐宴請禮儀?一、桌次和座次禮儀?二、西餐點(diǎn)菜禮儀?三、西餐上菜禮儀?四、西餐餐具禮儀?五、西餐就餐禮儀案例:她為什么悄悄離開??武漢市與日本某市締結(jié)友好城市,在某飯店舉辦大型中餐宴會(huì),邀請本市最著名的演員助興。這位演員到達(dá)后,費(fèi)了很長時(shí)間才找到到了自己的位置。當(dāng)她入座后發(fā)現(xiàn)與同桌的許多客人,
2025-01-04 15:35
【摘要】求職禮儀做一個(gè)知禮、懂禮、行禮之人?請看視頻《闖關(guān)》,思考視頻中的兩個(gè)小伙子在求職過程中,在禮儀方面有哪些表現(xiàn)得不夠?請指出…什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。?職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范
2025-02-24 12:13
【摘要】儀態(tài)禮儀導(dǎo)入儀態(tài)禮儀由哪些禮儀構(gòu)成請各組以最快的速度在白紙上寫出。儀態(tài)禮儀站姿禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀手勢禮儀面部表情站姿禮儀學(xué)習(xí)目的?明確學(xué)習(xí)站姿禮儀的積極意義?掌握正確的站姿要領(lǐng)和男女站姿的基本類
2025-01-21 22:54
【摘要】司機(jī)商務(wù)禮儀1所謂司機(jī)商務(wù)禮儀,指司機(jī)人員在與乘客的交往中,以及在車輛行駛過程中應(yīng)該遵循的禮貌和準(zhǔn)則,是司機(jī)人員“安全有道、行車有德”的具體體現(xiàn)。2一、著裝二、接待注意事項(xiàng)三、接待流程四、轎車位次圖五、駕車注意事項(xiàng)3司機(jī)應(yīng)要注意自身的著裝,不要以為車內(nèi)是私人空間,而忘乎所以,1、衣著要求:干凈、整潔、得體,根據(jù)要求
2025-01-02 23:53
【摘要】基本接待禮儀(一)微笑美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經(jīng)說過,酒店的第一流設(shè)備重要,而第一流的微笑更為重要,如果缺少服務(wù)人員的微笑,就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。1、微笑是服務(wù)人員的第一項(xiàng)工作?面對顧客目光友善,微笑真誠、親切,表情自然?伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上
2025-01-22 14:03
【摘要】概述漢服即“漢民族”的“民族服飾”。是從“黃帝垂衣裳而天下治”始到明代,我們在歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境中,按照我們特有的生活方式、審美理想;結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和生產(chǎn)水平,創(chuàng)造出來的具有鮮明民族特色的服飾。簡介早在商周時(shí)代,漢服便形成了完整的服飾體系,隨著禮樂制度的建立,服飾也表現(xiàn)出它的功用性,分為禮服、朝會(huì)服、從戎服、喪服
2025-02-24 12:37
【摘要】手勢禮儀一、手勢的含義手勢是指通過手和手指的活動(dòng)來傳達(dá)信息的一種體態(tài)語言。常用的引導(dǎo)手勢(“請”的手勢)中位手勢?橫擺式-(請進(jìn))動(dòng)作:手從體前向右橫擺到與腰同高,眼睛看向手指的方向。二、常用的禮儀手勢?曲臂式-(里邊
2025-01-02 18:53
【摘要】演講的禮儀演講的技巧有的人說,演講就是說話,但能說話的人并非都能演講。因?yàn)檠葜v是一種高層次的說話,是以有聲語言為主、身體語言為輔的特殊藝術(shù)表現(xiàn)形式。1.什么是演講如何使用你的形體語言??演講=演+講–講:作用于聽眾的聽–演:作用于聽眾的視–以講為主,以演為輔什么是
2025-01-29 01:32
【摘要】有關(guān)酒桌的禮儀和規(guī)范中餐總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝門尊”圓桌正對大門的為首席,上位左右手邊的位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。八仙桌如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為首席。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。座
2025-01-24 08:36
【摘要】禮儀與國際關(guān)系禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,是各行各業(yè)人員與交際對象交往的行為規(guī)范,包括在工作場合所需要的各種人際交流的技巧,涵蓋了交際活動(dòng)的方方面面。Why:人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人及交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們在交往
2025-01-22 12:53
【摘要】護(hù)理職業(yè)禮儀與溝通技巧公安縣人民醫(yī)院吳昆/王軍茜,內(nèi)容簡介,有效溝通技巧護(hù)理職業(yè)禮儀,卡耐基曾經(jīng)說過“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外85%靠人際關(guān)系、處世技能?!倍幚砣穗H關(guān)系的核心能力就是溝通能力。,溝通:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過程。,溝通基本概念,語言性溝通非語言性溝通體語手勢、身姿臉部表情
2025-03-04 11:33
【摘要】儀態(tài)禮儀(一)站姿培根說:相貌的美高于色澤的美,而優(yōu)雅得體的動(dòng)作的美又高于相貌的美。一、概念儀態(tài)是人們在交往活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的各種姿態(tài).一個(gè)人的儀態(tài)主要由站姿、坐姿、走姿、表情、蹲姿、手勢、禮節(jié)表示、言談等要素
2025-03-11 20:22
【摘要】儀態(tài)禮儀訓(xùn)練——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的禮儀常見錯(cuò)誤站姿駝背腹部外凸一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美
2025-02-18 12:43
【摘要】400熱線坐席電話服務(wù)技巧培訓(xùn)——方建?大綱?電話禮儀?接聽電話的技巧?標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語?投訴處理技巧?電話禮儀首要原則放慢說話的速度并且口齒要清晰即使時(shí)間非常緊張,也不要急著把話說完,要讓客戶覺得他的電話才是今天最重要的電話??邶X不清,會(huì)使客戶無法聽清你在說什么,這
2025-01-15 07:36