導(dǎo)購禮儀培訓(xùn)講座(參考版)
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【正文】 2023/3/21 16:14:1316:14:1321 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 21 三月 20234:14:13 下午 16:14:13三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 2116:14:1316:14Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/21 16:14:1316:14:1321 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 21 三月 20234:14:13 下午 16:14:13三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 16:14:1316:14:1316:14Sunday, March 21, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 16:14:1316:14:1316:143/21/2023 4:14:13 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 4:14:13 下午 4:14 下午 16:14:13三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 214:14 下午 三月 2116:14March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 21三月 2116:14:1316:14:13March 21, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2116:14:1316:14Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 ３．接近顧客要從顧客正面或側(cè)面走近顧客，而不能從后面走近顧客，另外還要保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜過近，也不宜過遠，正確的距離是兩臂左右，這也是我們通常所說的社交距離。２．提問要謹(jǐn)慎，不能問一些顧客不好回答的問題或是過于復(fù)雜的問題。 接近顧客時要注意的事項：１．要注意顧客的表情和反應(yīng)，要給顧客說話和提問的機會，而切忌一股腦地介紹，巴不得一口氣將產(chǎn)品所有的特點和優(yōu)點說完。通常來說，如果贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流，不過一定要掌握尺度．４示范接近法 即利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識產(chǎn)品。３贊美接近法 即以 “贊美 ”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美接近顧客。運用介紹接近法時要注意的是不要征求顧客的意見，以 “需不需要我?guī)湍榻B一下？ ”、 “能為能耽誤您幾分鐘 ……” 開頭，如果對方回答 “不需要 ”或是 “不可以 ”，顯然會造成尷尬。２介紹接近法 即銷售人員看到顧客對某件產(chǎn)品有興趣時直接介紹產(chǎn)品。 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理睬，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。因此 “不要過分熱
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