【正文】 (2)如果認(rèn)為是策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那你的策略行動(dòng)是什麼？ 演講完畢，謝謝觀看！ 。這樣的組織有兩個(gè)特質(zhì)： (1)它容忍，甚至鼓勵(lì)爭(zhēng)辯，辯論不分職級(jí)，旨在探索各種議題。但通過(guò)這樣的辯證，死亡谷另一端的形貌將會(huì)提早變得清晰起來(lái)，我們毅然決然往這個(gè)方向邁進(jìn)行動(dòng)也比較可能成功。 展 開(kāi) 策 略 行 動(dòng) (八 ) 王安公司 惠普公司 (由王博士領(lǐng)導(dǎo) ) (行動(dòng)恰到好處 ) 王安公司 蘋(píng)果公司 (沒(méi)有王博士領(lǐng)導(dǎo) ) (史卡利擔(dān)任總裁期 ) 動(dòng)態(tài)辯證法之圖說(shuō) 由下而上的策略行動(dòng) 由上而下的策略行動(dòng) 強(qiáng) 弱 弱 強(qiáng) 展 開(kāi) 策 略 行 動(dòng) (九 ) 策略行動(dòng)需要高階主管與中級(jí)幹部?jī)烧咧g的平衡主動(dòng)。他們由下而上的行動(dòng)，必須在半途與高階主管由上而下的行動(dòng)配合，才能全面發(fā)生效果。因此，他們能夠很早就了解狀況，由下而上展開(kāi)行動(dòng)。 展 開(kāi) 策 略 行 動(dòng) (七 ) 凡是成功度過(guò)策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的公司，似乎在「由下而上」與「由上而下」的行動(dòng)之間，都維持洽到好處的辯證關(guān)係?？傊?，當(dāng)公司打算邁向一個(gè)全新的世界，他們就必須自我調(diào)整。我是說(shuō)，他們每一個(gè)人本身都必須改變，變得更能配合新環(huán)境的要求。 展 開(kāi) 策 略 行 動(dòng) (六 ) 每一家面臨某種十倍速力量挑戰(zhàn)的公司，要讓公司成功轉(zhuǎn)型，就必須改變?cè)摴镜墓芾黼A層。他們?cè)讵q豫不決，徘徊不前的時(shí)候，已平白浪費(fèi)了平素儲(chǔ)積的能量寶貴資源。 如果你選錯(cuò)路線，你就會(huì)死。若途中遇有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在追趕，你必須選定一個(gè)方向，盡你所能地跑在前頭，其次，在穿越死亡谷途中，有時(shí)，你可能以為自己看到了脫困的出口，但你沒(méi)辦法確定那是真實(shí)的或只是海市蜃樓。馬克吐溫說(shuō)：「把雞蛋全放在一個(gè)籃子裡，然後看好那籃子。先行者是唯一可能影響結(jié)構(gòu)，為其他人制定遊戲規(guī)則的公司。要克服這個(gè)普遍的傾向，當(dāng)然，你就應(yīng)該加快行動(dòng)的腳步，並加強(qiáng)行動(dòng)的力道。相反的，如果你對(duì)舊的工作戀戀不拾，遲疑太久，就可能坐失良機(jī)，無(wú)法獲取新的商機(jī)，為新的產(chǎn)品領(lǐng)域添注動(dòng)力，加入新秩序。 將資源從舊領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域，也必須講求時(shí)機(jī)，如果你太早拿走某個(gè)舊生意、舊計(jì)劃或舊產(chǎn)品的資源，可能會(huì)導(dǎo)致某件工作功虧一簣。策略行動(dòng)，尤其涉及資源重新分配的行動(dòng)，在某些方面與接力賽跑著的行動(dòng)頗為相似。策略計(jì)劃是抽象的，通常訴諸空洞的語(yǔ)言，只有公司管理階層才覺(jué)得有意義；策略行動(dòng)則直接影響到人們的生活，因而意義顯著，並且行動(dòng)改變了員工的工作內(nèi)函。 依傳統(tǒng)方式，由上而下擬定策略計(jì)劃的做法，效果恐怕不大。 展 開(kāi) 策 略 行 動(dòng) (一 ) 為了追求某個(gè)策略目標(biāo)，而分派或重新調(diào)配資源，乃是我所謂「策略行動(dòng)」的一個(gè)例子。 當(dāng)然原料、資金不是你唯一的資源，公司的優(yōu)秀人員以及他們的知識(shí)、技能和專業(yè)素養(yǎng)，是同樣重要的資源。為了證明你已全心全意支持新的策略，再?zèng)]有更好的辦法。 現(xiàn)在你再也不能猶豫，必須將公司資源和你自己的資源全部投入一個(gè)方向。 聆聽(tīng)卡珊德拉傾訴的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去；實(shí)驗(yàn)的季節(jié)也已經(jīng)過(guò)去。公司上下對(duì)所屬產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作原理?yè)碛邢嗤睦斫?，將有助於這個(gè)公司順應(yīng)環(huán)境變遷。 他們?cè)谟嘘P(guān)行業(yè)上的專業(yè)知識(shí)，足以決定公司走向的正確度。 善 用 中 級(jí) 幹 部 在現(xiàn)代組織中，對(duì)市場(chǎng)因素能否快速反應(yīng)，取決於中級(jí)幹部自動(dòng)自發(fā)採(cǎi)取行動(dòng)的能力。 但是，一旦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變，所有這些因素也會(huì)隨之改變。 新 的 產(chǎn) 業(yè) 地 圖 每天我們經(jīng)營(yíng)事業(yè)，處理事物，彷彿運(yùn)作如常，行動(dòng)自如，是因?yàn)槲覀冃难e已藏有一張「地圖」，繪出我們所事的產(chǎn)業(yè)的「地形結(jié)構(gòu)」。換言之，最好是高階主管及早察覺(jué)和承認(rèn)，某個(gè)策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)勢(shì)必來(lái)臨，並在原冇事業(yè)的生命力遭十倍速力量侵蝕之前採(cǎi)取行動(dòng)?，F(xiàn)有的事業(yè)只要還健全，就可以構(gòu)成一個(gè)「防護(hù)罩」，提供你進(jìn)行改革的必要保障。 企 業(yè) 的 防 護(hù) 罩 時(shí)機(jī)就是一切，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，同樣的動(dòng)作，早一點(diǎn)做或許就可發(fā)揮功效；遲一點(diǎn)做，可能就已經(jīng)晚了半步，不能達(dá)到預(yù)期效果。這種策略失調(diào)是如何產(chǎn)生的？企業(yè)順應(yīng)變化的過(guò)程，通常始於公司員工因應(yīng)新的外界力量，在日常工作中逐步修正、調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃及資源分配的動(dòng)作，在這同時(shí)，我們的高階主管卻被「成功帶來(lái)的惰性」絆住了。他們老是採(cǎi)取相同的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，這種現(xiàn)象，就稱之為「成功帶來(lái)的惰性」，是極端危險(xiǎn)的，會(huì)加強(qiáng)你逃避現(xiàn)實(shí)的傾向，拒絕承認(rèn)環(huán)境已經(jīng)有所變化。 成功帶來(lái)的惰性，是改革的障礙 高階主管的地位，是因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)很擅長(zhǎng)他們所做的事。 企業(yè)遭遇策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，你在感情上所經(jīng)受的一切和個(gè)人面臨嚴(yán)重失落時(shí)的感情歷程大抵相似。 如果你是中級(jí)幹部，大體也是這樣，但這時(shí)遭遇困境的不只是你所服務(wù)的公司，你個(gè)人的工作通常也面臨危機(jī)。 經(jīng)理人對(duì)危機(jī)的感情反應(yīng) 如果你是高階主管，可能你已將大半生奉獻(xiàn)給你所從事的行業(yè)，以及你的公司。 管理階層總是致力於制定和維持秩序，但在這種時(shí)候，他們對(duì)新的和不同的事物必須更加容忍。尊重另一種人對(duì)公司的貢獻(xiàn)。 (3)恐懼之為用，讓員工說(shuō)出心底的話，恐懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，恐懼公司破產(chǎn)、恐懼落敗這一切，都可能激發(fā)工作熱忱。等資料顯示日本記憶體廠商正逐漸坐時(shí)，我們已經(jīng)陷入為生存而奮鬥的困境。 (2)避開(kāi)資料與數(shù)據(jù)的陷阱：當(dāng)代的管理理論認(rèn)為處理任何辯論或討論，最好是訴諸手上的資料與數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是劣等產(chǎn)品，不是策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的訊號(hào)，不久 Windows已演化成電腦產(chǎn)業(yè)的十倍速力量。 (2)RISE(精簡(jiǎn)指令案運(yùn)算 )與 CISE(複雜指令集運(yùn)算 )之爭(zhēng)論。 信 號(hào) 的 陷 阱 產(chǎn)業(yè)的變化訊息，可能是策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的信號(hào)或是一些雜訊，有可能讓你判斷錯(cuò)誤，造成信號(hào)的陷阱，舉例如下： (1)日本人要利用 X光射線，來(lái)刻鏤晶片的形貌。對(duì)於即將來(lái)臨的變化，他們通常比高階主管清楚。請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)他們的預(yù)言。同樣的，有的人就是能夠迅速看出逼近的變化，並及早提出警告。所有的變化，都由不得你忽視；但不是每一個(gè)變化，都代表策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有時(shí)是小變化，有時(shí)是大變化。 這時(shí)，回想起來(lái)的，通常是一些看似微不足道，卻暗示著競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)業(yè)已變變的細(xì)節(jié)。 除非事後回顧，你通常無(wú)法清楚看到它們的存在。 策略轉(zhuǎn)折的信號(hào) 大多數(shù)策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是像貓捉老鼠躡著足，悄悄靠近的，不會(huì)擊鼓鳴金，當(dāng)而皇之地降臨。然後，他吸了最後一口煙，把香菸丟在地上，以鞋跟碾碎，回頭看著司機(jī)說(shuō)：「好，中士，上路了。 正 午 時(shí) 分 你是否看過(guò)第二次世界大戰(zhàn)電影「正午時(shí)分」，記得其中的一個(gè)場(chǎng)景，一位新到任的指揮官，奉命整頓一個(gè)紀(jì)律極端敗壞，戰(zhàn)力日益衰頹的飛行中隊(duì)，管理一群桀傲不馴的飛行員。當(dāng)某個(gè)行業(yè)的基本要素發(fā)生巨變，那麼席捲一切的混亂是多麼可怕。 策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)：變化與結(jié)果 (三 ) 實(shí) 例 變 化 對(duì) 策