【正文】 在非瓶頸資源與來(lái)自瓶頸資源加工路線的交叉點(diǎn)上v 計(jì)劃中，工件在這些位置應(yīng)安排在其需要的時(shí)間之前到達(dá)，提前多少時(shí)間應(yīng)取決于特定的制造環(huán)境，通常為幾天或一個(gè)星期q 以上步驟完成后，如果在系統(tǒng)中沒(méi)有其他的瓶頸， TOC軟件的結(jié)果就產(chǎn)生了。 對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò) SERVE模塊采用無(wú)限能力倒排的方法編制作業(yè)計(jì)劃v 第二次調(diào)用 SERVE模塊時(shí)，不是從訂單的完工期限開(kāi)始倒排，而是從 BRAIN模塊確定的完工期限開(kāi)始倒排82有沒(méi)有瓶頸管理軟件？關(guān)鍵資源網(wǎng)絡(luò)與非關(guān)鍵資源網(wǎng)絡(luò)的劃分83有沒(méi)有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運(yùn)行步驟q 計(jì)劃的保護(hù)v 在生產(chǎn)計(jì)劃生成之后，還應(yīng)設(shè)置 “緩沖器 ”216。它所生成的不僅包括生產(chǎn)計(jì)劃而且確定了每個(gè)作業(yè)的傳送批量和加工批量216。 對(duì)主網(wǎng)絡(luò)，通過(guò) BRAIN模塊采用有限能力順排的方法編制作業(yè)計(jì)劃，目標(biāo)是使瓶頸上的空閑時(shí)間為零，使產(chǎn)銷(xiāo)率最大252。79有沒(méi)有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運(yùn)行步驟q 識(shí)別瓶頸v 工程網(wǎng)絡(luò)建立后，由 SERVE模塊來(lái)識(shí)別企業(yè)中的瓶頸v 通過(guò)運(yùn)行工程網(wǎng)絡(luò)以及采取類(lèi)似 MRP的倒排方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，并假設(shè)每種資源的生產(chǎn)能力是無(wú)限的v SERVE可以看作是 MRP系統(tǒng)的一種提高形式v SERVE的一個(gè)輸出是各個(gè)資源的負(fù)荷率80有沒(méi)有瓶頸管理軟件？資源負(fù)荷率81有沒(méi)有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運(yùn)行步驟q 生成生產(chǎn)計(jì)劃v 瓶頸被確定后， SPLIT模塊將工程網(wǎng)絡(luò)分成主（關(guān)鍵）網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)（非關(guān)鍵）網(wǎng)絡(luò)兩部分216。v BUILDNET具有提示數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤的功能。v 在工程網(wǎng)絡(luò)中，編程語(yǔ)言可以對(duì)各種可選擇的作業(yè)或物料清單進(jìn)行詳細(xì)的描述。 77有沒(méi)有瓶頸管理軟件？TOC產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)78有沒(méi)有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運(yùn)行步驟q 構(gòu)造制造企業(yè)模型 Buildv BUILDNET模塊將 “產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò) ”和 “資源描述 ”模塊中的信息結(jié)合起來(lái)生成一個(gè)工程網(wǎng)絡(luò)。 每種資源（機(jī)器、工人、空間等）及其替代資源和它們的相互影響、允許加工時(shí)間、用于加工的某種資源的數(shù)量等。v 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的各種資源的具體描述是在 “資源描述 ”模塊中完成的。216。v 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖216。v “產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò) ”準(zhǔn)確地表示了一個(gè)產(chǎn)品是怎樣制造出來(lái)的，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和加工路線文件兩部分內(nèi)容。 是否要把一些條件 “和 ”起來(lái)共同作用才能導(dǎo)出結(jié)果？252。 高級(jí)檢查（回答三個(gè)問(wèn)題）252。 因果關(guān)系存在性檢查：活動(dòng)間的因果關(guān)系是否真正存在？252。 基本檢查（回答三個(gè)問(wèn)題）252。每周負(fù)荷的 %資源 A 資源 B 資源 C 資源 D 假設(shè)市場(chǎng)對(duì) P、 Q的需求量上升了：每周分別為 132和 66件，而且通過(guò)努力，使用 B的單位時(shí)間也下降 1/3，這時(shí)：53瓶頸管理的實(shí)用方法哪些公司通過(guò) TOC獲益了？q 那些進(jìn)行了戰(zhàn)略選擇來(lái)決定他們想讓什么成為瓶頸的公司q 瓶頸總是存在的，只是這個(gè)瓶頸與那個(gè)瓶頸的不同而已q 獲益的公司設(shè)法使瓶頸轉(zhuǎn)移到使他們?yōu)殡y最少的環(huán)節(jié)，然后決定相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)作q 通過(guò) TOC， 這些企業(yè)可以利用和控制瓶頸而不是被瓶頸所控制54瓶頸管理的實(shí)用方法瓶頸管理的思維流程 TPq Think Process （ TP） 嚴(yán)格按照因果邏輯回答以下三個(gè)問(wèn)題：v 改進(jìn)什么？ What to change?v 改成什么樣子？ What to change to?v 如何使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？ How to cause the change?55TP的技術(shù)工具1 改進(jìn)什么？ What to change?q 當(dāng)前現(xiàn)實(shí)樹(shù) Current Reality Tree2 改成什么樣子？ What to change to?q 未來(lái)現(xiàn)實(shí)樹(shù) Future Reality Treeq 消霧法 Evaporating Cloudq 負(fù)效應(yīng)枝條 Negative Branches3 如何使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？ How to cause the change?q 必備樹(shù) Prerequisite Treeq 轉(zhuǎn)變樹(shù) Transition Tree56Results reported by customers using the TOC Thinking Processesq 41 percent reduction in cycle time = $7 million savings in capitalizationq New Product Introduction cycle times reduced 50 percentq 21 percent increase in Net Sales Dollarsq Tripled development capacity with no staffing increasesq 80 percent increase in Operating Profitq New job startup in 60 percent less timeq 100 percent ontime deliveryq 40 percent growth in revenuesq $ million dollars growth in revenue per yearq First to market five weeks ahead of schedule eliminates petitors’ entry of new productsq 300 percent increase in profitq Annual inventory turns up from four to twelveq Gross Margin increase from 29 to 41 percentq Pretax profit improvement In excess of 3,500 percent 57TP應(yīng)用實(shí)例q 某化妝品生產(chǎn)企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損、市場(chǎng)份額不升反降和管理問(wèn)題重重等現(xiàn)狀q 由主要管理人員組成的特別小組并應(yīng)用 TOC的 TP方法來(lái)理清思路，爭(zhēng)取有所突破q UDE列表1. 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈2. 來(lái)自需求方壓價(jià)的壓力很大3. 市場(chǎng)價(jià)格所允許的利潤(rùn)空間越來(lái)越小4. 公司各部門(mén)以各自的局部利益為指南5. 公司股東時(shí)刻強(qiáng)調(diào)增加銷(xiāo)售額，使得經(jīng)營(yíng)管理人員承受空前壓力6. 新產(chǎn)品推出周期空前的短7. 新產(chǎn)品太頻繁的推出導(dǎo)致市場(chǎng)秩序的混亂8. 銷(xiāo)售人員開(kāi)拓市場(chǎng)的負(fù)擔(dān)過(guò)重9. 生產(chǎn)和分銷(xiāo)環(huán)節(jié)不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化10. 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)不夠迅速，質(zhì)量不可靠58TP應(yīng)用實(shí)例CRTCRT： Current Reality Treeq 通過(guò) CRT找出制約企業(yè)的最核心問(wèn)題q 為了把 UDE連接成樹(shù)形，需要加入許多中間條件，以保證整個(gè)邏輯樹(shù)滿足充分條件q UDE 4是核心問(wèn)題59TP應(yīng)用實(shí)例消霧法 (EC, Evaporating Cloud)q 沖突所在v 盡管是為了同一個(gè)目的，管理人員在日常管理中卻采用著截然不同的思維角度q 突破點(diǎn)v 注入：采取措施，爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值評(píng)價(jià)高于產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的評(píng)價(jià) 60TP應(yīng)用實(shí)例 —— FRT61TP應(yīng)用實(shí)例五大步驟與 TP的關(guān)系1. 找出系統(tǒng)中存在的瓶頸v