物流信息管理課件(ppt70頁)(參考版)
2025-01-11 18:47本頁面
【正文】 物流術(shù)語 VMI供應(yīng)商管理庫存 JIT準時制 SCM供應(yīng)鏈管理 MRP物料需求計劃 DRP配送需求計劃 QR快速反映 ECR有效客戶反映 CRM客戶關(guān)系管理 EOQ經(jīng)濟訂貨批量 EDI數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) MRPII GIS地理信息系統(tǒng) ERP EOS電子訂貨系統(tǒng) 講課完畢 。 2 B2C是企業(yè)與它的最終用戶直接進行交流和商業(yè)聯(lián)系的電子商務(wù)方式 。 2 集裝箱碼頭連接陸地和海洋，把集裝箱裝上和卸下集裝箱船 。 2 內(nèi)部網(wǎng)是一個組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) ， 它使用與因特網(wǎng)相似的技術(shù) ， 以促進企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息的共享 。 2 電子數(shù)據(jù)交換廣泛應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域 ， 并具有法律效力 。 九、其他 電子數(shù)據(jù)交換是指商業(yè)文件以一種標準化的格式在計算機到計算機的信息共享 。 1 物流信息系統(tǒng)可由三個部分組成：由終端輸入數(shù)據(jù) ， 由 CPU對數(shù)據(jù)進行處理 ， 通過光纖進行數(shù)據(jù)傳輸 （ 輸出 ） 。 1 搬運裝卸是物流中最頻繁的活動 。 九、其他 1 信息革命開始于個人計算機的出現(xiàn) ， 緊隨其后的是光纖網(wǎng)絡(luò) ， 然后是因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)的爆炸性發(fā)展 。 1 對倉庫管理而言 ， 操作監(jiān)控系統(tǒng)是必需的 。 企業(yè)資源計劃是在滿足市場需求的情況下經(jīng)濟合理地分配企業(yè)所有資源 。 九、其他 虛擬物流建立在物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上 ， 但比物流操作更為計算機化和系統(tǒng)化 。 在物流操作中 ， 裝和卸是使用人力或設(shè)備將物品移到運輸車輛 、 存儲位置或其他的操作 。 搬或者運是水平移動貨物的操作 。 如果貨物在物流過程中被損害或丟失 ， 托運人可以向承運人索賠 。 平均而言 ， 零售商和制造商預(yù)計 ， 他們產(chǎn)品大約 5%10%會被退回 。 循環(huán)物流是從已使用的物品中分類 、 處理 、 收集有利用價值部分的過程 。 綠色物流對環(huán)境保護非常重要 。 逆向物流是處理返品 、 回收可利用的物料和處理廢物的過程 。 2 標準集裝箱是貨物存儲和運輸?shù)脑O(shè)備 ， 可裝載貨物 16到 26噸 ， 或者 30到60立方米 。 1 發(fā)貨區(qū)是對貨物進行短暫存儲并準備送貨的地方 。 1 保稅倉庫是在海關(guān)的監(jiān)管下 ， 存儲沒有完稅的進口貨物和轉(zhuǎn)口貨物的倉庫 。 七、物流設(shè)施、物流工具、物流操作 1 拼箱是用于運輸多個托運人和多個收貨人貨物的一種方式 。 1 配送周期是從接受訂單到送貨之間的一段時間 。 1檢查 貨物不僅要檢查數(shù)量，還要檢查質(zhì)量 。 全集裝箱船只運輸以集裝箱形式進行運輸?shù)呢浳?。 自動導(dǎo)引車可以把物品運送到指定的地點而無需導(dǎo)軌的幫助 。 堆場是一個沒有屋頂和墻的存放集裝箱的倉庫 。 集裝箱是一個大的包裝箱 。 七、物流設(shè)施、物流工具、物流操作 在倉庫中 ， 卸貨的區(qū)域是接貨區(qū) 。 六、包裝功能 包裝的首要功能是保護商品 。 托盤化是指把貨物裝進托盤的過程 。 在物流和運輸過程中 ， 為保護貨物和確保安全 ， 對貨物進行合理的包裝是很重要的 。 六、包裝功能 包裝有兩個基本作用：促進銷售 ， 方便貨物運輸 。 7)資金壓力分析 。 6)成本利潤分析 。 決策支持系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 3）模塊功能 5)業(yè)務(wù)量分析。 4)貨源分析 。 3)客戶信用度分析 。 2)客戶忠誠度分析 。 決策支持系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 3）模塊功能 1)客戶資源分析。 決策支持系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 1）模塊概述 （ 2）模塊特點 根據(jù)發(fā)生的實際業(yè)務(wù)情況 ， 對公司的經(jīng)營狀況 ， 客戶的情況進行科學合理的評判 。 3)對下屬機構(gòu)指標的自動下達。 1)業(yè)務(wù)情況的手工或自動定時的上報。 合同信息的新增 、 修改 、 查詢 ， 以及根據(jù)客戶的要求進行最優(yōu)報價的處理 。 公開運價 、 船期等公用信息的維護 。 對某個 TEAM或個人的利潤進行統(tǒng)計分析。 對某個 TEAM或個人的支出成本進行統(tǒng)計分析 。 客戶信息的新增、刪除、查詢、客戶聯(lián)系信息和客戶服務(wù)信息的維護。 銷售管理系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 1）模塊概述 （ 2）模塊功能 實現(xiàn)對客戶資料 、 信用度 ， 以及客戶投訴的管理 ， 對銷售隊伍的考核 ，運價本的日常維護 ， 客戶報價的管理 。 7)對賬自動傳真 、 催賬自動傳真 。 （ 3）模塊功能 費用管理系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 6)成本利潤表、賬齡分析表。 5)應(yīng)收應(yīng)付 、 代收代付報表 。 4)實收實付管理 。 3)發(fā)票管理 。 2)應(yīng)收應(yīng)付 、 代收代付費用審核 。 （ 2023/12考題 ） （ 3）模塊功能 費用管理系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 1)應(yīng)收應(yīng)付、代收代付費用輸入。 4)多途徑 、 多條件的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能 。 2)不同要求的發(fā)票制作模式 ， 如分幣種合并開票 、 分單位合并開票等 。 費用管理系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 1）模塊概述 （ 2）模塊特點 實現(xiàn)對費用 整個流程 的管理 ， 從 應(yīng)收應(yīng)付 費用的登記 、 審核 、 發(fā)票的制作 ， 實收實付 的登記 、 銷賬 ， 以及自動生成各種統(tǒng)計分析報表 。 4)單證處理 ，小提單的制作、運輸委托單、費用流轉(zhuǎn)清單等。 2)對進口貨物 信息 的登記 、 查詢及跟蹤以及各項 費用 的輸入 。 6)貨物狀態(tài)的實時動態(tài)跟蹤，提高客戶服務(wù)水準。 ?？者\輸進口系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 2）模塊特點 4)實現(xiàn)對任意單據(jù)的跟蹤服務(wù)。 2)多途徑 、 多條件的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能 。 ?？者\輸進口系統(tǒng) 國際貨運代理信息系統(tǒng)的功能模塊 （ 1）模塊概述 （ 2）模塊特點 實現(xiàn)?？者\輸 進口 業(yè)務(wù)的操作 和管理 ， 從接單 (客戶委托書 )、 制單(小提單 、 到貨通知書 )、 報關(guān) 、 費用登記確認的整個業(yè)務(wù)流程的管理 。 ④操作記錄的查詢。 ②集裝箱及提箱信息的查詢。 ③單據(jù)格式的自定義，可以實現(xiàn)對委托書 (十聯(lián)單 )、提單確認件、提單等單獨格式的自定義，可以帶底圖進行快速調(diào)整，以滿足企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 ②報關(guān)單據(jù)的流轉(zhuǎn)及跟蹤管理，以確保對所有單據(jù)的動
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