實(shí)用銷(xiāo)售面談技巧(參考版)
2025-01-12 03:25本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 26日星期四 6時(shí) 4分 47秒 18:04:4726 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時(shí) 4分 47秒 18:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :04:4718:04Jan2326Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 1月 26日星期四 6時(shí) 4分 47秒 18:04:4726 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :04:4718:04:47January 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:4718:04Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 26日星期四 6時(shí) 4分 47秒 18:04:4726 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 。 :04:4718:04:47January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :04:4718:04Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。如果銷(xiāo)售人員能夠達(dá)到銷(xiāo)售自己榮譽(yù)及人格魅力的程度，那么沒(méi)有什么東西賣(mài)不出去。 45 第七節(jié) 客戶(hù)交往禮儀與技巧 （續(xù)） 在于客戶(hù)會(huì)見(jiàn)時(shí)，男性不宜佩帶首飾，因?yàn)榕鍘н@些東西從事業(yè)務(wù)活動(dòng)是，容易給人輕浮的感覺(jué)，不利于你在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的個(gè)人形象；女性首飾的佩帶也應(yīng)從簡(jiǎn)，一般一條項(xiàng)鏈、一枚戒指即可；首飾的佩帶禁忌過(guò)于高級(jí)、奢華，因?yàn)闈M(mǎn)身珠光寶氣的人往往使客戶(hù)反感。 拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)衣著要干凈整潔，形象要沉穩(wěn)可靠。在社交圈中，我們首先要放下自己的成見(jiàn)，無(wú)論對(duì)方的見(jiàn)解是不是合乎自己的原則，都要努力的去傾聽(tīng)和容忍。 禁忌向初識(shí)的客戶(hù)提出意見(jiàn)或批評(píng)。初次會(huì)面的嚴(yán)肅隔閡，往往因?yàn)槟愕男θ荻鴾p低。在社會(huì)中，應(yīng)把名片放在身上的衣袋里便于及時(shí)取出，出示名片時(shí)，應(yīng)將名片朝向?qū)Ψ?，雙手恭敬地遞上；接受對(duì)方的名片時(shí)，要道謝，并拿在手中看一遍，并讀出聲來(lái)，表示對(duì)對(duì)方的尊重。 參加商業(yè)約會(huì)，一定要做些準(zhǔn)備，研究一下客人的情況，例如家庭、興趣、能力和困難等。 41 第七節(jié) 客戶(hù)交往禮儀與技巧 （續(xù)） 商業(yè)交往中一般的慣例是面對(duì)女士先伸手，年長(zhǎng)者先伸手，職位高者先伸手?？蛻?hù)的信任不只是通過(guò)交談得來(lái)的，是要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的盡力往，要靠業(yè)務(wù)人員迅速、誠(chéng)實(shí)、妥當(dāng)?shù)霓k理客戶(hù)事情而建立起來(lái)的。即使禮品不是很貴重，但客戶(hù)的心理還是十分感動(dòng)的。他如果不回答本身就是最好的回答。 在此方面，記者和律師都知道這個(gè)竅門(mén)。 ? 與人交流時(shí)提問(wèn)往往是將談話(huà)維持下去、加深雙方感情的關(guān)鍵方法，所以應(yīng)該選擇對(duì)方擅長(zhǎng)的話(huà)題，并使用開(kāi)放式的問(wèn)句，使他能夠侃侃而談。 36 第六節(jié) 如何與客戶(hù)交流 （續(xù)） 掌握適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)技巧 ? 提問(wèn)要注意對(duì)方特點(diǎn) 如：年齡、民族、身份、文化素養(yǎng)、性格特點(diǎn)等。 ? 采用與客戶(hù)身體語(yǔ)言相匹配的姿勢(shì)會(huì)使他們覺(jué)得舒服。 案例 31 （五）、建議 讓經(jīng)銷(xiāo)商雞蛋不要放在同一個(gè)籃子中 32 （六）、成交 成交要點(diǎn) ? ）合同。 ? 在場(chǎng)人員較多時(shí)，非不得已，不要與其中某個(gè)人使用其他人聽(tīng)不懂的方言交談。 ? 最好別用粗話(huà)。 ? 不要使用對(duì)方難懂的語(yǔ)言（專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，生疏詞、夾雜外語(yǔ)單詞等）。 ? 不可觸犯客戶(hù)的自尊，面子常常比利益更重要。 ? 若在場(chǎng)人數(shù)較多，應(yīng)以主談對(duì)象為主，再根據(jù)周?chē)渌说纳矸菖c他們適當(dāng)交談，表示尊重，不可因冷落了某個(gè)人而造成反作用力（可能當(dāng)面或背后進(jìn)行）。 ? 要充滿(mǎn)自信和熱誠(chéng)。 28 （五）、陳述 （續(xù)） ? 陳述方法、用詞根據(jù)對(duì)方素質(zhì)、你自己身份及周?chē)h(huán)境來(lái)決定，要
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