(課程講義)電動車銷售技巧(參考版)
2025-01-14 05:38本頁面
【正文】 2/17/2023 8:29:27 AM08:29:2728 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 17 February 20238:29:27 AM08:29:27Feb21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 Feb2108:29:2708:29Jan2328Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 Feb21Feb21Saturday, January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2/17/2023 8:29:27 AM08:29:2728 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 Feb21Feb2108:29:2708:29:27January 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 Feb2108:29:2708:29Jan2328Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 Feb21Feb21Saturday, January 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2/17/2023 8:29:27 AM08:29:2728 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 Feb21Feb2108:29:2708:29:27January 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 Feb2108:29:2708:29Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 Feb21Feb21Saturday, January 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 3：回訪的原則（ ） 4：服務(wù)比質(zhì)量重要。 71 課堂提問： 如何讓老顧客帶來新顧客？ 72 售后異議如何處理？ 大投入 1. 4S店建設(shè) 2. 維修車輛 3. 維修人員 1. 說到不如做到 2. 要做就做最好 3. 說得好不如做的好 4. 做好更要說好 典 型 代 表 1. 山東富士達 2. 呼和浩特 送您四句話 售后好不一定賣的好 售后不好一定賣不好 最好的品牌的售后最好 不好的品牌售后也不好 事實證明 73 十：跟進服務(wù) —— 轉(zhuǎn)介紹 1：售后服務(wù)從售出產(chǎn)品就已經(jīng)開始了。 3：給客戶意外的驚喜。 生意做成后的四件事 1：說謝謝。 停車就關(guān)電 長停多加鎖 停車就關(guān)電 長停多加鎖 停車就關(guān)電 長停多加鎖 70 1：祝賀和贊揚。 售后地址。（導購員：什么品牌？顧客： XX， 導購員： X先生祝賀你，不過我們的售后更周到，有朋友買車，你給推薦推薦。 導購員：你還是確定個時間，即使我不在，我也安排同事給你準備好。 顧客： …… 60 得到顧客號碼 導購員：電動車的養(yǎng)護很重要，無論你買誰家的車，我告訴你怎樣養(yǎng)護電池，保證讓你的電池多用 3個月。” “你對產(chǎn)品很熟悉。 轉(zhuǎn)向旁邊的人說：“你看怎么樣？” 突然放開交叉抱在胸前的手 身體前傾或后仰 松開了原本緊握的拳頭。 價格異議 46 1. 談了這么久你就再便宜點吧，再少 200塊我就要了！ 2. 買 1輛不打折也就算了，我買 2輛也不打折呀 ! 3. 我老婆同意這個價格，我不同意，你得再便宜 80元！ 第三種類型 最終砍價 概括：磨嘰！ 得寸進尺 死纏爛打 軟磨硬泡 47 ③ 后期砍價：堅守底線 請示領(lǐng)導 顧客死纏爛打 請示領(lǐng)導出馬 擔心自己挨罵 防止顧客變卦 方法： 請示領(lǐng)導 —— 柳暗花明又一村 價格異議 山窮水盡疑無路 48 得了便宜要賣乖 —— 顧客感覺才便宜 T：今天 M：錢 D：決定 (堵住顧客知道底價后的退路 ) 隨便撥個號 千萬別撥 110.， 裝模作樣老板同意了 （ OK，開單成交） 封口：要求承諾 防止后悔 我給你這么便宜，你回去得給我們宣傳 , 并問：你怎么宣傳富士達？ 一旦確定 TMD—— 手起刀落不留痕 價格異議 49 七：洗腦 —— 比較權(quán)衡 1：呈現(xiàn)價值（一瓶水的價值）。 價
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