電子商務(wù)與(參考版)
2025-01-14 23:36本頁面
【正文】 研究的目的是使我們能夠高效率、高質(zhì)量、低成本不受時(shí)空限制地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。 研究對象 商務(wù)過程是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)過程，從系統(tǒng)論與控制論的角度來看的話，可以說電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)控制系統(tǒng)：運(yùn)行這樣一個(gè)系統(tǒng)需要理論先行、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、法律保障、合理使用。每門課程都是電子商務(wù)學(xué)科的一棵樹，合起來就是一個(gè)森林；通過概論的學(xué)習(xí)與今后對于具體課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們既見樹木、又見森林。概括起來電子商務(wù)課程體系的情況如圖所示。 ?為了保證交易雙方在電子商務(wù)交易過程與交易發(fā)生后的合法權(quán)益，需要國家利用行政的、法律的手段對電子商務(wù)進(jìn)行管理。 ?有經(jīng)營的產(chǎn)品、與經(jīng)營產(chǎn)品配套的合適的信息交流平臺再加上物流系統(tǒng)，就組成了一個(gè)虛擬的企業(yè)。信息安全技術(shù)能夠解決上述問題。 ?電子支付系統(tǒng)中的流動(dòng)的信息代表的就是金錢，因此信息流動(dòng)中的認(rèn)證性、完整性、防抵賴性就顯得特別重要。還需要有電子支付系統(tǒng)、電子支付工具 (IC卡、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包等 )的配合。 (3)電子支付系統(tǒng)與安全問題 ?電子商務(wù)的根本優(yōu)勢就是電子商務(wù)的高效率、低成本、無時(shí)空限制。一個(gè)發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)應(yīng)該有發(fā)達(dá)的運(yùn)輸路網(wǎng)系統(tǒng)、先進(jìn)的運(yùn)輸工具與完善的運(yùn)輸信息系統(tǒng)。 (1)建立信息平臺需要的技術(shù) ?硬件方面：在國家骨干通信網(wǎng)上建立自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) (電子商務(wù)系統(tǒng)集成 ) ?軟件方面：建立符合某種視覺要求與交易需要的虛擬交易場所 (電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、虛擬網(wǎng)站設(shè)計(jì)。 ?必須有銀行參與支付過程。 4. 電子商務(wù)的支撐環(huán)境 ?必須有信息交流、處理、存儲(chǔ)的平臺。 ?必須有銀行參與支付過程。 ?必須有信息交流、處理、存儲(chǔ)的平臺。 ?如發(fā)生糾紛，需要銀行、仲裁機(jī)構(gòu)、法院、工商管理等機(jī)構(gòu)的介入。 ?買方準(zhǔn)備貨款、賣方準(zhǔn)備貨物。 2. 傳統(tǒng) B2B商務(wù)活動(dòng)過程 ?雙方通過信件、電話、電報(bào)、電傳、傳真或面談?wù)勁薪灰椎臈l件 (價(jià)格、質(zhì)量、交貨日期、交貨地點(diǎn)、付款方法等 )。 ? 能夠迅速將貨物送到消費(fèi)者手中。 ? 消費(fèi)者可以在網(wǎng)上商店中瀏覽挑選商品。 ?必須有工商、稅務(wù)、法院等維護(hù)交易秩序。 ?必須有物流的保證。 B2C支撐環(huán)境 上述購物過程要順利實(shí)現(xiàn)，必須具備如下條件 ?必須有買賣雙方。 ?商選中商品后到收款柜臺付款。大件商品需要送貨到家。 ?如果貨質(zhì)量不合格，可能牽涉到工商管理部門。 英國電子商務(wù)動(dòng)態(tài) ?主流發(fā)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的 B2B電子商務(wù)模式
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