質(zhì)量成本控制培訓課件(參考版)
2025-01-11 23:29本頁面
【正文】 3）對部門和個人負責完成的實施對策應(yīng)規(guī)定出實施進度、完成時間，并做好協(xié)調(diào)工作，保證質(zhì)量成本按照計劃控制的方向、目標進行改進。注意抓好以下幾個問題：1）在質(zhì)量分析的基礎(chǔ)上，從實際出發(fā)來確定產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作、質(zhì)量成本指標 “ 下期 ” 的改進目標，即質(zhì)量成本計劃。作為領(lǐng)導對質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量決策重要依據(jù)。、評價、考核工作 財務(wù)部門應(yīng)在統(tǒng)計核算的基礎(chǔ)上，會同有關(guān)職能部門切實抓好質(zhì)量成本的分析、評價和考核工作。 企業(yè)的質(zhì)量成本管理應(yīng)由分管財務(wù)的領(lǐng)導主管；由財務(wù)部門歸口負責，并做好科目的設(shè)置、統(tǒng)計、核算、分析、考核、計劃、控制等的組織、協(xié)調(diào)指導、檢查等管理工作，質(zhì)管部門協(xié)助實施。2)三級細目按原始數(shù)據(jù)來源可分為兩類 :a. 顯見質(zhì)量成本科目： 原始憑證數(shù)據(jù)直接來源于現(xiàn)行會計科目；b. 隱見質(zhì)量成本科目： 原始憑證數(shù)據(jù)來源于各種管理統(tǒng)計報表時。1)建立質(zhì)量成本三級科目。七、如何開展 質(zhì)量 成本管理 在開展質(zhì)量成本管理時，只要抓住、抓好內(nèi)部故障成本中的 廢品率、返修率及外部故障成本中的申訴與索賠就可以了。3）為顧客及時提供服務(wù)，妥善處理顧客投訴，提高顧客滿意程度。1）進貨的原材料、動力、備品、備件、外購外協(xié)件、配套件工量具等的質(zhì)量合格率是否穩(wěn)定和提高。3）開展質(zhì)量成本管理能夠幫助管理者確定產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理改善的方向，并提供相應(yīng)的改進目標。1）開展質(zhì)量成本管理是否為領(lǐng)導及時、準確提供了原材料、外購外協(xié)件、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品等的質(zhì)量信息和相應(yīng)的成本信息。因此，要及時調(diào)整，建立一個質(zhì)量成本控制系統(tǒng)（見下圖），使質(zhì)量成本處于受控狀態(tài)。3）質(zhì)量過剩區(qū)： 因采取過剩的預防和鑒定措施，造成產(chǎn)品局部功能過剩，影響企業(yè)效益，應(yīng)放寬產(chǎn)品質(zhì)量標準，或減少不必要的預防和鑒定措施，使產(chǎn)品和質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，轉(zhuǎn)入質(zhì)量控制區(qū)。2）質(zhì)量改進區(qū)： 產(chǎn)品質(zhì)量遠低于最適宜水平。當處于極端值時曲線 ③ 趨于無限大，所以它有一個極小值，這就是兩類成本的合理平衡點，也叫最佳的質(zhì)量總成本，這個最佳值不僅是一個理論概念，而且具有實際意義，能在實際中應(yīng)用。理論和實踐證明，鑒定成本和預防成本是隨著合格品率的提高而趨于增加，而兩種損失成本則隨合格品率的增加而減少。并編制出具體的月度或季度（周）質(zhì)量成本計劃。確定質(zhì)量成本控制目標 首先，根據(jù)質(zhì)量成本計劃確定控制目標，然后通過質(zhì)量成本分析，找出影響質(zhì)量成本的主要因素與薄弱環(huán)節(jié)，圍繞質(zhì)量改進計劃確定控制目標。 質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量形成的全過程。五、質(zhì)量成本的控制質(zhì)量成本的控制 所謂質(zhì)量成本控制，就是通過各種措施達到質(zhì)量成本目標的一種管理活動。例如：哈爾濱汽車齒輪廠預防成本增加 7%后，使廢品損失下降 50%，總質(zhì)量成本下降25%。分析和研究質(zhì)量成本項目之間的比例關(guān)系，分析成本構(gòu)成的變化，是選擇最佳質(zhì)量成本方案，探求降低質(zhì)量成本途徑的主要方法。一般從以下幾方面進行：1）質(zhì)量成本總額的分析 首先算出該年度（月度）的質(zhì)量成本總額，其公式是：質(zhì)量成本 =內(nèi)部損失成本 +外部損失成本 +預防成本 +鑒定成本2）質(zhì)量成本構(gòu)成分析① 分析內(nèi)部損失成本占質(zhì)量成本總額的比率，即內(nèi)部損失成本率② 分析外部損失成本占質(zhì)量成本總額的比率，即外部損失成本率③ 分析鑒定成本占質(zhì)量成本總額的比率，即鑒別成本率④ 分析預防成本占質(zhì)量成本總額的比率，即預防成本率⑤ 分析內(nèi)外損失成本占質(zhì)量成本總額的比率，即內(nèi)外損失成本率質(zhì)量成本的分析3）質(zhì)量成本科目與其他基數(shù)的比較分析① 損失成本總額與銷售收入總額比較，計算出百元銷售額質(zhì)量損失率，其公式為：② 外部損失成本總額與銷售收入總額比較
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