【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)何謂“禮儀”禮:尊重,是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范,禮者敬人。儀:指尊重自己也是尊重別人的表現(xiàn)形式,泛指儀容,儀表,儀態(tài)。培訓(xùn)大綱一、儀容儀表禮儀頭發(fā)妝容服裝手褲/裙一、儀容儀表禮儀頭發(fā)鞋子面容
2025-01-07 22:45
【摘要】服務(wù)禮儀為什么要培訓(xùn)?一、服務(wù)禮儀的作用禮儀是社會(huì)交往和待人處世的重要表現(xiàn)形式,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理、日常工作還是生活細(xì)節(jié),都充滿(mǎn)了禮儀,最能直接體現(xiàn)一個(gè)人的精神風(fēng)貌和修養(yǎng)品味,是人生成功的重要素質(zhì)。拿破侖·希爾說(shuō):“世界上最廉價(jià)而又能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),那就是禮節(jié)”
2025-01-09 09:58
【摘要】服務(wù)禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學(xué)禮儀為什么要學(xué)禮儀??LiYi課程目標(biāo)n通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識(shí),通過(guò)練習(xí)熟練掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。外表衡量人的觀(guān)念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。
2025-01-09 10:14
【摘要】CSTCProgram服務(wù)禮儀南航培訓(xùn)部CSTCProgram?不學(xué)禮,無(wú)以立?禮儀者敬人也?禮儀尊重別人的表現(xiàn)形式CSTCProgram禮儀文化的起源-?古代祭祀物品及器皿?最大顆粒的農(nóng)作物?祭祀主持的衣服CSTCProgram禮
2025-01-07 23:01
【摘要】禮儀——良好的禮節(jié)不一定會(huì)確保你事業(yè)的成功,但一定可以為人生創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)!禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。禮儀的重要作用◆對(duì)個(gè)人而言,能有效提升個(gè)人素質(zhì),有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。◆良好的禮儀行為,能夠改善和提升一個(gè)組織的形象,有助于提高一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)效益。
2025-01-18 13:46
【摘要】2023/1/29實(shí)用禮儀培訓(xùn)2023年2月28日2023/1/29培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話(huà)禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀2023/1/29什么是禮儀??禮儀是一門(mén)
2025-01-15 22:20
【摘要】第七章商務(wù)禮儀n文書(shū):借助文字而形成的書(shū)面材料n商務(wù)文書(shū):主要指在商務(wù)領(lǐng)域用到的文書(shū)n如:通知、賀電、會(huì)議紀(jì)要、介紹信、可行性報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、講話(huà)稿、廣告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),等等。一、商務(wù)文書(shū)禮儀n使用全稱(chēng)名字、名稱(chēng)第一次出現(xiàn)時(shí)使用全稱(chēng)n使用尊稱(chēng)使用公職位(主席、總理、部長(zhǎng)、經(jīng)理、局長(zhǎng)、校長(zhǎng)、主任。。。等等)
2025-03-03 11:38
【摘要】第二章儀表(容)禮儀本章主要內(nèi)容儀姿儀態(tài)化妝規(guī)范儀表修飾重要的服務(wù)儀容某報(bào)社記者吳先生為作一次重要采訪(fǎng),下榻于北京某飯店。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾日的辛苦采訪(fǎng),終于圓滿(mǎn)完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下,當(dāng)他們來(lái)到餐廳,接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員,接待服務(wù)工作做得很好,可是她面無(wú)血色顯得無(wú)精打采。
2025-02-10 13:35
【摘要】個(gè)人禮儀?你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。?你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位。但是,我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位。-英國(guó)諺語(yǔ)個(gè)人禮儀的重要性雖說(shuō):“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會(huì)上一切
2025-02-08 01:29
【摘要】第八章員工禮儀儀容和服飾的禮儀日常社交禮儀男員工的儀容、穿著與姿態(tài)女員工的姿態(tài)總則?禮儀在我們?nèi)粘I畹囊?、食、住、行,交朋友、辦公、商業(yè)活動(dòng)、婚喪、嫁娶、涉外等各種場(chǎng)合等不可缺少。?禮儀對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)人形象的主要表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)代表企業(yè)的形象,而對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)關(guān)系著國(guó)家的形象,因此禮儀它
2025-01-09 17:09
【摘要】社交禮儀主講劉溪寧中外異曲同工人際交往中必須遵守的規(guī)則時(shí)時(shí)人人事事尊重溝通2社交禮儀儀容儀表儀態(tài)初次見(jiàn)面用餐禮儀電話(huà)禮儀信函禮儀饋贈(zèng)禮儀公共禮儀談判禮儀會(huì)議禮儀
2025-02-22 13:20
【摘要】商務(wù)接待禮儀第一節(jié)接待禮儀一、接待前了解接待對(duì)象情況見(jiàn)書(shū)中表4—1確定相應(yīng)接待規(guī)格高規(guī)格、低規(guī)格、對(duì)等規(guī)格制定接待方案明確目標(biāo)、性質(zhì)方案見(jiàn)表4—2做好接待準(zhǔn)備文件氛圍營(yíng)造器材車(chē)及會(huì)議室禮品食宿接待工作禁忌以自我為中心勢(shì)利有空檔忽略細(xì)節(jié)第一節(jié)接待禮儀二、迎賓工
2025-02-14 19:50
【摘要】《商務(wù)禮儀》商務(wù)禮儀之交談禮儀-問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)1會(huì)面禮儀-職業(yè)形象,電話(huà)禮儀,見(jiàn)面禮儀2溝通的三個(gè)行業(yè):?jiǎn)枴⒙?tīng)、說(shuō)問(wèn)題的兩種類(lèi)型聽(tīng)的兩個(gè)層次聽(tīng)的技巧有效表達(dá)秘密圖形?游戲觃則?一位同學(xué)到臺(tái)前看到一張“秘密圖形”,考慮30秒,然后將圖形表達(dá)給其他同學(xué)聽(tīng),其他同學(xué)在圖上
2025-01-08 20:45
【摘要】禮儀培訓(xùn)實(shí)用禮儀培訓(xùn)禮儀概述職業(yè)形象商務(wù)禮儀社交禮儀實(shí)用禮儀培訓(xùn)禮儀概述職業(yè)形象商務(wù)禮儀社交禮儀禮儀概述禮儀概述何為禮儀為何要學(xué)禮儀第4頁(yè)禮儀概述禮儀現(xiàn)狀第5頁(yè)禮儀概述何為禮儀“禮”是尊重他人的一種觀(guān)忛,“仦”是表達(dá)這種
2025-01-20 12:59
【摘要】形象禮儀態(tài)度博文致遠(yuǎn)目的塑造良好的專(zhuān)業(yè)形象培養(yǎng)完美的商務(wù)禮儀職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換博文致遠(yuǎn)好處尊重對(duì)方增強(qiáng)自信心體現(xiàn)公司形象
2025-01-18 01:57