華僑城旅游標準體系介紹(參考版)
2025-01-03 08:04本頁面
【正文】 目前，華僑城正在實施全國布點布局的發(fā)展戰(zhàn)略，華僑城主題公園標準體系已經(jīng)成為實施這一戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，并成為提升華僑城各主題公園產(chǎn)品品質(zhì)和管理能力的重要保證，也是華僑城旅游業(yè)發(fā)展的重要核心競爭力之一。 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 例如： 主題公園員工行為規(guī)范等。 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 具體包括： 標準化、質(zhì)量管理標準； 相關(guān)管理用術(shù)語和分類代碼標準； 旅游服務(wù)基礎(chǔ)管理標準； 環(huán)保、安全管理基礎(chǔ)標準； 能源管理基礎(chǔ)標準； 其他管理基礎(chǔ)標準。 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 具體包括： 標準化工作導則； 相關(guān)術(shù)語和分類代碼標準； 旅游服務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)標準； 環(huán)保、安全通用技術(shù)標準； 能源基礎(chǔ)技術(shù)標準； 其他技術(shù)基礎(chǔ)標準。 技術(shù)基礎(chǔ)標準 技術(shù)基礎(chǔ)標準是在華僑城主題公園范圍內(nèi)作為其他標準的基礎(chǔ)，并普遍適用，具有廣泛指導意義的標準。 企業(yè)貫徹的企業(yè)標準化規(guī)定，例如 《 GB/T154962023企業(yè)標準體系 要求 》 、 《 GB/T154972023企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系 》 、 《 GB/T154982023企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系 》 等。 在總體方針和目標之下，分別列出華僑城控股公司屬下各主題公園各自的方針和目標，這些分目標將是各主題公園不同主題、不同特色的體現(xiàn)。 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 從縱向結(jié)構(gòu)來看，華僑城主題公園標準體系分為三層： 第一層是主題公園適用的 綜合性基礎(chǔ)標準和法規(guī) ； 第二層是與主題公園實踐相關(guān)的技術(shù)、管理和工作 基礎(chǔ)標準 ； 第三層是主題公園從規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)到運營管理所涉及到的 各功能要素相關(guān) 的具體技術(shù)、管理和工作標準，包括 國家標準、行業(yè)標準、華僑城主題公園內(nèi)部規(guī)范性文件以及重要的國際國內(nèi)標準 。 （ 2）編寫階段 第一階段：項目的預研工作 第二階段：對下屬主題公園進行調(diào)研 第三階段：構(gòu)建華僑城主題公園標準體系總體框架 第四階段：體系中各項標準的編制 第五階段：審定、修編 華僑城主題公園標準體系編制的實踐 2 （ 3）工作機構(gòu) 標準編寫、咨詢、評審組織： 編委會：主編：張整魁，劉平春；編委：吳斯遠、王剛等； 專家組： 深圳市技術(shù)監(jiān)督局標準研究院 等 4家單位； 咨詢組：標準咨詢組：杜佳、王剛等 4人； 規(guī)劃建設(shè)咨詢組：劉冠華、高軍等 9人； 運營管理咨詢組：蔡寧、劉升勇等 25人； 評審專家組：姚軍、王長樂、林樹森等 19人； 編寫項目小組：汪吉剛、陳衡、李迎春等 80人； 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 （ 1）編寫依據(jù) （ 2）編碼方式 （ 3）體系分類 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 （ 1）編寫依據(jù) ? GB/T 130161991 《 標準體系表編制原則和要求 》 ? GB/T 130171995 《 企業(yè)標準體系表編制指南 》 ? GB/T 154962023 《 企業(yè)標準體系 要求 》 ? GB/T 154972023 《 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系 》 ? GB/T 154982023 《 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系 》 ? GB/T 192732023 《 企業(yè)標準體系 評價與改進 》 ? GB/T 47542023 《 國民經(jīng)濟行業(yè)分類 》 （ 2）標準體系編碼方式 Q/OCTTYXX 流水號 年代號 標準正式生效的年份 同一類別中每條標準的排序號 “Y”代表 “ 運營管理 ” “ XX”代表 “ 標準代碼 ” 華僑城控股公司代號 企業(yè)標準代號 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 華僑城主題公園標準體系框架結(jié)構(gòu) 3 （ 3）體系分類
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