【正文】
用人的困境 ?用人不疑 ?疑人不用 ?用人要疑,要靠制度來防止 ?疑人要用,重在考察 用人與育人并重 ?用人靠制度 ?育人靠文化 ?依據(jù):秦國改革家商鞅: ?變法以治;更禮以教 制度與文化的雙重作用 ?制度允許人們以合理合法的方式惟利是圖 ?文化引導人們以自覺自愿的方式從善如流 用人的四個原則 ?賢者居上 ?能者居中 ?巧者居下 ?智者居側(cè) 用人的六個要領 ?職責明確 ?人職匹配 ?權(quán)力充分 ?利益到位 ?監(jiān)督及時 ?獎懲相陪 TO BE CONTINUED 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ?內(nèi)在的力量往往要靠外在的行為來體現(xiàn)的,小小的弱點就會導致管理者的權(quán)威喪失。 “阿喀硫斯的腳跟”定律 ?希臘神話里有英雄叫阿喀硫斯,他的母親在生他后,捏著他的腳跟在冥河浸泡,從而使他全身刀槍不入,戰(zhàn)無不勝,但最終還是被敵人發(fā)現(xiàn)其被捏住而沒有被浸泡的腳跟,這一致命的弱點,使他的腳跟最終在戰(zhàn)斗中被射中而命喪沙場。 ?由此,我們可以得到如下啟示:必須認真對待身邊的每一個人,因為每一個人的身后,都有一個相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。 ? 反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了 250名顧客。他認為每一位顧客身后,大體有 250名親朋好友。 苛希納定律 ?西方管理學中有一條著名的苛希納定律:如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多 4倍; ?如果實際管理人員比最佳人員多 3倍,工作時間就要多 3倍,工作成本就要多6倍。 ?兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。 ?這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)利; ?第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手; ?看來只有第三條路最適宜。 帕金森通過長期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。一個原本很受下屬敬佩的領導者,后來由于與下屬“親密無間”,他的缺點便顯露無遺,結(jié)果不知不覺地使下屬改變原有的看法,甚至變得令下屬失望和討厭。與下屬保持心理距離,可以避免下屬之間的嫉妒和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分,并在工作中喪失原則。 ?“刺猬”定律就是人際交往中的“心理距離效應”。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。 “刺猬”定律 ?“刺猬”定律可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處。領導者要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處。 “ 熱爐 ” 定律 ? 每個單位都有