【正文】 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 集成化 供應(yīng)鏈管理的集成級(jí)別 集成級(jí)別 目的 效益 信息集成 信息共享和透明 直接獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、減少信息的牛鞭效應(yīng) 同步計(jì)劃 同步進(jìn)行供應(yīng)鏈的預(yù)測(cè)和計(jì)劃 降低成本、優(yōu)化能力使用、提高服務(wù)水平 協(xié)同的工作流 協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃、制造、采購(gòu)、定單處理，協(xié)同產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)和改造 更快速的市場(chǎng)反應(yīng)和服務(wù)水平、高效準(zhǔn)確、自動(dòng)化的商業(yè)流程 全面的供應(yīng)鏈 建立虛擬的企業(yè)組織，實(shí)現(xiàn)全新的商業(yè)模式 更快速高效地應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化，創(chuàng)造更多市場(chǎng)機(jī)會(huì) 供應(yīng)鏈一體化 ? 供應(yīng)鏈一體化是一個(gè)系統(tǒng)概念 ? 它包括功能一體化、空間一體化、跨期一體化（分級(jí)規(guī)劃） ? 采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等活動(dòng)的功能一體化 ? 地理上分散的供應(yīng)商、設(shè)施和市場(chǎng)之間的空間一體化 ? 戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運(yùn)作層三個(gè)規(guī)劃層次上的分級(jí)一體化 供應(yīng)鏈一體化 ? 主要內(nèi)容 ? 資源的優(yōu)化整合，培育和鞏固競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈一體化的目標(biāo) ? 集中優(yōu)勢(shì)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，對(duì)于非核心業(yè)務(wù)采取放松管制、分立、剝離、外購(gòu)?fù)獍枪?yīng)鏈一體化思想的精髓 ? 組織結(jié)構(gòu)柔性化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化是供應(yīng)鏈一體化的基礎(chǔ)和保證 ? 顧客需求拉動(dòng)的管理模式 ? 基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的戰(zhàn)略管理方法 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是 基于市場(chǎng) 需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過(guò)實(shí)時(shí)信息的共享來(lái)實(shí)現(xiàn)集成。 ? 企業(yè)集成 在一起以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求， 一旦需求 消失 ，也 將隨之解體。供應(yīng) 鏈 共同體為 一個(gè) 動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) ，以適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰。它集成了用戶(hù)訂購(gòu)數(shù)據(jù)和合作開(kāi)發(fā)計(jì)劃、基于約束的動(dòng)態(tài)供應(yīng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等 功能，以保證整個(gè) 供應(yīng)鏈中的成員同步化地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理 。這些都需要采用 Inter信息技術(shù)。延遲技術(shù)強(qiáng)調(diào)企業(yè) 產(chǎn)品生產(chǎn)加工到一定階段后，等待收到用戶(hù)訂單以后根據(jù)用戶(hù)的不同要求完成產(chǎn)品的最后加工、組裝 ，這樣企業(yè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)就具有了很高的柔性。 企業(yè)必須能根據(jù) 不同用戶(hù)的需求，既能按訂單 生產(chǎn)、按 訂單組裝、 包裝， 又能按備貨方式 生產(chǎn) ， 這樣一種根據(jù)用戶(hù)的不同需求對(duì)資源進(jìn)行不同的優(yōu)化配置的策略稱(chēng)為 動(dòng)態(tài)用戶(hù)約束點(diǎn)策略 。 對(duì)主要 用戶(hù) ，一般 建立以用戶(hù)為核心的小組 ，其具有 不同職能領(lǐng)域的功能 ，更好地提供 有針對(duì)性的服務(wù)。 供應(yīng)商管理庫(kù)存 （ VMI）和共同計(jì)劃預(yù)測(cè)與庫(kù)存 補(bǔ)充； 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 ? （ Collaborative Planning Forecasting and Replenishment， CPFR）的 應(yīng)用是 企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的合作伙伴關(guān)系的典型例子。 ? 此階段企業(yè)要特別注重 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理 。 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 ? 階段 4：外部供應(yīng)鏈集成 ? 實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵 在于此階段 ，將 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶(hù)集成 起來(lái)，形成一個(gè)集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈 。 ? 可以 考慮 同步化的需求管理 ，將 用戶(hù)需求 與制造計(jì)劃和供應(yīng) 商物料 流同步化，減少不 增值業(yè)務(wù)。 ? 可以 采用 DRP系統(tǒng)、 MRPII系統(tǒng)管理物料 ， JIT等支持 物料計(jì)劃的執(zhí)行。 ? 在 第二階段需構(gòu)建 新的交叉職能業(yè)務(wù)流程 ，逐步取代傳統(tǒng)的職能模塊，以用戶(hù)需求和高質(zhì)量的預(yù)測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作 。 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 ? 本 階段企業(yè)管理的核心是 內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問(wèn)題 ，主要考慮在 優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ) 上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率 。 ERP系統(tǒng) 集成了企業(yè) 業(yè)務(wù)流程中主要的執(zhí)行職能 ，包括：訂單管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)制造管理、采購(gòu) 等。 ? 主要 采用 供應(yīng)鏈計(jì)劃 （ SCP）和 ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)施集成化計(jì)劃和控制 。 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 ? 階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ? 這一階段要 實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成 ，要實(shí)現(xiàn) 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶(hù)管理部分的集成 ，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈 。由于用戶(hù)的需求得不到確切的理解，從而導(dǎo)致計(jì)劃不準(zhǔn)確和業(yè)務(wù)的失誤，所以在第二階段要 采用有效的預(yù)測(cè)技術(shù)和工具對(duì)用戶(hù)的需求做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制 。在集成化供應(yīng)鏈管理的第二階段一般采用 MRP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制。 ? 具有 較完善的內(nèi)部協(xié)定 ，如采購(gòu)折扣、庫(kù)存投資水平、批量等。 ? 積極為用戶(hù)提供各種服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 用戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng) 企業(yè)生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿?，而成本則在其次 ，易導(dǎo)致生產(chǎn) 、運(yùn)輸、庫(kù)存等 成本增加，供應(yīng)鏈特征 ： ? 將 分銷(xiāo)和運(yùn)輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾?中來(lái)， 制造和采購(gòu)職能集成到生產(chǎn)職能中來(lái)。 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 ? 階段 2：職能集成 ? 此階段 集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流 ， 企業(yè)圍繞核心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理，對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)的優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目，以提高職能部門(mén)之間的合作，克服這一階段可能存在的不能很好滿(mǎn)足用戶(hù)訂單的問(wèn)題。 ? 處于這一階段的 企業(yè)主要采用短期計(jì)劃，出現(xiàn)困難時(shí)需要一個(gè)一個(gè)地解決 。 ? 組織部門(mén)界限分明，單獨(dú)操作，往往導(dǎo)致相互之間的沖突 。由于過(guò)于注重生產(chǎn)、包裝、交貨等的質(zhì)量，可能導(dǎo)致成本過(guò)高，所以企業(yè)的目標(biāo)在于以盡可能低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，以解決成本 效益障礙。企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)比較松散 。 集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn) ?實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題 ?供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系不緊密 ?供應(yīng)鏈成本過(guò)高 ?供應(yīng)鏈庫(kù)存水平居高不下 ?供應(yīng)鏈信息共享性差 ?訂單交付不及時(shí) ?企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)同性差 ?…… 解決上述問(wèn)題的方法 ?匹配內(nèi)部結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) ?由縱向轉(zhuǎn)向縱橫一體的多維空間思維模式 ?建立企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作關(guān)系 ?建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng) ?去除部門(mén)障礙，實(shí)行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(yíng) ?建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益共享的合作 機(jī)制 集成化 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟 物料流 采購(gòu) 物料控制 生產(chǎn) 銷(xiāo)售 分銷(xiāo) 用戶(hù)服務(wù) 物料流 用戶(hù)服務(wù) 物料管理 制造管理 分銷(xiāo) 物料流 用戶(hù)服務(wù) 物料管理 制造管理 分銷(xiāo) 物料流 用戶(hù)服務(wù) 供應(yīng)商 內(nèi)部供應(yīng)鏈 用戶(hù) 源 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 匯 階段 2：職能集成 階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 階段 4：外部供應(yīng)鏈集成 階段 5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) ? 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) ? 此階段在 原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時(shí)分析外部市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)的特征和不確定性作出分析和評(píng)價(jià)，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈 。領(lǐng)頭企業(yè)認(rèn)識(shí) 到保持長(zhǎng)遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢(shì)和重要性的同時(shí)，也意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立 。 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及存在問(wèn)題 ?以上 這些問(wèn)題的存在，使企業(yè)很難一下子從傳統(tǒng)的縱向發(fā)展管理模式很快轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈管理模式上來(lái)。 ?與 供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ，且往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。企業(yè)和各供應(yīng)商沒(méi)有協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃，每個(gè)部門(mén)各搞一套，只顧安排自己的活動(dòng)，影響整體最優(yōu) 。 ?沒(méi)有 建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶(hù)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制 。 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及存在問(wèn)題 ?庫(kù)存管理系統(tǒng) 滿(mǎn)足不了供應(yīng)鏈管理的要求 。 ?信息系統(tǒng) 落后 。 ?存在 著 部門(mén)主義障礙 。 ?供 、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有 形成 “ 鏈 ” 。 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及存在問(wèn)題 ?企業(yè) 生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響 。 ?供應(yīng) 鏈管理是新的管理哲理，在許多方面表現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)管理思想的特點(diǎn) 。 PROBLEM ?企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理過(guò)程中可能遇到哪些障礙？ ? 缺乏的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、 ? 供應(yīng)鏈計(jì)劃 ? 缺乏應(yīng)用和集成技術(shù)的能力 ? 協(xié)調(diào)企業(yè)資源更高的權(quán)重 ? 改革關(guān)鍵流程的阻力 ? 跨 職能的障礙 ? 缺乏有效策略供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo) 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及存在問(wèn)題 ?如前所述，當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問(wèn)題日益復(fù)雜化和多維化，這種變化促使人們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維方法也發(fā)生了變化，逐漸從點(diǎn)的和線(xiàn)性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化，管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化。 四、集成化供應(yīng) 鏈管理 一號(hào)店集成化供應(yīng)鏈案例 ? 把企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程，形成集成化供應(yīng)鏈管理 體系； ? 通過(guò) 信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù) ，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)的 人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理 三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行； ? 通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的 物料流 、管理過(guò)程的 信息流 和決策過(guò)程的 決策流進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào) ； ? 將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和企業(yè)外部供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來(lái)進(jìn)行管理，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過(guò)程提出的 高質(zhì)量、高柔性和低成本 的要求，最后實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈 全局動(dòng)態(tài)最優(yōu) 的極致戰(zhàn)略目標(biāo)。 ?在 很多大型設(shè)備行業(yè)，備件的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率動(dòng)輒就一兩次，這意味著手頭平均備半年到一年的料。 ?在 航空業(yè) 也類(lèi)似， 一旦飛機(jī)因備件不到位，沒(méi)法起飛，備件的交貨時(shí)間也是以小時(shí)為計(jì)量單位。 ?一 個(gè)半導(dǎo)體設(shè)備制造商的全球備件 計(jì)劃， 一億多美金的備件庫(kù)存，有 20多個(gè)庫(kù)建在全球芯片制造的每個(gè)主要地區(qū)， 80多個(gè)寄售庫(kù)存點(diǎn)就直接建在芯片生產(chǎn)廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。 推拉結(jié)合點(diǎn) ?產(chǎn)品 的時(shí)效性要求越高， 推 與 拉 的結(jié)合點(diǎn)就離消費(fèi)點(diǎn)越近 。 ?時(shí)尚行業(yè)的 拉 與 推 的理想結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ 推拉結(jié)合點(diǎn) ?在多種少量的設(shè)備行業(yè)，產(chǎn)品配置多樣化，制造商主要依賴(lài)客戶(hù)訂單來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)組裝， “ 推 ”“ 拉 ” 結(jié)合 點(diǎn)在零部件采購(gòu) 環(huán)節(jié) ； ?對(duì)于 通用零部件，制造商會(huì)按照預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商生產(chǎn)（ 推 ），等到客戶(hù)訂單來(lái)了，再進(jìn)行最后產(chǎn)品的組裝（ 拉）；對(duì)于通用程度低的零部件，制造商往往等到客戶(hù)訂單后再給供應(yīng)商下單， 推 拉 結(jié)合點(diǎn)離客戶(hù)更 遠(yuǎn) ?標(biāo)準(zhǔn)化 程度越高，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度越高， 推 與 拉 的結(jié)合點(diǎn)就與最終消費(fèi)點(diǎn)更近。即使在同一個(gè)行業(yè)、同一個(gè)公司，這一結(jié)合點(diǎn)也可能隨產(chǎn)品的生命周期而變化。 ?對(duì)產(chǎn)品的時(shí)效性要求越高， 推 與 拉 的結(jié)合點(diǎn)就離消費(fèi)點(diǎn)越近 。 那 推 與 拉 的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該設(shè)在哪里？ ?能預(yù)測(cè)的用 推 ，不能預(yù)測(cè)的部分用 拉 。通過(guò)服務(wù)外包，由代理服務(wù)商向顧客提供售后服務(wù)和技術(shù)支持，此舉既提高了專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)水平，又避免使公司的組織結(jié)構(gòu)過(guò)度龐大。在戴爾內(nèi)部，信息流通過(guò)自己開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)，和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程及資金流同步，信息極為通暢。 DELL 拉式生產(chǎn) ? 戴爾采用了順應(yīng)多品種、小批量、高質(zhì)量、低消耗、快速度的市場(chǎng)需要的 JIT生產(chǎn)方式，并且在生產(chǎn)過(guò)程中采用