日常生活禮儀(ppt50頁)(參考版)
2025-01-06 00:44本頁面
【正文】 ? 社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第四是避忌諱。 ? 粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。我們即便學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第二是避淺薄。 ? 因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。 ? 隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第四是有學(xué)識(shí)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。 ? 說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)?；鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答，如 “ 沒關(guān)系 ” 、 “ 不要緊 ” 、 “ 不礙事 ” 之類。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第二是有禮節(jié)。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第一是有分寸。等候電梯時(shí)：有時(shí)碰到只有老板和你等電梯，不要逃避他，保持鎮(zhèn)定，簡單打個(gè)招呼，保持微笑，然后當(dāng)他透明即可。遇到同事，點(diǎn)頭微笑即可，除非只有你們兩個(gè)。 乘電梯的禮儀細(xì)節(jié) ? 入電梯時(shí)：請(qǐng)走到電梯的角落處，不要怕按不到樓層，請(qǐng)別人幫忙就好。 ? 在接受別人的贈(zèng)物或款待時(shí)，應(yīng)該說： “ 好，謝謝 ” ，拒絕 時(shí)應(yīng)該說： “ 不，謝謝 ” ，而不應(yīng)該說： “ 我不要 ” 或者是 “ 我不喜歡 ” 。 稱贊 ? ：要力求贊美不露痕跡，不要聽起來過于生硬，更不能 “ 一視同仁 ” 、千篇一律。 ? 男士喜歡別人稱道他幽默、風(fēng)趣、頗有風(fēng)度；女士渴望別人注意自己年輕、漂亮；老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富、身體保養(yǎng)好；孩子們則愛聽別人表揚(yáng)自己聰明、 懂事。面對(duì)相貌平平的姑娘，稱道 “ 氣質(zhì)甚佳 ” 方為得體。離開真誠二字，贊美將毫 無意義。 ：稱贊別人時(shí)，一定要力戒虛情假意，切勿亂給別人戴帽。 稱贊與感謝 ? 稱贊 贊美別人，應(yīng)有感而發(fā)、誠摯中肯。碰到一些特殊的場合 (如平素關(guān)系不甚融洽 ,剛好碰到了一起 ),主人應(yīng)該多說一些玩笑話或者是緩和氣氛的幽默風(fēng)趣的話 ,幫助客人擺脫窘境。 接待禮儀 ? 5 創(chuàng)造輕松、愉快、和諧的氣氛。 要適時(shí)為客人添茶、敬煙 。 稱呼客人要用尊稱 ,盡量用征詢和商討的口氣與客人談話 ,應(yīng)盡量回避容易引起客人尷尬、難堪、傷心、憤怒等方面的話題。對(duì)客人而言 ,噓寒問暖是一種關(guān)懷 ,更是一種氣氛 ,讓其盡快適應(yīng)環(huán)境 ,不至于產(chǎn)生拘束或被冷落的感覺 。 ? 2 客人入座后 ,要主動(dòng)搭話、寒暄。所以接待客人應(yīng)笑臉相迎。那么,怎樣才能使客人體會(huì)到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢 ?大體上應(yīng)做到以下幾點(diǎn) : ? 1 要熱情。 ? 進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該先敲門，表示一種詢問 “ 我可以進(jìn)來嗎 ” ，或者表示一種通知“ 我要進(jìn)來了 ” 。敲門時(shí)絕對(duì)不能用拳捶、不能用腳踢，不要 “嘭嘭 ” 亂敲一氣，若房間里面是老年人，會(huì)驚嚇到他們。 周思敏禮儀講座 進(jìn)入房門的優(yōu)雅舉止 敲門禮儀 ? 敲門，最紳士的做法是敲三下，隔一小會(huì)兒，再敲幾下。 ? 在離開辦公室時(shí)，應(yīng)該向你的老板打招呼； ? 在離開公務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該向邀請(qǐng)者打招呼
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